AfterShip Returns & Exchanges
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Hoogtepunten
-
Gevestigd in de Verenigde Staten
-
Werkt met de nieuwste thema's
Over deze app
Geïntroduceerd
28 februari 2017
Talen
Engels, Duits, Frans, Spaans, en Italiaans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Retouren en uitwisselingen , VerzendlabelsWerkt met
Shopify Flow, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, GorgiasGeautomatiseerde retouroplossing voor merken om tijd te besparen en inkomsten uit retouren te herwinnen
Lever een naadloze retourervaring, verbeter klanttevredenheid, bespaar tijd en herwin inkomsten met een geautomatiseerde retouroplossing. Herwin verloren inkomsten door klanten aan te moedigen om te ruilen in plaats van te retourneren. Verhoog de efficiëntie door automatiseringsregels in te stellen, retouren te beheren en inzichten te monitoren in één portaal. Verminder klantonzekerheid met merkeigen retourpagina's en geautomatiseerde e-mailupdates. Beheer vervoerders efficiënt en reageer snel met regionale retourroutering en vervoerdersgegevens.
- Zelfbedieningsretourpagina en e-mailmeldingen om klantonzekerheid te verminderen
- Slimme retourregels zoals retourvenster en niet-retourneerbare artikelen om retouren te verlagen
- Flexibele terugbetaling- en omruilopties om klanten te verrassen en inkomsten te herstellen
- Automatiseringsregels zoals automatische terugbetaling en automatisch opnieuw op voorraad zetten om handmatig werk te verminderen
- Vervoerder- en magazijninstellingen voor snelle en goedkope pakketretour en opnieuw op voorraad zetten
Bevat automatisch vertaalde tekst
Prijs
Gratis
Gratis te installeren
3 retouren per maand
- Retourenbeheerportaal
- Merkeigen retourpagina
- E-mailmeldingen
- Basis retourvenster en redenen
- Handmatige goedkeuringen en labeluploads
Essentials
$23 /maand
of $228/jaar en bespaar 17%
60 retouren per maand, €0,50 per extra retour
- Alle Gratis functies
- In-app automatische labels
- Merkeigen retourpagina
- E-mailmeldingen
- Basis terugbetalingen en omruilingen
- Basis routeringsregels
Pro
$59 /maand
of $588/jaar en bespaar 17%
100 retouren per maand, €0,50 per extra retour
- Alle Essentials functies
- Automatische retourgoedkeuring
- In-app retourtracking
- Terugbetaling naar winkeltegoed
- Retourmethoden
- Geschiktheidsregels
Premium
$239 /maand
of $2,388/jaar en bespaar 17%
200 retouren per maand, €1 per extra retour
- Alle Pro functies
- Verzendstatus-gebaseerde automatisering
- Ingebouwde retourpagina
- Omruilen voor andere artikelen
- Omruilen in winkel
- Voorgebouwde integraties
Gratis
Gratis te installeren
3 retouren per maand
- Retourenbeheerportaal
- Merkeigen retourpagina
- E-mailmeldingen
- Basis retourvenster en redenen
- Handmatige goedkeuringen en labeluploads
Essentials
$23 /maand
of $228/jaar en bespaar 17%
60 retouren per maand, €0,50 per extra retour
- Alle Gratis functies
- In-app automatische labels
- Merkeigen retourpagina
- E-mailmeldingen
- Basis terugbetalingen en omruilingen
- Basis routeringsregels
Pro
$59 /maand
of $588/jaar en bespaar 17%
100 retouren per maand, €0,50 per extra retour
- Alle Essentials functies
- Automatische retourgoedkeuring
- In-app retourtracking
- Terugbetaling naar winkeltegoed
- Retourmethoden
- Geschiktheidsregels
Premium
$239 /maand
of $2,388/jaar en bespaar 17%
200 retouren per maand, €1 per extra retour
- Alle Pro functies
- Verzendstatus-gebaseerde automatisering
- Ingebouwde retourpagina
- Omruilen voor andere artikelen
- Omruilen in winkel
- Voorgebouwde integraties
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
2.286 recensies
The app is pretty confusing to use, but is valuable for tracking returns. The functionality of the app is good, but it can be hard to find where to make the update you want or why something isn't working.
Neha jumped on a call to walk through the setup with me, which was above and beyond my expectations.
As my 3rd return platform launch in 3 years, I have become very familiar with the return platform market. AfterShip has been the best thus far. Our system configuration presents a particular set of challenges with integration. AfterShip did their best to create a perfect solution for us, but unfortunately it did not end up working out. Now, there is still a manual step which we must complete but does not affect overall functionality of the return platform.
The features offered by AfterShip are robust and provide a lot of good options for the customers while staying affordable. AfterShip is very receptive to feedback and is constantly trying to improve based on their customer response. There are no hidden fees and support is always very kind and helpful. A lot of bigger return companies charge 3x as much for the same. I was also able to test functionality without being locked into any contracts.
Overall, we have been happy with AfterShip and I would recommend giving them a try!
Thank you for your valuable feedback.
We’re delighted to hear that you had a good experience with our app and customer support.
We are open to suggestions please confirm the process you mentioned needs to be done manually so that we can work on that too. It is always nice to understand the requirements of our users so that we can meet their expectations and deliver an engaging experience.
If you need any assistance with the app, please feel free to contact us via the live chat option available on your account or email us at support@aftership.com
We will try our best to ensure that your experience with us becomes worth a 5-star rating.
Regards,
Team AfterShip
Aftership support is always helpful and they always provide you with the best solutions, we've been using Aftership for 2 years now and so far it's been good.
Easy to use, and great customer service when I have run into questions. Neha answered my questions quickly and completely, plus shared her email for when I have questions in the future.
Great support in answering technical questions we have and implementation for our specific use cases. I would recommend this app to other fashion brands looking for returns/exchanges platform for their customers.
Over deze app
Geïntroduceerd
28 februari 2017
Talen
Engels, Duits, Frans, Spaans, en Italiaans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Retouren en uitwisselingen , VerzendlabelsWerkt met
Shopify Flow, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, GorgiasGemaakt door AfterShip & Automizely
Over AfterShip & Automizely
Gemiddelde score: 4,9
12 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store
120 Robinson Road #13-01 Singapore 068913, Singapore, Singapore, 068913, SG
Ondersteuning
Stuur een berichtsupport@returnscenter.com