Crate ‑ Returns & Exchanges

Портал самообслуживания для возвратов. Сократите количество обращений в поддержку и ускорьте обработку возвратов.

Предоставьте своим клиентам удобный способ запрашивать возврат без обращения в службу поддержки. Портал возвратов предлагает фирменный интерфейс самообслуживания, где клиенты вводят номер заказа и адрес электронной почты для оформления возврата. Продавцы получают панель управления для просмотра, одобрения или отклонения запросов. Настраивайте процент возврата средств, варианты обмена, начисления кредита в магазине и устанавливайте сроки возвратов. Аналитика помогает выявить закономерности и сократить количество возвратов в будущем. Полностью соответствует требованиям GDPR и CCPA.

• Портал самообслуживания для возвратов в ваших фирменных цветах
• Панель управления для обработки и одобрения запросов на возврат
• Настраиваемые варианты возврата: процент, фиксированная сумма, кредит в магазине, обмен
• Аналитика возвратов для отслеживания тенденций по товарам и причинам
• Опция автоматического одобрения для обработки без вашего участия