Galleri med udvalgte billeder
Administrer returneringer, garanti og reparationer i én arbejdsgang med mere overskuelige omkostninger, overdragelser og ansvarsfordeling.
ReturnMate samler returneringer, garantikrav, reparationer, ombytninger og logistik i én driftsplatform til eftersalg. Administrer hver enkelt RMA fra kundeanmodning til modtagelse, inspektion, reparation, udskiftning eller refusion. Giv kundeservice, lager og reparationsteams en fælles arbejdsgang med hændelseslogs, SLA-synlighed, sporing af fejlkoder og leverandørindsigt. Udviklet til komplekse eller regulerede produkter med understøttelse af farligt gods og arbejdsgange for flere lokationer.
- Ét arbejdsområde til kundeservice, lager, logistik, reparationer og garanti
- Enkle RMA-forløb med hændelseslog, teamvisninger, gemte filtre og SLA-synlighed
- Betjeningspaneler til fejl, leverandører, reparationer, arbejdskraft og rapportering af eftersalg
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Shopify-administrator
- Australia Post
- Gorgias
- StarTrack
- Team Global Express
- TNT
- zendesk
Kategorier
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Gratis
Gratis
Funktioner
- 5 RMA'er/md., derefter 2 USD pr. stk. (maks. 30)
- Portal for returneringer og garanti til kunder
- Standardreturneringer og garantikrav
- Logning af fejlkoder på hver RMA
- Overholdelse af regler for farligt gods
- Transportørlabels og sporing
- Oversigt på betjeningspanel (antal returneringer)
- 1 lokation, 2 medarbejderbrugere
Starter
$49 om måneden
Funktioner
- Alt fra Gratis samt:
- 50 RMA'er/md., derefter 2 USD pr. stk. (maks. 150)
- Komplette arbejdsgange for returneringer og garanti
- Synkronisering af Gorgias- og Zendesk-helpdesk
- Tredjepartsreparationer og seriesporing
- Kerneanalyse og produktrapporter
- 1 lokation, 3 medarbejderbrugere
- Tilføj medarbejder for 8 USD/bruger, lokation for 49 USD/md.
Growth
$299 om måneden
Funktioner
- Alt fra Starter samt:
- 250 RMA'er/md.
- Sporing og overvågning af SLA
- Forbedrede arbejdsgange for reparation
- Sporing af leverandør og fejl
- Analyse af proces og inspektion
- Tilføjelse til avanceret analyse (+249 USD)
- 2 lokationer, 5 medarbejderbrugere
ReturnMate Ops
$599 om måneden
eller $5,990 om året, og spar 17 %
Funktioner
- Alt fra Growth samt:
- 500 RMA'er/md.
- Komplette RMA-, garanti- og reparationsforløb
- Administration af genopfyldningsgebyr
- Visninger af teamkø og SLA-overvågning
- Tilføjelse til avanceret analyse (+249 USD)
- 2 lokationer, 20 medarbejderbrugere
- Scale og Enterprise er tilgængelige i appen
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (1)
- 100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Really impressed with Return Mate.
It’s simple, easy to use and takes a lot of the hassle out of managing returns.
The whole process feels straightforward and well thought out. Definitely worth checking out if you want an easier way to handle returns.
Support
App-support leveres af Mate HQ.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
7. juli 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, gavekort, tilgodebevis
-
Se kunder
Kundedata
-
Rediger produkter
Lagerbeholdning, produkter, kollektioner
-
Rediger ordrer
Tildelt klargøring, ordrekladder, ordreklargøringer, ordreredigeringer, al ordrehistorik, returneringer
-
Rediger gavekort
Gavekort
-
Rediger tilgodebevis
Transaktioner på tilgodebeviskonto, tilgodebeviskonti
-
Se andre data
Lokationer
Flere apps som denne
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
