Galleri med udvalgte billeder
Håndter returneringer, garanti og reparationer i én arbejdsgang med tydeligere omkostninger, overdragelser og ansvarsfordeling.
ReturnMate samler returneringer, garantikrav, reparationer, ombytninger og logistik i én enkelt platform til eftersalgsdrift. Administrer hver enkelt RMA fra kundeanmodning til modtagelse, inspektion, reparation, erstatning eller refusion. Giv kundeservice-, lager- og reparationsteams én fælles arbejdsgang med revisionsspor, SLA-synlighed, sporing af fejlkoder og indsigt i leverandører. Udviklet til komplekse eller regulerede produkter med understøttelse af farligt gods og arbejdsgange på tværs af flere lokationer.
- Ét arbejdsområde til kundeservice, lager, logistik, reparationer og garanti
- Enkle RMA-forløb med revisionsspor, teamvisninger, gemte filtre og SLA-synlighed
- Kontrolpaneler til fejl, leverandører, reparationer, arbejdskraft og rapportering om eftersalg
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Shopify-administrator
- Australia Post
- Gorgias
- StarTrack
- Team Global Express
- TNT
- zendesk
Kategorier
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Gratis
Gratis
Funktioner
- 5 RMA'er/md., derefter 2 USD pr. stk. (maks. 30)
- Portal til kundereturneringer og garantikrav
- Standardreturneringer og garantikrav
- Logføring af fejlkoder for hver RMA
- Overholdelse af regler for farligt gods
- Fragtmandslabels og sporing
- Kontrolpanel med overblik (antal returneringer)
- 1 lokation, 2 medarbejdere
Starter
$49 om måneden
Funktioner
- Alt i Gratis, plus:
- 50 RMA'er/md., derefter 2 USD pr. stk. (maks. 150)
- Komplette arbejdsgange for returnering og garanti
- Synkronisering med Gorgias- og Zendesk-helpdesk
- Reparationer fra tredjepart og sporing af serienumre
- Grundlæggende analyser og produktrapporter
- 1 lokation, 3 medarbejdere
- Tilføj medarbejdere for 8 USD/bruger, lokationer for 49 USD/md.
Vækst
$299 om måneden
Funktioner
- Alt i Starter, plus:
- 250 RMA'er/måned
- SLA-sporing og -overvågning
- Udvidede arbejdsgange til reparationer
- Sporing af leverandør og fejl
- Analyser af processer og inspektion
- Tilføjelsesprogrammet Avancerede analyser (+249 USD)
- 2 lokationer, 5 medarbejdere
ReturnMate Ops
$599 om måneden
eller $5,990 om året, og spar 17 %
Funktioner
- Alt i Vækst, plus:
- 500 RMA'er/måned
- Komplette forløb for RMA, garanti og reparation
- Håndtering af genindlagringsgebyr
- Visninger af teamkøer + SLA-overvågning
- Tilføjelsesprogrammet Avancerede analyser (+249 USD)
- 2 lokationer, 20 medarbejdere
- Scale og Enterprise er tilgængelige i appen
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser
-
0 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Support
App-support leveres af Mate HQ.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
7. juli 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, gavekort, tilgodebevis
-
Se kunder
Kundedata
-
Rediger produkter
Lagerbeholdning, produkter, kollektioner
-
Rediger ordrer
Tildelt klargøring, ordrekladder, ordreklargøringer, ordreredigeringer, al ordrehistorik, returneringer
-
Rediger gavekort
Gavekort
-
Rediger tilgodebevis
Transaktioner på tilgodebeviskonto, tilgodebeviskonti
-
Se andre data
Lokationer
Flere apps som denne
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
