Crate ‑ Returns & Exchanges

Returportal med selvbetjening til dine kunder. Reducer antallet af supportanmodninger, og behandl returneringer hurtigere.

Giv dine kunder en nem måde at anmode om returnering på uden at skulle kontakte support. Returportalen tilbyder en selvbetjeningsoplevelse, der matcher dit brand, hvor kunderne indtaster deres ordrenummer og e-mailadresse for at starte en returnering. Du får et betjeningspanel til at gennemgå, godkende eller afvise anmodninger. Konfigurer refusionsprocenter, ombytninger, muligheder for tilgodebevis, og angiv returfrister. Analyseværktøjer hjælper dig med at forstå returmønstre og reducere antallet af fremtidige returneringer. Fuldt ud i overensstemmelse med GDPR og CCPA.

• Returportal med selvbetjening i dit brands farver
• Betjeningspanel til administration og godkendelse af returanmodninger
• Konfigurerbare refusionsmuligheder: procent, fast beløb, tilgodebevis og ombytning
• Returanalyse til sporing af mønstre efter produkt og årsag
• Mulighed for automatisk godkendelse til automatiseret behandling