AfterShip Returns & Exchanges
Galería de imágenes destacadas
Solución automatizada de devoluciones para marcas que ahorra tiempo y recupera ingresos de las devoluciones
Ofrezca una experiencia de devolución sin problemas, mejore la satisfacción del cliente, ahorre tiempo y recupere ingresos con una solución de devoluciones automatizada. Recupere ingresos perdidos alentando a los clientes a cambiar en lugar de devolver. Aumente la eficiencia estableciendo reglas de automatización, gestionando devoluciones y monitoreando insights en un solo portal. Reduzca la ansiedad del cliente con páginas de devoluciones de marca y actualizaciones automáticas por correo electrónico. Gestione los transportistas de manera eficiente y responda rápidamente con enrutamiento de devoluciones regional y datos del transportista.
- Página de devoluciones y notificaciones por correo electrónico de autoservicio para reducir la ansiedad del cliente
- Reglas inteligentes de devolución como ventana de devoluciones y artículos no retornables para reducir las devoluciones
- Opciones flexibles de reembolso e intercambio para deleitar a los clientes y recuperar ingresos
- Reglas de automatización como reembolso automático y reabastecimiento automático para reducir el trabajo manual
- Configuraciones de transportistas y almacenes para devoluciones y reabastecimientos rápidos y económicos
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Populares entre los negocios de Estados Unidos
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés, Alemán, Francés, Español, y Italiano
Funciona con
Shopify Flow, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, GorgiasCategorías
Precios
Free
Instalación gratuita
3 devoluciones por mes
- Portal de gestión de devoluciones
- Página de devoluciones de marca
- Notificaciones por correo electrónico
- Ventana básica de devoluciones y razones
- Aprobaciones manuales y cargas de etiquetas
Essentials
$23 al mes
o $228 al año con un ahorro del 17%
60 devoluciones por mes, $0,50 por devolución extra
- Todas las características Free
- Etiquetas automáticas en la aplicación
- Página de devoluciones de marca
- Notificaciones por correo electrónico
- Reembolsos y cambios básicos
- Reglas básicas de enrutamiento
Pro
$59 al mes
o $588 al año con un ahorro del 17%
100 devoluciones por mes, $0,50 por devolución extra
- Todas las características de Essentials
- Aprobación automática de devoluciones
- Seguimiento de devoluciones en la aplicación
- Reembolso a crédito en tienda
- Métodos de devolución
- Reglas de elegibilidad
Premium
$239 al mes
o $2,388 al año con un ahorro del 17%
200 devoluciones por mes, $1 por devolución extra
- Todas las características de Pro
- Automatización basada en el estado del envío
- Página de devoluciones integrada
- Intercambio por otros artículos
- Intercambio en tienda
- Integraciones preconstruidas
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (2.394)
Aditya was very helpful with customer service. I had an issue getting an exchange to process. He helped sort through my settings and helped me understand how to fix the issue I was experiencing. As a store owner, things like this can get very frustrating. I'm glad the Aftership team was there for support.
There was a small hiccup with AfterShip and their team was able to resolve this issue within minutes!
Customer support was very helpful in resolving my issue. Overall the product has performed very well.
Had an issue and Aditya Pundir was super helpful and got me all set within minutes. Thanks!
I have been using this app for a couple years and they have just updated the integration with Shopify so as soon as a return is submitted to their portal (even credit or exchange request) the value of that order comes off your sales total. I have been in contact with the app to understand (unsuccessfully) how it all works as it's a nightmare for reporting. I have been emailing Ryanne for weeks who responds every 8 days. They havent been able to tell me what happens to the sale total when the return is later refunded to a credit (which we offer via a different app). I'm ready to move into a new returns app now the function and the service are both painful.
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the frustration you've experienced with our recent integration and our response times. Your concerns are definitely important to us.
We understand how critical accurate reporting is for your business, and we're sorry for any confusion regarding how returns impact your sales total. We're actively working to improve our communication and the functionality of the app.
Our team is trying to connect with you to help you at earliest. Please respond to their email.
Our ‘Support Team' is available 24/7 to provide you with assistance and resolve any concerns that you may have.
You can always contact us via the live chat option available on your account or email us at support@aftership.com
Regards,
Team AfterShip
Soporte técnico
AfterShip puede responder cualquier pregunta que tengas sobre AfterShip Returns & Exchanges.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
28 de febrero de 2017
Más aplicaciones como esta
