Crate ‑ Returns & Exchanges

Portal pengembalian layanan mandiri untuk pelanggan Anda. Kurangi tiket dukungan dan proses pengembalian lebih cepat.

Berikan cara mudah bagi pelanggan Anda untuk mengajukan pengembalian tanpa harus menghubungi dukungan. Portal Pengembalian memberikan pengalaman layanan mandiri dengan merek Anda, di mana pelanggan dapat memasukkan nomor pesanan dan email untuk memulai pengembalian. Merchant mendapatkan dasbor untuk meninjau, menyetujui, atau menolak permintaan. Konfigurasikan persentase pengembalian dana, penukaran, opsi kredit toko, dan atur batas waktu pengembalian. Analitik membantu Anda memahami pola pengembalian dan mengurangi pengembalian di masa mendatang. Sepenuhnya mematuhi GDPR dan CCPA.

• Portal pengembalian layanan mandiri dengan warna merek Anda
• Dasbor untuk mengelola dan menyetujui permintaan pengembalian
• Opsi pengembalian dana yang dapat dikonfigurasi: persentase, jumlah tetap, kredit toko, penukaran
• Analitik pengembalian untuk melacak pola berdasarkan produk dan alasan
• Opsi persetujuan otomatis untuk pemrosesan tanpa repot