Crate

Selvbetjeningsportal til returneringer for dine kunder. Reducer supportanmodninger og behandl returneringer hurtigere.

Giv dine kunder en nem måde at anmode om returneringer uden at kontakte support. Returneringsportalen giver en mærket, selvbetjeningsoplevelse, hvor kunder indtaster deres ordrenummer og e-mail for at starte returneringer. Forhandlere får et dashboard til at gennemgå, godkende eller afvise anmodninger. Konfigurer refusionsprocenter, ombytninger, butikskreditmuligheder og indstil returneringsvinduer. Analyse hjælper dig med at forstå returneringsmønstre og reducere fremtidige returneringer. Fuldstændig GDPR- og CCPA-kompatibel.

• Selvbetjeningsportal til returneringer med dine mærkefarver
• Dashboard til at administrere og godkende returneringsanmodninger
• Konfigurerbare refusionsmuligheder: procentdel, fast beløb, butikskredit, ombytninger
• Returneringsanalyse til at spore mønstre efter produkt og årsag
• Automatisk godkendelsesmulighed for håndfri behandling