Crate ‑ Returns & Exchanges

Portal de devoluções de autoatendimento para os clientes. Reduza os chamados de suporte e processe as devoluções mais rápido.

Ofereça aos clientes uma forma fácil de solicitar devoluções sem entrar em contato com o suporte. O portal de devoluções oferece uma experiência de autoatendimento com a sua marca, na qual os clientes inserem o número do pedido e o e-mail para iniciar a devolução. Os lojistas contam com um painel para revisar, aprovar ou recusar solicitações. Configure porcentagens de reembolso, trocas, opções de crédito na loja e defina os prazos de devolução. A análise de dados ajuda a entender os padrões e a reduzir devoluções futuras. Totalmente compatível com o GDPR e a CCPA.

• Portal de devoluções de autoatendimento com as cores da sua marca
• Painel para gerenciar e aprovar solicitações de devolução
• Opções de reembolso configuráveis: porcentagem, valor fixo, crédito na loja e trocas
• Análise de devoluções para acompanhar padrões por produto e motivo
• Opção de aprovação automática para processamento sem intervenção manual