Galleri med utvalda bilder
Hantera returer, garantiärenden och reparationer i ett och samma arbetsflöde med tydligare kostnader, överlämningar och ansvarsfördelning.
ReturnMate samlar returer, garantiärenden, reparationer, byten och logistik i en och samma plattform för eftermarknadshantering. Hantera alla RMA:er från kundförfrågan till mottagande, inspektion, reparation, ersättning eller återbetalning. Ge kundtjänst, lager och reparationsteam ett gemensamt arbetsflöde med händelseloggar, SLA-översikt, spårning av felkoder och leverantörsinsikter. Byggt för komplexa eller reglerade produkter, med stöd för farligt gods och arbetsflöden för flera platser.
- En arbetsyta för kundtjänst, lager, logistik, reparationer och garantiärenden
- Enkla RMA-flöden med händelseloggar, teamvyer, sparade filter och SLA-översikt
- Instrumentpaneler för fel, leverantörer, reparationer, arbete och eftermarknadsrapportering
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Shopify-admin
- Australia Post
- Gorgias
- StarTrack
- Team Global Express
- TNT
- zendesk
Kategorier
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Gratis
Gratis
Funktioner
- 5 RMA:er/mån, därefter 2 USD/st (max 30)
- Portal för kundreturer och garanti
- Standardreturer och garantiärenden
- Felkodsloggning på varje RMA
- Efterlevnad för farligt gods
- Fraktetiketter och spårning
- Översiktspanel (antal returer)
- 1 plats, 2 personalanvändare
Starter
$49 /månad
Funktioner
- Allt i Gratis, plus:
- 50 RMA:er/mån, därefter 2 USD/st (max 150)
- Fullständiga arbetsflöden för returer och garanti
- Synkronisering med helpdesk för Gorgias och Zendesk
- Tredjepartsreparationer och spårning av serienummer
- Grundläggande analys och produktrapporter
- 1 plats, 3 personalanvändare
- Lägg till personal 8 USD/användare, plats 49 USD/mån
Growth
$299 /månad
Funktioner
- Allt i Starter, plus:
- 250 RMA:er/månad
- SLA-spårning och övervakning
- Förbättrade arbetsflöden för reparationer
- Spårning av leverantör och fel
- Analys av processer och inspektioner
- Tillägg för Advanced Analytics (+249 USD)
- 2 platser, 5 personalanvändare
ReturnMate Ops
$599 /månad
eller $5,990/år och spara 17 %
Funktioner
- Allt i Growth, plus:
- 500 RMA:er/månad
- Fullständiga flöden för RMA, garanti och reparationer
- Hantering av returavgifter
- Teamkövyer och SLA-övervakning
- Tillägg för Advanced Analytics (+249 USD)
- 2 platser, 20 personalanvändare
- Scale och Enterprise tillgängligt i appen
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (1)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
Really impressed with Return Mate.
It’s simple, easy to use and takes a lot of the hassle out of managing returns.
The whole process feels straightforward and well thought out. Definitely worth checking out if you want an easier way to handle returns.
Support
Appsupport tillhandahålls av Mate HQ.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Lansering
7 juli 2026
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, presentkort, värdecheck
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Redigera produkter
Lager, produkter, produktserier
-
Redigera ordrar
Tilldelad distribution, orderutkast, orderdistributioner, orderredigeringar, all orderhistorik, returer
-
Redigera presentkort
Presentkort
-
Redigera värdecheck
Transaktioner för värdecheckskonto, värdecheckskonton
-
Visa övriga uppgifter
Platser
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
