AfterShip Returns & Exchanges
Galerie d’images vedette
Caractéristiques
-
Basées aux États-Unis
-
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
À propos de cette application
Lancement
28 février 2017
Langues
anglais, allemand, français, espagnol, et italien
Catégories
Retours et échanges , Étiquettes d’expéditionFonctionne avec
Shopify Flow, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, GorgiasSolution de retours automatisée pour les marques afin de gagner du temps et de récupérer des revenus sur les retours
Offrez une expérience de retour sans faille, améliorez la satisfaction des clients, gagnez du temps et récupérez des revenus avec une solution de retours automatisée. Récupérez les revenus perdus en encourageant les clients à échanger plutôt qu'à retourner. Augmentez l'efficacité en établissant des règles d'automatisation, en gérant les retours et en surveillant les informations dans un seul portail. Réduisez l'anxiété des clients avec des pages de retours de marque et des mises à jour par e-mail automatisées. Gérez efficacement les transporteurs et répondez rapidement avec le routage de retour régional et les données du transporteur.
- Page de retours en libre-service et notifications par e-mail pour réduire l'anxiété des clients
- Règles de retour intelligentes comme la fenêtre de retour et les articles non retournables pour réduire les retours
- Options de remboursement et d'échange flexibles pour ravir les clients et récupérer des revenus
- Règles d'automatisation comme le remboursement automatique et le réapprovisionnement automatique pour réduire le travail manuel
- Paramètres de transporteur et d'entrepôt pour un retour et un réapprovisionnement de colis rapide et économique
Contient du texte traduit automatiquement
Tarification
Gratuit
Installation gratuite
3 retours par mois
- Portail de gestion des retours
- Page de retours de marque
- Notifications par e-mail
- Fenêtre et raisons de retour de base
- Approbations manuelles et téléchargements d'étiquettes
Essentiels
$23 / mois
ou $228/an et économisez 17 %
60 retours par mois, 0,50 € par retour supplémentaire
- Toutes les fonctionnalités Gratuites
- Étiquettes automatiques dans l'application
- Page de retours de marque
- Notifications par e-mail
- Remboursements et échanges de base
- Règles de routage de base
Pro
$59 / mois
ou $588/an et économisez 17 %
100 retours par mois, 0,50 € par retour supplémentaire
- Toutes les fonctionnalités Essentielles
- Approbation automatique des retours
- Suivi des retours dans l'application
- Remboursement en crédit en magasin
- Méthodes de retour
- Règles d'éligibilité
Premium
$239 / mois
ou $2,388/an et économisez 17 %
200 retours par mois, 1 € par retour supplémentaire
- Toutes les fonctionnalités Pro
- Automatisation basée sur le statut de l'envoi
- Page de retours intégrée
- Échange pour d'autres articles
- Échange en magasin
- Intégrations préconstruites
Gratuit
Installation gratuite
3 retours par mois
- Portail de gestion des retours
- Page de retours de marque
- Notifications par e-mail
- Fenêtre et raisons de retour de base
- Approbations manuelles et téléchargements d'étiquettes
Essentiels
$23 / mois
ou $228/an et économisez 17 %
60 retours par mois, 0,50 € par retour supplémentaire
- Toutes les fonctionnalités Gratuites
- Étiquettes automatiques dans l'application
- Page de retours de marque
- Notifications par e-mail
- Remboursements et échanges de base
- Règles de routage de base
Pro
$59 / mois
ou $588/an et économisez 17 %
100 retours par mois, 0,50 € par retour supplémentaire
- Toutes les fonctionnalités Essentielles
- Approbation automatique des retours
- Suivi des retours dans l'application
- Remboursement en crédit en magasin
- Méthodes de retour
- Règles d'éligibilité
Premium
$239 / mois
ou $2,388/an et économisez 17 %
200 retours par mois, 1 € par retour supplémentaire
- Toutes les fonctionnalités Pro
- Automatisation basée sur le statut de l'envoi
- Page de retours intégrée
- Échange pour d'autres articles
- Échange en magasin
- Intégrations préconstruites
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
2 272 avis
The app is pretty confusing to use, but is valuable for tracking returns. The functionality of the app is good, but it can be hard to find where to make the update you want or why something isn't working.
Neha jumped on a call to walk through the setup with me, which was above and beyond my expectations.
Aftership support is always helpful and they always provide you with the best solutions, we've been using Aftership for 2 years now and so far it's been good.
As my 3rd return platform launch in 3 years, I have become very familiar with the return platform market. AfterShip has been the best thus far. Our system configuration presents a particular set of challenges with integration. AfterShip did their best to create a perfect solution for us, but unfortunately it did not end up working out. Now, there is still a manual step which we must complete but does not affect overall functionality of the return platform.
The features offered by AfterShip are robust and provide a lot of good options for the customers while staying affordable. AfterShip is very receptive to feedback and is constantly trying to improve based on their customer response. There are no hidden fees and support is always very kind and helpful. A lot of bigger return companies charge 3x as much for the same. I was also able to test functionality without being locked into any contracts.
Overall, we have been happy with AfterShip and I would recommend giving them a try!
Thank you for your valuable feedback.
We’re delighted to hear that you had a good experience with our app and customer support.
We are open to suggestions please confirm the process you mentioned needs to be done manually so that we can work on that too. It is always nice to understand the requirements of our users so that we can meet their expectations and deliver an engaging experience.
If you need any assistance with the app, please feel free to contact us via the live chat option available on your account or email us at support@aftership.com
We will try our best to ensure that your experience with us becomes worth a 5-star rating.
Regards,
Team AfterShip
I was stuck with an issue, message the chat to speak to an agent who was Neha & within 5 minutes my issue was sorted out with a Video call! Thank you so much!
Great service and helpful when we needed to update things
À propos de cette application
Lancement
28 février 2017
Langues
anglais, allemand, français, espagnol, et italien
Catégories
Retours et échanges , Étiquettes d’expéditionFonctionne avec
Shopify Flow, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, GorgiasConçue par AfterShip & Automizely
À propos de AfterShip & Automizely
Note moyenne : 4,9
12 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify
120 Robinson Road #13-01 Singapore 068913, Singapore, Singapore, 068913, SG
Assistance
Envoyer un messagesupport@returnscenter.com
Plus d’applications comme celle-ci
