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Retours et échanges automatisés avec un portail en libre-service, suivi, politiques et analyses.
ClickPost Returns & Exchanges simplifie la gestion des retours et des échanges grâce à l'automatisation, aux remboursements et à un portail en libre-service. Les clients bénéficient d'un suivi en temps réel, de mises à jour automatiques et de remboursements rapides. Les commerçants gèrent toutes les demandes de retour et d'échange sur un tableau de bord avec des politiques personnalisables, des règles d'éligibilité et des motifs. Des analyses détaillées des retours et des rapports fournissent des informations pour réduire les coûts et augmenter les réachats. La configuration est rapide, tout est prêt en moins de 30 minutes.
- Portail en libre-service automatisé pour des retours, échanges et remboursements faciles.
- Tableau de bord pour gérer, suivre et résoudre les demandes de retour et d'échange.
- Traitez les remboursements via des cartes-cadeaux ou les méthodes de paiement d'origine.
- Politiques, règles et éligibilité des retours et échanges personnalisables.
- Analyses et rapports avec des insights sur les tendances des retours et échanges.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- USPS
- UPS
- DHL
- Fedex
- Shiprocket
- Delhivery
Catégories
Options de retour
Tarification
Starter
Installation gratuite
Gratuit jusqu'à 25 demandes par mois. 0,35 $ par retour supplémentaire
Fonctionnalités
- Approbation automatique / manuelle
- Téléchargement manuel d'étiquettes et déclenchement
- Portail de retours en libre-service
- Étiquettes d'expédition de retour
- Automatisations de remboursement
- Téléchargements de photos pour les retours
- Page de suivi de marque
- Notifications par e-mail
Pro
$15 / mois
Inclut 60 demandes par mois. 0,35 $ par retour supplémentaire
Fonctionnalités
- Inclut toutes les fonctionnalités du plan Starter
- Politiques et flux de travail de retour illimités
- Support prioritaire par chat en direct et par téléphone
- Remboursements par cartes-cadeaux et crédits en magasin
- Nouvelle intégration de transporteur sur demande*
- Échange de variantes
Essai gratuit de 7 jour(s)
Pro + grow
$50 / mois
Inclut 200 demandes par mois. 0,35 $ par retour supplémentaire
Fonctionnalités
- Inclut toutes les fonctionnalités du plan Starter
- Politiques et flux de travail de retour illimités
- Support prioritaire par chat en direct et par téléphone
- Remboursements par cartes-cadeaux et crédits en magasin
- Nouvelle intégration de transporteur sur demande*
- Échange de variantes
Essai gratuit de 7 jour(s)
Enterprise
$700 / mois
Inclut 2000 demandes par mois. 0,35 $ par retour supplémentaire
Fonctionnalités
- Tout dans le plan Pro +
- Page de suivi alimentée par l'IA
- Plusieurs thèmes disponibles
- Intégrations de transporteurs illimitées
- Support premium 24/7
- Gestionnaire de compte dédié
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (15)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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Onboarding is simple and well guided, and the configurations are easy to understand. Their support team is quick and amazing. The dashboard is also clean and well organized, making returns or exchanges easy to process. Overall, it’s truly great value for money.
Clickpost Returns & Exchange is a fantastic returns partner for our business!
We’re able to get support directly via chat for any queries or technical questions, and they always get back to us quickly. The workflows around returns and exchange configurations are simple, flexible, and easy to customize based on our requirements.
Good app, easy to configure and the support team is very responsive and supportive.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Clickpost.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
27 juin 2022
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Afficher les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique
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Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin
-
Afficher les clients
Données client
-
Modifier les produits
Stock, fiches de produits, produits, collections
-
Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, retours, traitement des commandes par un tiers
-
Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Ajustement des cartes-cadeaux, cartes-cadeaux
-
Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin, comptes de crédit en magasin
-
Modifier d'autres données
Règles de tarification, emplacements, stock des produits et des variantes
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