Crate ‑ Returns & Exchanges

Returportal med selvbetjening til dine kunder. Reducer supportanmodninger, og behandl returneringer hurtigere.

Giv dine kunder en nem måde at anmode om returnering på uden at kontakte support. Returportalen giver en brandet selvbetjeningsoplevelse, hvor kunder indtaster deres ordrenummer og e-mailadresse for at starte en returnering. Forhandlere får et betjeningspanel til at gennemgå, godkende eller afvise anmodninger. Konfigurer refusionsprocenter, ombytninger, muligheder for tilgodebevis og fastsæt returfrister. Analyser hjælper dig med at forstå returmønstre og reducere fremtidige returneringer. Fuldt ud i overensstemmelse med GDPR og CCPA.

• Returportal med selvbetjening i dine brandfarver
• Betjeningspanel til at administrere og godkende returanmodninger
• Konfigurerbare refusionsmuligheder: procentdel, fast beløb, tilgodebevis, ombytninger
• Returanalyser til at spore mønstre efter produkt og årsag
• Mulighed for automatisk godkendelse, der eliminerer manuel behandling