评论 (36)

整体评分
4.8
每个评分等级的数量
  • 94% 的评分是 5 星
  • 3% 的评分是 4 星
  • 0% 的评分是 3 星
  • 0% 的评分是 2 星
  • 3% 的评分是 1 星
2024年9月24日

Aplikacja kompletnie nie nadaje się do obsługi zwrotów na polskim rynku. Brak wsparcia dla zwrotów za pobraniem to poważne zaniedbanie, biorąc pod uwagę, jak popularna jest ta forma płatności. To wręcz absurdalne, że tak kluczowa informacja nie jest dostępna od początku, a dowiadujesz się o tym dopiero w trakcie użytkowania lub – co gorsza – od sfrustrowanych klientów.

Sama obsługa aplikacji jest uciążliwa i toporna. Każdy produkt trzeba zgłaszać do zwrotu oddzielnie, wybierając osobno powód, co przy większych zamówieniach staje się prawdziwym koszmarem. Klienci szybko się poddają, bo cały proces trwa zbyt długo i jest nieintuicyjny. Na dodatek, po całym tym wysiłku, klient musi jeszcze ręcznie zgłosić zwrot, aby otrzymać etykietę – co często zostaje przez nich pominięte, generując nam dodatkową pracę.

Aplikacja jest pełna błędów, regularnie się zawiesza.Integracja z InPost wymaga najwyższego abonamentu... Obniżenie abonamentu spowodowało wyłącznie automatycznej akceptacji zwrotów i automatyczne tworzenie etykiet. Pomimo, że ta funkcjonalność jest w planie Growth. Dowiedzieliśmy się o tym dopiero po zmianie planu – bez jakiegokolwiek ostrzeżenia od twórców i niezgodnie z ich własną ofertą. W efekcie, musieliśmy akceptować zwroty ręcznie i samodzielnie tworzyć etykiety, co doprowadziło do zaległości i negatywnych opinii od mniej cierpliwych klientów.

BeShaped
波兰
5个月 人在使用应用
2024年6月21日

One of the best apps for returns on Shopify. Not only the app is easy to use but the personal support is amazing. The team likes to work closely with us and always take our requests on priority.

EDRIO
印度
3个月 人在使用应用
2024年6月22日

I like the simplistic dashboard and how things are organized. ReturnX is a great choice for brands that are growing rapidly and want to smoothen our return process, then this app is perfect!

Episodes
印度
7个月 人在使用应用
2024年7月16日

ReturnX‑UK Returns & Exchanges offers an efficient and user-friendly service for managing product returns and exchanges. Their platform simplifies the process, ensuring customer satisfaction and smooth operations. Highly recommended for businesses seeking a reliable returns management solution.

Braclo
印度
大约15小时 人在使用应用
2024年5月3日

This app is amazing and the support is excellent. We required a better way to carry out our Customer shipping returns and these guys built the customized return flow in less than a week. The return portal looks decent and highly configurable. We were having problem with return zap earlier which was carefully done by the team.

losangelesapparel-eu
美国
6个月 人在使用应用
Hyperr Labs已回复 2024年5月20日

Thank you for your kind words! We're glad you were able to streamline your process with ReturnX: Auto Returns and Exchanges. Our team is dedicated to helping you and solving your problems quickly with our extended support. Thank you for using us!

2024年5月1日

Love this auto return app ReturnX, for managing returns and exchanges! The customizability it offers is top-notch, allowing me to tailor the return label and auto refund features to fit our store’s specific needs perfectly. The easy return process is a hit with customers, and the support team is stellar—always ready to assist with any queries or tweaks. Highly recommended for anyone needing a robust solution for returns and exchanges with excellent support!

Proud Angeles
沙特阿拉伯
10个月 人在使用应用
Hyperr Labs已回复 2024年5月20日

Thank you for taking the time to review us! ReturnX is dedicated to help you with your custom needs and make your return portal experience flawless. We hope to give the best returns app for shopify service at your doorstep!

2024年5月8日

By far the easiest app to setup! We've tried other Return/Exchange apps but none have come close to the ease of this app.

Customer Support is AMAZING, quickly answering any questions we had and assisting with a few changes and clarifications we needed.

Get Flocked
澳大利亚
大约1个月 人在使用应用
Hyperr Labs已回复 2024年5月20日

Thank you for your thoughtful review! We're glad to hear that you loved our returns and exchanges app for Shopify. Our customer support team is always here to assist you. With the best Shopify returns app in Australia, we're right at your doorstep to support you whenever you need us.

2024年5月10日

Amey from customer service is the Best, he is super helpful in guiding me with the set-up. Thanks Amey

A.A.Y FASHION
荷兰
6个月 人在使用应用
Hyperr Labs已回复 2024年5月20日

Thank you for using ReturnX: Auto Returns and Exchanges app! We're thrilled to hear that Amey was super helpful in guiding you with the setup of our Shopify returns management solution. We'll be sure to pass along your thanks to him.

2024年4月6日

I needed to make changes and chat helped me right away. Amey did all the work and I didn't have to wait long. I'm quite grateful. I tried other Return and Exchange Apps and they were all quite complicated. Return X is the easiest and I'm on the Free Plan. This works well, also.

Shop Cailey
美国
26天 人在使用应用
Hyperr Labs已回复 2024年5月20日

Thank you for sharing the experience of the ReturnX: Auto Returns and Exchanges app! It's fantastic to hear that you've found our Shopify returns management solution valuable for your store.

2024年1月30日

This is the first time I've left a review for a Shopify App, but I feel like I have to. The team here is made up of true experts who listen to their customers. I made several suggestions to help their software work better for merchants, and they agreed the changes were made in like 1-2 days. It's just unreal, honestly. They deserve much more and will go a long way with the attitude to make the best software possible.

The Tib Bar Guy
美国
3个月 人在使用应用
Hyperr Labs已回复 2024年5月20日

We’re very glad you loved our service and quick response time! Thank you for sharing your experience with us. We're here to assist you with the best shopify returns app in US, right at your doorstep.