ReturnZap: Retours et échanges
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Automatisez les retours et les échanges avec des étiquettes d'expédition et un portail intégré.
Solution de gestion des retours à un prix raisonnable. Proposez des retours pour remboursement, crédit magasin ou échange. Créez une politique de retour personnalisée, avec des motifs de retour personnalisés. Créez des étiquettes de retour avec Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Postes Canada, UPS et des dizaines d'autres. Tenez vos clients informés grâce à des notifications automatiques. Créez des règles de retour correspondant à votre politique de retour.
- Connecter les comptes d'expédition pour proposer des étiquettes de retour
- Approuver les retours manuellement ou activer l'approbation automatique
- Permettre les retours en libre-service grâce à un portail client intégré
- Définir des règles pour créer une politique de retour personnalisée
- Traductions disponibles en 10 langues
Langues
anglais, français, allemand, et espagnol
Fonctionne avec
- Comptes clients
- Interface administrateur Shopify
- Easypost
- Klaviyo
- Sendcloud
- ShipHero
- Shippo
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Tarification
Standard
$39 / mois
Inclut jusqu'à 5 000 retours par an
Fonctionnalités
- Basic plus:
- Étiquettes prépayées
- Intégrations d'expédition
- Règles et routage personnalisés
- Entrepôts multiples
- Retours internationaux
Essai gratuit de 14 jour(s)
Pro
$69 / mois
Inclut jusqu'à 5 000 retours par an
Fonctionnalités
- Standard plus:
- Assistance prioritaire
- Accès à l'API
- Tagging automatisé
- Automatisation du flux de travail
Essai gratuit de 14 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (105)
Our experience with Return Zap has been wonderful so far! Not only has the app itself been huge in improving our Customer Experience flow it has also allowed us to record and analyze what is happening with our returns. Before we were doing everything manually and with an excel file, so this app is a huge game changer! We are excited to have it! We also want to shout out the team at Return zap who have been nothing but amazing in responses and support throughout the process of getting the app started. thank you!
Working with ReturnZap has been an incredible experience! It has streamlined our return/exchange process and helped turn more potential refunds into exchanges. Any time we have reached out to problem solve, David has responded quickly and helped us find creative solutions. Would 100% recommend using this app!
Return Zap has been an amazing find! We have been with them for over a year and done 200,000 orders and it has worked flawlessly. The support is amazing as well! I've seen what the other $400 per month apps offer and returnzap is more than enough!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par ReturnZap.
Ressources
Lancement
25 mai 2016
En vedette dans
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