AfterShip Returns & Exchanges
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Solución automatizada de devoluciones para marcas que ahorra tiempo y recupera ingresos de las devoluciones
Ofrezca una experiencia de devolución sin problemas, mejore la satisfacción del cliente, ahorre tiempo y recupere ingresos con una solución de devoluciones automatizada. Recupere ingresos perdidos alentando a los clientes a cambiar en lugar de devolver. Aumente la eficiencia estableciendo reglas de automatización, gestionando devoluciones y monitoreando insights en un solo portal. Reduzca la ansiedad del cliente con páginas de devoluciones de marca y actualizaciones automáticas por correo electrónico. Gestione los transportistas de manera eficiente y responda rápidamente con enrutamiento de devoluciones regional y datos del transportista.
- Página de devoluciones y notificaciones por correo electrónico de autoservicio para reducir la ansiedad del cliente
- Reglas inteligentes de devolución como ventana de devoluciones y artículos no retornables para reducir las devoluciones
- Opciones flexibles de reembolso e intercambio para deleitar a los clientes y recuperar ingresos
- Reglas de automatización como reembolso automático y reabastecimiento automático para reducir el trabajo manual
- Configuraciones de transportistas y almacenes para devoluciones y reabastecimientos rápidos y económicos
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Características
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés, Alemán, Francés, Español, y Italiano
Funciona con
- Shopify POS
- Shopify Flow
- UPS
- FedEx
- USPS
- Canada Post
- Gorgias
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de SMS
- Notificaciones de correo electrónico
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
- Informes y estadísticas
Precios
Free
Instalación gratuita
3 devoluciones por mes
- Portal de gestión de devoluciones
- Página de devoluciones de marca
- Notificaciones por correo electrónico
- Ventana básica de devoluciones y razones
- Aprobaciones manuales y cargas de etiquetas
Essentials
$23 al mes
o $228 al año con un ahorro del 17%
60 devoluciones por mes, $0,50 por devolución extra
- Todas las características Free
- Etiquetas automáticas en la aplicación
- Página de devoluciones de marca
- Notificaciones por correo electrónico
- Reembolsos y cambios básicos
- Reglas básicas de enrutamiento
Pro
$59 al mes
o $588 al año con un ahorro del 17%
100 devoluciones por mes, $0,50 por devolución extra
- Todas las características de Essentials
- Aprobación automática de devoluciones
- Seguimiento de devoluciones en la aplicación
- Reembolso a crédito en tienda
- Métodos de devolución
- Reglas de elegibilidad
Premium
$239 al mes
o $2,388 al año con un ahorro del 17%
200 devoluciones por mes, $1 por devolución extra
- Todas las características de Pro
- Automatización basada en el estado del envío
- Página de devoluciones integrada
- Intercambio por otros artículos
- Intercambio en tienda
- Integraciones preconstruidas
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (1.282)
We tried onboarding with Loop and AfterShip at the same time, and AfterShip offered the better customer support and out-the-box functionality by far. So many great features and a very competitive price.
The the way users are managed is unfair and broken. Why do I need to pay for additional seats on top of the per-return rate.
Avoid.
Hello Blundstone UK Team,
I understand how you feel; however, our role-based user management is standard practice across SaaS applications worldwide.
This provides a better way to manage a Small to Large business without needing to share the same Admin credentials with everyone in your team to access AfterShip.
You can continue to use AfterShip with a single owner account and not opt for additional seats if you prefer, and this is the reason we have the Member seats as an optional add-on to allow merchants to scale up as per their business requirements.
We'll consider it as feedback and see how we can incorporate member seats in existing subscriptions. If you have any more suggestions, please visit our Ideas Portal.
Regards,
Shafiq Alam
Team AfterShip
Told us it could do certain features, kept telling us it's possible and we kept trying to make it work. Finally they spent time with their team and realised they were giving us the wrong information.
Wasted our time and energy.
Thank you for sharing your feedback, and we appreciate you taking the time to share the details with us.
We have reviewed the conversation at our end, and the functionality that you’re looking for is partially being fulfilled by the Return app. We always try to improve our app based on the feedback received from our valued customers. We would like you to continue using AfterShip and build a long-lasting relationship.
Please feel free to contact us if you have any questions.
Regards,
Team AfterShip
Setup was pretty complex but support helped us out all the way through.
After 2 weeks of tweaking, we are happy with the finished product.
This app is very expensive. $400 per month if you want the app to be usable. We cannot use this app for this reason. We reached out on chat with no response. We are choosing a new app
Hello Team GoKart,
We’re sorry to hear that our pricing doesn’t align with your needs and that budget considerations are important.
Many of our customers are happily using the AfterShip Essentials 60 monthly plan for $23 and we'd recommend you go for that option since only for 1-3 returns monthly.
More return routing & zones are available on our higher plans considering that merchants who have higher returns will comparatively require more options to manage their returns.
Our records show that our team responded promptly to your inquiry with the correct details as you requested and also emailed you the transcript of the conversation, which you will find in your registered email inbox.
We are open to feedback and encourage it so that we can improve our support and services. We'd also want our customers to share unbiased details to help us help you better.
We've also sent you an email as a follow-up in case you need clarity on any AfterShip Returns plan or features.
Regards,
Shafiq Alam
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por AfterShip.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
28 de febrero de 2017
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