AfterShip Returns & Exchanges

AfterShip Returns & Exchanges

Forfait gratuit disponible
Note (4,7)

Caractéristiques

Populaire auprès des entreprises comme la vôtre
  • Basées aux États-Unis
Conçue pour votre entreprise
  • Fonctionne avec les thèmes les plus récents

À propos de cette application

Lancement

28 février 2017

Langues

anglais, allemand, français, espagnol, et italien

Fonctionne avec

Shopify Flow, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, Gorgias

Solution de retours automatisée pour les marques afin de gagner du temps et de récupérer des revenus sur les retours

Offrez une expérience de retour sans faille, améliorez la satisfaction des clients, gagnez du temps et récupérez des revenus avec une solution de retours automatisée. Récupérez les revenus perdus en encourageant les clients à échanger plutôt qu'à retourner. Augmentez l'efficacité en établissant des règles d'automatisation, en gérant les retours et en surveillant les informations dans un seul portail. Réduisez l'anxiété des clients avec des pages de retours de marque et des mises à jour par e-mail automatisées. Gérez efficacement les transporteurs et répondez rapidement avec le routage de retour régional et les données du transporteur.

Offrez une expérience de retour sans faille, améliorez la satisfaction des clients, gagnez du temps et récupérez des revenus avec une solution de retours automatisée. Récupérez les revenus perdus en encourageant les clients à échanger plutôt qu'à retourner. Augmentez l'efficacité en établissant des règles d'automatisation, en gérant les retours et en surveillant les informations dans un seul portail. Réduisez l'anxiété des clients avec des pages de retours de marque et des mises à jour par e-mail automatisées. Gérez efficacement les transporteurs et répondez rapidement avec le routage de retour régional et les données du transporteur. plus
  • Page de retours en libre-service et notifications par e-mail pour réduire l'anxiété des clients
  • Règles de retour intelligentes comme la fenêtre de retour et les articles non retournables pour réduire les retours
  • Options de remboursement et d'échange flexibles pour ravir les clients et récupérer des revenus
  • Règles d'automatisation comme le remboursement automatique et le réapprovisionnement automatique pour réduire le travail manuel
  • Paramètres de transporteur et d'entrepôt pour un retour et un réapprovisionnement de colis rapide et économique

Contient du texte traduit automatiquement

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Tarification

Gratuit

Installation gratuite

3 retours par mois

  • Portail de gestion des retours
  • Page de retours de marque
  • Notifications par e-mail
  • Fenêtre et raisons de retour de base
  • Approbations manuelles et téléchargements d'étiquettes

Essentiels

$23 / mois

ou $228/an et économisez 17 %

60 retours par mois, 0,50 € par retour supplémentaire

  • Toutes les fonctionnalités Gratuites
  • Étiquettes automatiques dans l'application
  • Page de retours de marque
  • Notifications par e-mail
  • Remboursements et échanges de base
  • Règles de routage de base

Pro

$59 / mois

ou $588/an et économisez 17 %

100 retours par mois, 0,50 € par retour supplémentaire

  • Toutes les fonctionnalités Essentielles
  • Approbation automatique des retours
  • Suivi des retours dans l'application
  • Remboursement en crédit en magasin
  • Méthodes de retour
  • Règles d'éligibilité

Premium

$239 / mois

ou $2,388/an et économisez 17 %

200 retours par mois, 1 € par retour supplémentaire

  • Toutes les fonctionnalités Pro
  • Automatisation basée sur le statut de l'envoi
  • Page de retours intégrée
  • Échange pour d'autres articles
  • Échange en magasin
  • Intégrations préconstruites

Gratuit

Installation gratuite

3 retours par mois

  • Portail de gestion des retours
  • Page de retours de marque
  • Notifications par e-mail
  • Fenêtre et raisons de retour de base
  • Approbations manuelles et téléchargements d'étiquettes

Essentiels

$23 / mois

ou $228/an et économisez 17 %

60 retours par mois, 0,50 € par retour supplémentaire

  • Toutes les fonctionnalités Gratuites
  • Étiquettes automatiques dans l'application
  • Page de retours de marque
  • Notifications par e-mail
  • Remboursements et échanges de base
  • Règles de routage de base

Pro

$59 / mois

ou $588/an et économisez 17 %

100 retours par mois, 0,50 € par retour supplémentaire

  • Toutes les fonctionnalités Essentielles
  • Approbation automatique des retours
  • Suivi des retours dans l'application
  • Remboursement en crédit en magasin
  • Méthodes de retour
  • Règles d'éligibilité

Premium

$239 / mois

ou $2,388/an et économisez 17 %

200 retours par mois, 1 € par retour supplémentaire

  • Toutes les fonctionnalités Pro
  • Automatisation basée sur le statut de l'envoi
  • Page de retours intégrée
  • Échange pour d'autres articles
  • Échange en magasin
  • Intégrations préconstruites

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

2 297 avis

Note globale
4,7
Nombre d’avis par note
  • 79 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 11 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 6 % des avis sont des avis à 1 étoiles
18 mai 2024

Neha was very helpful and Responsive. I really appreciate the quick google meet to make me understand what I needed to.

Matriarch
Canada
Environ 4 ans d’utilisation de l’application
26 avril 2024

As my 3rd return platform launch in 3 years, I have become very familiar with the return platform market. AfterShip has been the best thus far. Our system configuration presents a particular set of challenges with integration. AfterShip did their best to create a perfect solution for us, but unfortunately it did not end up working out. Now, there is still a manual step which we must complete but does not affect overall functionality of the return platform.

The features offered by AfterShip are robust and provide a lot of good options for the customers while staying affordable. AfterShip is very receptive to feedback and is constantly trying to improve based on their customer response. There are no hidden fees and support is always very kind and helpful. A lot of bigger return companies charge 3x as much for the same. I was also able to test functionality without being locked into any contracts.

Overall, we have been happy with AfterShip and I would recommend giving them a try!

The Good Collective
États-Unis
9 mois d’utilisation de l’application
AfterShip & Automizely a répondu 28 avril 2024

Thank you for your valuable feedback.

We’re delighted to hear that you had a good experience with our app and customer support.

We are open to suggestions please confirm the process you mentioned needs to be done manually so that we can work on that too. It is always nice to understand the requirements of our users so that we can meet their expectations and deliver an engaging experience.

If you need any assistance with the app, please feel free to contact us via the live chat option available on your account or email us at support@aftership.com

We will try our best to ensure that your experience with us becomes worth a 5-star rating.

Regards,
Team AfterShip

3 mars 2024

The app is pretty confusing to use, but is valuable for tracking returns. The functionality of the app is good, but it can be hard to find where to make the update you want or why something isn't working.

Neha jumped on a call to walk through the setup with me, which was above and beyond my expectations.

Melomys
États-Unis
Environ un an d’utilisation de l’application
30 avril 2024

Easy to use, and great customer service when I have run into questions. Neha answered my questions quickly and completely, plus shared her email for when I have questions in the future.

Katie May
États-Unis
8 mois d’utilisation de l’application
2 mai 2024

Great support in answering technical questions we have and implementation for our specific use cases. I would recommend this app to other fashion brands looking for returns/exchanges platform for their customers.

Shawty Active
Australie
12 mois d’utilisation de l’application

À propos de cette application

Lancement

28 février 2017

Langues

anglais, allemand, français, espagnol, et italien

Fonctionne avec

Shopify Flow, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, Gorgias

Conçue par AfterShip & Automizely

À propos de AfterShip & Automizely

Note moyenne : 4,9

12 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify

120 Robinson Road #13-01 Singapore 068913, Singapore, Singapore, 068913, SG

Assistance

Envoyer un message

support@returnscenter.com

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