Crate ‑ Returns & Exchanges

Портал за връщане на самообслужване за Вашите клиенти. Намалете заявките към поддръжката и обработвайте връщанията по-бързо.

Предоставете на клиентите си лесен начин да заявяват връщане на стоки, без да се свързват с поддръжката. Порталът за връщане предоставя персонализирано изживяване на самообслужване, при което клиентите въвеждат номера на поръчката и имейла си, за да инициират връщане. Търговците получават табло за управление, за да преглеждат, одобряват или отхвърлят заявки. Конфигурирайте проценти за възстановяване, замени, опции за кредит в магазина и задайте срокове за връщане. Анализите Ви помагат да разберете тенденциите при връщанията и да намалите бъдещите връщания. Напълно съвместимо с GDPR и CCPA.

• Портал за връщане на самообслужване с цветовете на Вашата марка
• Табло за управление и одобряване на заявки за връщане
• Конфигурируеми опции за възстановяване на средства: процент, фиксирана сума, кредит в магазина, замени
• Анализи на връщанията за проследяване на тенденции по продукт и причина
• Опция за автоматично одобряване за автоматизирана обработка