ReturnMate: Post‑Sale Ops
- Preisgestaltung
-
Ab $599/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 0,0 (0 Rezensionen)
- Entwickler
- Mate HQ
Vorgestellte Bildergalerie
Post-Sale-Abläufe leicht gemacht für Retouren, Garantien, Reparaturen, Logistik und Berichterstattung.
ReturnMate vereint Retouren, Garantien, Reparaturen, Umtausch, Logistik und Berichterstattung in einer einfachen Shopify-App. Teams aus Kundenservice, Logistik und Reparatur können jede RMA von der Anfrage bis zur Lösung mit gemeinsamen Dashboards, klaren Übergaben, Audit-Trails und SLA-Transparenz verwalten. Entwickelt für Händler:innen, die mehr als eine einfache Retouren-App benötigen, einschließlich Reparaturen, Fehlerverfolgung bei Lieferant:innen, Produktverbesserungen, Gefahrgut-Support, Multi-Standort-Workflows und Post-Sale-Berichterstattung.
- Ein zentraler Arbeitsbereich für Kundenservice, Lager, Logistik, Reparaturen und Garantien
- Einfache RMA-Abläufe mit Audit-Trail, Team-Ansichten, gespeicherten Filtern und SLA-Transparenz
- Dashboards für Mängel, Lieferant:innen, Reparaturen, Arbeitsaufwand und Post-Sale-Berichterstattung
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Australia Post
- Gorgias
- StarTrack
- Team Global Express
- TNT
- zendesk
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
ReturnMate Ops
$599 / Monat
oder $5,990/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Vollständige RMA-, Garantie- & Reparatur-Workflows
- Retouren- & Garantieportal für die Kundschaft
- Zentrale Analytics-Dashboards
- Warteschlangen-Ansichten + SLA-Überwachung
- Bis zu 250 RMAs pro Monat
- Unterstützte Integrationen von Versanddienstleistern
14-tägiger kostenloser Test
ReturnMate Scale
$1,349 / Monat
oder $13,490/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Alles aus ReturnMate Ops
- Support für Multi-Standort-Abläufe
- Erweiterte Analytics & Berichterstattung
- Einblicke in Versandkosten & Rückgewinnung
- Einblicke in die Produkt-Performance
- Ansichten der Team-Performance
- Priority-Support
- Bis zu 1.000 RMAs/Monat
14-tägiger kostenloser Test
Enterprise Plan
$2,500 / Monat
oder $2,499/Jahr mit einer Ersparnis von 92 %
Umfasst
- Alles aus Scale, plus unbegrenzte RMAs
- Konsolidierung von mehreren Marken & Shops
- Dediziertes Onboarding mit fester Kontaktperson
- Priority-Support-Warteschlange mit 4-h-Geschäfts
- Vierteljährliches Business-Review
- Budget für benutzerdefinierte Integrationen
- Datenexport & geplante Berichte
- Erweiterter API-Zugriff
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
-
0 % der Bewertungen sind 5 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Support
App-Support wird von Mate HQ bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
7. Juli 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
-
Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Gutscheine, Shop-Guthaben
-
Kunden anzeigen
Kundendaten
-
Produkte bearbeiten
Inventar, Produkte, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, Bestellbearbeitungen, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben
-
Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
-
Shop-Guthaben bearbeiten
Transaktionen von Shop-Guthabenkonten, Shop-Guthabenkonten
-
Andere Daten anzeigen
Standorte
