ReturnMate: Post‑Sale Ops

ReturnMate: Post‑Sale Ops

Priser
Gratisplan tillgänglig
Betyg
0,0 (0 Recensioner)
Utvecklare
Mate HQ

Galleri med utvalda bilder

RMA operations built for regulated goods merchants
  • RMA workflows with dangerous goods compliance built-in
  • Warranty diagnostics and inspection workflow
  • Complete RMA timeline with staff accountability and SLA control
  • RMA operations built for regulated goods merchants
  • RMA workflows with dangerous goods compliance built-in
  • Warranty diagnostics and inspection workflow
  • Complete RMA timeline with staff accountability and SLA control
  • Dangerous goods configuration and compliant documentation
  • Return shipping cost recovery and carrier margin insights
  • Product return and warranty insights
  • Secure customer return portal
  • Photo and video evidence capture
  • Review and submit return request

Hantera returer, garantier och reparationer i ett och samma arbetsflöde med tydligare kostnader, överlämningar och ansvarsfördelning.

ReturnMate samlar returer, garantianspråk, reparationer, byten och logistik i en och samma plattform för eftermarknadshantering. Hantera varje RMA från kundförfrågan till mottagande, inspektion, reparation, utbyte eller återbetalning. Ge kundtjänst, lager och reparationsteam ett gemensamt arbetsflöde med granskningsloggar, SLA-översikt, felkodsspårning och leverantörsinsikter. Skapad för komplexa eller reglerade produkter, med stöd för farligt gods och arbetsflöden för flera platser.

ReturnMate samlar returer, garantianspråk, reparationer, byten och logistik i en och samma plattform för eftermarknadshantering. Hantera varje RMA från kundförfrågan till mottagande, inspektion, reparation, utbyte eller återbetalning. Ge kundtjänst, lager och reparationsteam ett gemensamt arbetsflöde med granskningsloggar, SLA-översikt, felkodsspårning och leverantörsinsikter. Skapad för komplexa eller reglerade produkter, med stöd för farligt gods och arbetsflöden för flera platser. mer
  • En och samma arbetsyta för kundtjänst, lager, logistik, reparationer och garantier
  • Enkla RMA-flöden med granskningslogg, teamvyer, sparade filter och SLA-översikt
  • Kontrollpaneler för fel, leverantörer, reparationer, arbete och eftermarknadsrapportering

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

  • Shopify-admin
  • Australia Post
  • Gorgias
  • StarTrack
  • Team Global Express
  • TNT
  • zendesk

Kategorier

Priser

Välj den plan som passar ditt företag bäst.

Gratis

Gratis

Funktioner

  • 5 RMA:er/mån, därefter 2 USD/st (max 30)
  • Portal för kundreturer och garantier
  • Standardreturer och garantianspråk
  • Loggning av felkoder på varje RMA
  • Regelefterlevnad för farligt gods
  • Fraktetiketter och spårning
  • Översiktspanel (antal returer)
  • 1 plats, 2 medarbetare

Starter

$49 /månad

Funktioner

  • Allt i Gratis, plus:
  • 50 RMA:er/mån, därefter 2 USD/st (max 150)
  • Kompletta arbetsflöden för returer och garantier
  • Synkronisering med Gorgias och Zendesk helpdesk
  • Tredjepartsreparationer och spårning av serienummer
  • Grundläggande analys och produktrapporter
  • 1 plats, 3 medarbetare
  • Lägg till medarbetare 8 USD/användare, plats 49 USD/mån

Growth

$299 /månad

Funktioner

  • Allt i Starter, plus:
  • 250 RMA:er/månad
  • Spårning och övervakning av SLA
  • Förbättrade arbetsflöden för reparationer
  • Spårning av leverantörer och fel
  • Process- och inspektionsanalys
  • Tillägg för avancerad analys (+249 USD)
  • 2 platser, 5 medarbetare

ReturnMate Ops

$599 /månad

eller $5,990/år och spara 17 %

Funktioner

  • Allt i Growth, plus:
  • 500 RMA:er/månad
  • Kompletta flöden för RMA, garanti och reparation
  • Hantering av återlagringsavgifter
  • Kövyer för team + SLA-övervakning
  • Tillägg för avancerad analys (+249 USD)
  • 2 platser, 20 medarbetare
  • Scale och Enterprise tillgängligt i appen

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner

Helhetsomdöme
0
Antal per omdömesnivå
  • 0 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 1 stjärnor
Alla recensioner
Inga recensioner ännu

Support

Appsupport tillhandahålls av Mate HQ.

Resurser

Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.

Utvecklare

Mate HQ

Perth, WA, AU

Lansering

7 juli 2026

Dataåtkomst

Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .

Visa kunduppgifter:

Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter

  • Känsliga uppgifter

    Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress

  • Enhets- och aktivitetsuppgifter

    Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem

Visa personal- och medarbetaruppgifter:

Butiksägare

  • Butiksägare

    Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress

Visa och redigera butiksuppgifter:

Kunder, produkter, ordrar, presentkort, värdecheck

  • Visa kunder

    Kunduppgifter

  • Redigera produkter

    Lager, produkter, produktserier

  • Redigera ordrar

    Tilldelad distribution, orderutkast, orderdistributioner, orderredigeringar, all orderhistorik, returer

  • Redigera presentkort

    Presentkort

  • Redigera värdecheck

    Transaktioner för värdecheckskonto, värdecheckskonton

  • Visa övriga uppgifter

    Platser

Fler appar som den här

Händlerbund Widerrufs‑Button
4,2 av 5 stjärnor 6 recensioner totalt • Gratis
Mail-Benachrichtigung + Verwaltung im Händlerbund-Portal
EU Widerrufsbutton Pro
5,0 av 5 stjärnor 47 recensioner totalt • Gratisplan tillgänglig
EU-Widerrufsbutton + Formular: Erfülle § 356a BGB
AfterShip Returns & Exchanges
4,7 av 5 stjärnor 1393 recensioner totalt • Gratisplan tillgänglig
Behåll trafik och intäkter med byten och butikskredit

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar