AfterShip Returns & Exchanges
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
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Réduisez les coûts de retour et récupérez davantage de revenus grâce aux retours et aux échanges automatisés
AfterShip Returns aide les marques à réduire les coûts de retour, à conserver leurs revenus et à automatiser l’ensemble du processus de retour. Récupérez les revenus perdus en convertissant les remboursements en échanges ou en crédit en boutique. Passez moins de temps à gérer les retours grâce à des règles et des automatisations qui traitent les approbations, les remboursements et les mises à jour en arrière-plan. Offrez aux clients une expérience de retour simple et à l’image de votre marque, qui les incite à revenir. Identifiez les problèmes cachés des produits et des annonces grâce à des analyses intégrées afin d’améliorer les produits et de réduire les retours futurs.
- Conservez les revenus avec des offres d’échange incitatives et personnalisées, ainsi que des contrôles antifraude
- Réduisez les coûts d’exploitation grâce aux étiquettes à prix réduit, aux règles de retour intelligentes et à l’automatisation
- Offrez une expérience fluide avec un portail de retours à l’image de la marque et une solution de point de vente native
- Identifiez les tendances cachées et affinez votre stratégie commerciale grâce aux analyses intégrées
- Offrez des retours gratuits et compensez les coûts avec Return Care
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais, allemand, français, espagnol, et italien
Fonctionne avec
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- Canada Post
- FedEx
- Gorgias
- UPS
- USPS
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Analyses de données
Tarification
Return Care
Gratuite
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Premium
- Retours financés par les acheteurs
- Partage des revenus
Essentials
$11 / mois
ou $108/an et économisez 18 %
1 $ pour le premier mois. Comprend 20 retours/mois ; 0,50 $ par retour supplémentaire.
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
- Étiquettes automatiques dans l’application
- Page de retour à l’image de la marque
- Notifications par e-mail
- Remboursements et échanges de base
- Règles d’acheminement de base
Essai gratuit de 7 jour(s)
Pro
$59 / mois
ou $588/an et économisez 17 %
1 $ pour le premier mois. Comprend 100 retours par mois, 0,50 $ par retour supplémentaire
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Essentials
- Approbation automatique des retours
- Suivi des retours dans l’application
- Remboursement en crédit en boutique
- Méthodes de retour
- Règles d’admissibilité
Essai gratuit de 7 jour(s)
Premium
$239 / mois
ou $2,388/an et économisez 17 %
1 $ pour le premier mois. Comprend 200 retours par mois, 1 $ par retour supplémentaire
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Pro
- Automatisation basée sur le statut d’expédition
- Page de retour intégrée
- Échange contre d’autres articles
- Échange en boutique
- Intégrations prédéfinies
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1 249)
We have been using Aftership for years howvere, features needed for reports that used to be offered have been put behind upgraded paywalls. Additionally, the app will sometimes not load at all and will need to be restarted multiple times.
Customer service does respond fairly quickly.
Hello JJ Malibu's Team,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are sorry to hear that your recent experience did not meet your expectations. Providing a high level of service is very important to us and we sincerely regret any inconvenience this may have caused.
Upon reviewing the details we see that you contacted us yesterday regarding exporting your returns from AfterShip dashboard which was addressed.
We wanted to know if there were anything we missed or were not addressed so that we can follow-up and help resolve any outstanding issues.
Our team is always here to help and we will do our best to ensure your experience with us improves and meets your expectations.
Please feel free to contact our support team anytime, as we are available 24/7 and would be happy to assist you further.
Warm Regards,
Team AfterShip
Had a question about the returns policy workflows and if it could be arranged. Purima sorted and resolved it within 10 minutes.
The app works perfectly, and I have not had any issues with it in 3 years.
Thanks team!
We LOVE AfterShip! Dhanush was fantastic to work with. He helped us quickly resolve some issues between AfterShip Returns and Shopify, and the turnaround was much faster than I expected. He was very helpful, knowledgeable, and easy to work with throughout the process. His guidance made a big difference, and I really appreciated how smoothly he helped get everything sorted out. Highly recommend working with him.
AfterShip Tracking & Returns has saved us so much time, it's hard to imagine running our ecommerce businesses without them!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par AfterShip.
Ressources
Développeur
Lancement
28 février 2017
En vedette dans
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