AfterShip Returns & Exchanges
Atende aos nossos mais altos padrões de desempenho, design e integração. Saiba mais Abre em nova janela
Galeria de imagens em destaque
Reduza os custos de devolução e recupere mais receita com devoluções e trocas automatizadas
O AfterShip Returns ajuda as marcas a reduzir os custos de devolução, reter a receita e automatizar todo o processo de devolução. Recupere a receita perdida convertendo reembolsos em trocas ou crédito na loja. Poupe tempo no gerenciamento de devoluções com regras e automações que processam aprovações, reembolsos e atualizações no back-end. Ofereça aos clientes uma experiência de devolução simples e com a sua marca para fidelizá-los. Identifique problemas ocultos de produtos e listagens com análises integradas para aprimorar as mercadorias e reduzir as devoluções futuras.
- Retenha a receita com ofertas de troca incentivadas e personalizadas, além de verificações de fraude
- Reduza os custos operacionais com etiquetas com desconto, regras inteligentes de devolução e automação
- Ofereça uma experiência perfeita com um portal de devolução com a marca e solução nativa de PDV
- Identifique padrões ocultos e refine a estratégia de negócios com análises integradas
- Ofereça devoluções grátis e compense o custo com o Return Care
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês, alemão, francês, espanhole italiano
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Contas de clientes
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Admin da Shopify
- Canada Post
- FedEx
- Gorgias
- UPS
- USPS
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Return Care
Grátis
Recursos
- Todos os recursos do plano Premium
- Devoluções custeadas pelo comprador
- Etiquetas de devolução gerenciadas pelo AfterShip
- Divisão de receita
Essentials
$19 /mês
ou $192/ano (economia de 16%)
US$ 1 no primeiro mês. Inclui 20 devoluções/mês; US$ 0,50 por devolução extra.
Recursos
- Etiquetas automáticas no app
- Página de devoluções com a marca
- Aprovação automática de devoluções
- Reembolsos e trocas
- Regras de qualificação
- Análises de devoluções
Avaliação gratuita de 7 dias
Premium
$119 /mês
ou $1,188/ano (economia de 17%)
US$ 1 no primeiro mês. Inclui 100 devoluções por mês, US$ 1 por devolução extra
Recursos
- Todos os recursos do plano Essentials
- Fluxos de trabalho avançados
- Trocas com tecnologia de IA
- Prevenção de fraudes
- Portal e painel de gerenciamento de garantias
- Integrações pré-criadas
Avaliação gratuita de 7 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (1.542)
It is on the cheaper price point because it claims to be able to do certain functions when in reality it can't. I've been on multiple calls to ask why a settings function will say you can do certain things, when in reality it won't let you do them. This happened more than once. No change happens after you show them it doesn't make sense either.
I was excited to set up a returns portal with Aftership, but you can't even set up basic return criteria like using the 'delivery date' for the return window without paying for the $119 plan, super disappointing and not worth it if you're a small business
Hello Team,
We’re sorry to hear about your experience and we completely understand how frustrating it can be when a feature you need isn’t available within the plan you expected. That’s not the experience we want to deliver to our customers.
We’d love the opportunity to help. The return criteria feature you’re looking for can be provided to you and we'd be happy to reach out and offer a demo of our product. This will also give us a chance to better understand your business needs walk you through the available options and help you make the most of AfterShip for your business.
We truly appreciate you sharing your feedback and we hope we can turn your experience around and make your journey with us a much more positive one.
So I just moved from LOOP Returns to Aftership as they are quite a bit cheaper. Bad mistake. Their product is pretty bad and the service is terrible. Each stage they said I could not get what I wanted unless I upgraded. I now have upgraded to their top version. Non of the upgrades work with orders that were placed prior to upgrade - thats an issue. Also simple things like just doing an exchange for another product does not seem to work. I have been trying for 3 weeks to see why and currently the answer is that they need the backend team to check - however the back end team are supposedly on a train or bonding course and hence cannot help. I have asked to speak to management but impossible. I cannot believe who runs this company want good business to suffer - which is what is happening to men customers. I just tried doing a return for store credit - again does not work.
Hi Team,
We’re genuinely sorry to hear about your experience with AfterShip.
We completely understand how frustrating this must have been especially after making the decision to move from another platform.
The difficulties you’ve experienced with existing orders, exchanges, store credits and the time taken to get a resolution are certainly not the experience we want our customers to have. We also understand how frustrating it must have been to feel that you weren’t able to get the right level of support when you needed it.
We’d really like the opportunity to make this right. Our team is reaching out to you directly so we can take ownership of the concerns you’ve raised work with the relevant teams to identify the root cause and help get you to a proper resolution.
We truly appreciate you taking the time to share this feedback.
We’re sorry we haven’t met your expectations so far and we’ll do our best to turn this experience around.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por AfterShip.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
28 de fevereiro de 2017
Em destaque
Mais apps parecidos
Atende aos nossos mais altos padrões de desempenho, design e integração. Saiba mais Abre em nova janela
Atende aos nossos mais altos padrões de desempenho, design e integração. Saiba mais Abre em nova janela
