AfterShip Returns & Exchanges
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Solução automatizada de devoluções para marcas economizarem tempo e recuperarem receita em devoluções
Ofereça uma experiência de devolução sem problemas, melhore a satisfação do cliente, economize tempo e recupere receita com uma solução de devoluções automatizada. Recupere receita perdida incentivando os clientes a trocar em vez de devolver. Aumente a eficiência definindo regras de automação, gerenciando devoluções e monitorando insights em um único portal. Reduza a ansiedade do cliente com páginas de devolução personalizadas e atualizações automáticas por email. Gerencie transportadoras de forma eficiente e responda rapidamente com roteamento de devolução regional e dados de transportadoras.
- Página de devoluções e notificações por email de autoatendimento para reduzir a ansiedade do cliente
- Regras inteligentes de devolução como janela de devolução e itens não retornáveis para diminuir as devoluções
- Opções flexíveis de reembolso e troca para encantar clientes e recuperar receita
- Regras de automação como reembolso automático e reabastecimento automático para reduzir o trabalho manual
- Configurações de transportadora e armazém para devolução e reabastecimento rápidos e econômicos
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Destaques
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês, alemão, francês, espanhole italiano
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Shopify PDV
- Shopify Flow
- UPS
- FedEx
- USPS
- Canada Post
- Gorgias
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
Preços
Free
Grátis para instalar
3 devoluções por mês
- Portal de gestão de devoluções
- Página de devoluções personalizada
- Notificações por email
- Janela básica de devoluções e motivos
- Aprovações manuais e uploads de etiquetas
Essentials
$23 /mês
ou $228/ano (economia de 17%)
60 devoluções por mês, R$ 0,50 por devolução extra
- Todas as características Free
- Etiquetas automáticas no aplicativo
- Página de devoluções personalizada
- Notificações por email
- Reembolsos e trocas básicas
- Regras básicas de roteamento
Pro
$59 /mês
ou $588/ano (economia de 17%)
100 devoluções por mês, R$ 0,50 por devolução extra
- Todas as características Essentials
- Aprovação automática de devoluções
- Rastreamento de devoluções no aplicativo
- Reembolso em crédito na loja
- Métodos de devolução
- Regras de elegibilidade
Premium
$239 /mês
ou $2,388/ano (economia de 17%)
200 devoluções por mês, R$ 1 por devolução extra
- Todas as características Pro
- Automação baseada no status de envio
- Página de devoluções integrada
- Troca por outros itens
- Troca na loja
- Integrações pré-construídas
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (1.282)
We tried onboarding with Loop and AfterShip at the same time, and AfterShip offered the better customer support and out-the-box functionality by far. So many great features and a very competitive price.
The the way users are managed is unfair and broken. Why do I need to pay for additional seats on top of the per-return rate.
Avoid.
Hello Blundstone UK Team,
I understand how you feel; however, our role-based user management is standard practice across SaaS applications worldwide.
This provides a better way to manage a Small to Large business without needing to share the same Admin credentials with everyone in your team to access AfterShip.
You can continue to use AfterShip with a single owner account and not opt for additional seats if you prefer, and this is the reason we have the Member seats as an optional add-on to allow merchants to scale up as per their business requirements.
We'll consider it as feedback and see how we can incorporate member seats in existing subscriptions. If you have any more suggestions, please visit our Ideas Portal.
Regards,
Shafiq Alam
Team AfterShip
Told us it could do certain features, kept telling us it's possible and we kept trying to make it work. Finally they spent time with their team and realised they were giving us the wrong information.
Wasted our time and energy.
Thank you for sharing your feedback, and we appreciate you taking the time to share the details with us.
We have reviewed the conversation at our end, and the functionality that you’re looking for is partially being fulfilled by the Return app. We always try to improve our app based on the feedback received from our valued customers. We would like you to continue using AfterShip and build a long-lasting relationship.
Please feel free to contact us if you have any questions.
Regards,
Team AfterShip
Setup was pretty complex but support helped us out all the way through.
After 2 weeks of tweaking, we are happy with the finished product.
This app is very expensive. $400 per month if you want the app to be usable. We cannot use this app for this reason. We reached out on chat with no response. We are choosing a new app
Hello Team GoKart,
We’re sorry to hear that our pricing doesn’t align with your needs and that budget considerations are important.
Many of our customers are happily using the AfterShip Essentials 60 monthly plan for $23 and we'd recommend you go for that option since only for 1-3 returns monthly.
More return routing & zones are available on our higher plans considering that merchants who have higher returns will comparatively require more options to manage their returns.
Our records show that our team responded promptly to your inquiry with the correct details as you requested and also emailed you the transcript of the conversation, which you will find in your registered email inbox.
We are open to feedback and encourage it so that we can improve our support and services. We'd also want our customers to share unbiased details to help us help you better.
We've also sent you an email as a follow-up in case you need clarity on any AfterShip Returns plan or features.
Regards,
Shafiq Alam
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por AfterShip
Desenvolvedor
Lançado
28 de fevereiro de 2017
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