AfterShip Returns & Exchanges
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Solução automatizada de devoluções para marcas economizarem tempo e recuperarem receita em devoluções
Ofereça uma experiência de devolução sem problemas, melhore a satisfação do cliente, economize tempo e recupere receita com uma solução de devoluções automatizada. Recupere receita perdida incentivando os clientes a trocar em vez de devolver. Aumente a eficiência definindo regras de automação, gerenciando devoluções e monitorando insights em um único portal. Reduza a ansiedade do cliente com páginas de devolução personalizadas e atualizações automáticas por email. Gerencie transportadoras de forma eficiente e responda rapidamente com roteamento de devolução regional e dados de transportadoras.
- Página de devoluções e notificações por email de autoatendimento para reduzir a ansiedade do cliente
- Regras inteligentes de devolução como janela de devolução e itens não retornáveis para diminuir as devoluções
- Opções flexíveis de reembolso e troca para encantar clientes e recuperar receita
- Regras de automação como reembolso automático e reabastecimento automático para reduzir o trabalho manual
- Configurações de transportadora e armazém para devolução e reabastecimento rápidos e econômicos
Contém texto traduzido automaticamente
- Destaques
- Popular entre empresas dos Estados Unidos
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês, alemão, francês, espanhol e italiano
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
Shopify Flow, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, GorgiasCategorias
Preços
Free
Grátis para instalar
3 devoluções por mês
- Portal de gestão de devoluções
- Página de devoluções personalizada
- Notificações por email
- Janela básica de devoluções e motivos
- Aprovações manuais e uploads de etiquetas
Essentials
$23 /mês
ou $228/ano (economia de 17%)
60 devoluções por mês, R$ 0,50 por devolução extra
- Todas as características Free
- Etiquetas automáticas no aplicativo
- Página de devoluções personalizada
- Notificações por email
- Reembolsos e trocas básicas
- Regras básicas de roteamento
Pro
$59 /mês
ou $588/ano (economia de 17%)
100 devoluções por mês, R$ 0,50 por devolução extra
- Todas as características Essentials
- Aprovação automática de devoluções
- Rastreamento de devoluções no aplicativo
- Reembolso em crédito na loja
- Métodos de devolução
- Regras de elegibilidade
Premium
$239 /mês
ou $2,388/ano (economia de 17%)
200 devoluções por mês, R$ 1 por devolução extra
- Todas as características Pro
- Automação baseada no status de envio
- Página de devoluções integrada
- Troca por outros itens
- Troca na loja
- Integrações pré-construídas
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (2.394)
Aditya was very helpful with customer service. I had an issue getting an exchange to process. He helped sort through my settings and helped me understand how to fix the issue I was experiencing. As a store owner, things like this can get very frustrating. I'm glad the Aftership team was there for support.
There was a small hiccup with AfterShip and their team was able to resolve this issue within minutes!
Customer support was very helpful in resolving my issue. Overall the product has performed very well.
Had an issue and Aditya Pundir was super helpful and got me all set within minutes. Thanks!
I have been using this app for a couple years and they have just updated the integration with Shopify so as soon as a return is submitted to their portal (even credit or exchange request) the value of that order comes off your sales total. I have been in contact with the app to understand (unsuccessfully) how it all works as it's a nightmare for reporting. I have been emailing Ryanne for weeks who responds every 8 days. They havent been able to tell me what happens to the sale total when the return is later refunded to a credit (which we offer via a different app). I'm ready to move into a new returns app now the function and the service are both painful.
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the frustration you've experienced with our recent integration and our response times. Your concerns are definitely important to us.
We understand how critical accurate reporting is for your business, and we're sorry for any confusion regarding how returns impact your sales total. We're actively working to improve our communication and the functionality of the app.
Our team is trying to connect with you to help you at earliest. Please respond to their email.
Our ‘Support Team' is available 24/7 to provide you with assistance and resolve any concerns that you may have.
You can always contact us via the live chat option available on your account or email us at support@aftership.com
Regards,
Team AfterShip
Atendimento
AfterShip pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app AfterShip Returns & Exchanges
Desenvolvedor
Lançado
28 de fevereiro de 2017
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