Crate

Självbetjäningsportal för returer för dina kunder. Minska supportärenden och hantera returer snabbare.

Ge dina kunder ett enkelt sätt att begära returer utan att kontakta supporten. Returportalen erbjuder en varumärkesanpassad, självbetjäningsupplevelse där kunder anger sitt ordernummer och e-post för att initiera returer. Handlare får en instrumentpanel för att granska, godkänna eller avslå förfrågningar. Konfigurera återbetalningsprocent, byten, butikskreditalternativ och ställ in returperioder. Analysverktyg hjälper dig att förstå returtrender och minska framtida returer. Fullt GDPR- och CCPA-kompatibel.

• Självbetjäningsportal för returer med dina varumärkesfärger
• Instrumentpanel för att hantera och godkänna returförfrågningar
• Konfigurerbara återbetalningsalternativ: procent, fast belopp, butikskredit, byten
• Returanalys för att spåra mönster efter produkt och anledning
• Alternativ för automatisk godkännande för hands-off hantering