גלריית תמונות מוצגות
תפעול פשוט לאחר מכירה להחזרות, תביעות אחריות, תיקונים, לוגיסטיקה ודוחות.
ReturnMate מאגדת החזרות, אחריות, תיקונים, החלפות, לוגיסטיקה ודוחות באפליקציית Shopify פשוטה אחת. צוותי שירות לקוחות, לוגיסטיקה ותיקונים יכולים לנהל כל RMA משלב הבקשה ועד לפתרון, בעזרת לוחות בקרה משותפים, העברות תפקידים ברורות, נתיבי ביקורת ונראות של SLA. פותחה עבור סוחרים שזקוקים ליותר מאפליקציית החזרות בסיסית, וכוללת תיקונים, מעקב אחר תקלות ספק, שיפורי מוצר, תמיכה בסחורות מסוכנות, תהליכי עבודה למספר מיקומים ודוחות שלאחר מכירה.
- סביבת עבודה אחת לשירות לקוחות, מחסן, לוגיסטיקה, תיקונים ואחריות
- תהליכי RMA פשוטים עם נתיב ביקורת, תצוגות צוות, מסננים שמורים ונראות SLA
- לוחות בקרה לתקלות, ספקים, תיקונים, עבודה ודוחות לאחר מכירה
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- Shopify Admin
- Australia Post
- Gorgias
- StarTrack
- Team Global Express
- TNT
- zendesk
קטגוריות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
ReturnMate Ops
$599 / לחודש
או $5,990 לשנה בחיסכון של 17%
תכונות
- תהליכי עבודה מלאים של RMA, אחריות ותיקונים
- פורטל החזרות ואחריות ללקוחות
- לוחות בקרה לנתוני ליבה
- תצוגות תור ומעקב SLA
- עד 250 בקשות RMA בחודש
- שילובים נתמכים עם חברות שילוח
ניסיון חינם למשך 14 ימים
ReturnMate Scale
$1,349 / לחודש
או $13,490 לשנה בחיסכון של 17%
תכונות
- כל מה שנכלל ב-ReturnMate Ops
- תמיכה בתפעול למספר מיקומים
- ניתוח נתונים ודוחות מתקדמים
- תובנות על עלויות משלוח וכיסוי עלויות
- תובנות על ביצועי מוצרים
- תצוגות של ביצועי הצוות
- תמיכה בעדיפות גבוהה
- עד 1,000 בקשות RMA בחודש
ניסיון חינם למשך 14 ימים
תוכנית Enterprise
$2,500 / לחודש
או $2,499 לשנה בחיסכון של 92%
תכונות
- כל מה שנכלל ב-Scale, בנוסף למספר בלתי מוגבל של בקשות RMA
- איחוד מספר מותגים ומספר חנויות
- תהליך קליטה ייעודי עם איש קשר קבוע
- תור תמיכה בעדיפות גבוהה עם 4 שעות עסק
- סקירה עסקית רבעונית
- תקציב לשילובים בהתאמה אישית
- ייצוא נתונים ודוחות מתוזמנים
- גישה מתקדמת ל-API
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות
-
0% מהדירוגים הם 5 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 1 כוכבים
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Mate HQ.
משאבים
מפתח
הושק
7 ביולי 2026
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
הצגה ועריכה של נתוני חנות:
לקוחות, מוצרים, הזמנות, כרטיסי מתנה, אשראי לחנות
-
הצגת לקוחות
נתוני לקוחות
-
עריכת מוצרים
מלאי, מוצרים, קולקציות
-
עריכת הזמנות
הגשמה מוקצית, הזמנות טיוטה, הגשמות הזמנות, עריכות הזמנות, כל היסטוריית ההזמנות, החזרות
-
עריכת כרטיסי מתנה
כרטיסי מתנה
-
עריכת אשראי לחנות
עסקאות בחשבון אשראי לחנות, חשבונות אשראי לחנות
-
הצגת נתונים אחרים
מיקומים
יישומים נוספים מסוג זה
עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו לביצועים, עיצוב ואינטגרציה. למידע נוסףנפתח בחלון חדש
עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו לביצועים, עיצוב ואינטגרציה. למידע נוסףנפתח בחלון חדש
