ReturnZap: Retours et échanges
Répond aux normes de qualité les plus strictes de Shopify en matière de rapidité, de simplicité d’utilisation et de valeur pour les marchands
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Automatisez les retours et les échanges avec des étiquettes d'expédition et un portail intégré.
Solution de gestion des retours à un prix raisonnable. Proposez des retours pour remboursement, crédit magasin ou échange. Créez une politique de retour personnalisée, avec des motifs de retour personnalisés. Créez des étiquettes de retour avec Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Postes Canada, UPS et des dizaines d'autres. Tenez vos clients informés grâce à des notifications automatiques. Créez des règles de retour correspondant à votre politique de retour.
- Connecter les comptes d'expédition pour proposer des étiquettes de retour
- Approuver les retours manuellement ou activer l'approbation automatique
- Permettre les retours en libre-service grâce à un portail client intégré
- Définir des règles pour créer une politique de retour personnalisée
- Traductions disponibles en 10 langues
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Langues
anglais, français, et allemand
Fonctionne avec
- Comptes clients
- Easypost
- Sendcloud
- Shippo
- ShipHero
- Klaviyo
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Tarification
Simple
$29.95 / mois
Inclut jusqu'à 5 000 retours par an
- Politiques de retour personnalisées
- Approbation automatique ou manuelle
- Portail de retours
- Notifications
- Étiquettes payées par le client
Essai gratuit de 14 jour(s)
Standard
$69.95 / mois
Inclut jusqu'à 5 000 retours par an
- Basic plus:
- Étiquettes prépayées
- Intégrations d'expédition
- Règles et routage personnalisés
- Entrepôts multiples
- Retours internationaux
Essai gratuit de 14 jour(s)
Pro
$179.95 / mois
Inclut jusqu'à 5 000 retours par an
- Standard plus:
- Assistance prioritaire
- Accès à l'API
- Tagging automatisé
- Automatisation du flux de travail
Essai gratuit de 14 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (88)
Great experience so far, we have quite a tricky return process but the support team were beyond helpful to make the return flow for our customers a much better experience.
Great app, very responsive customer service. Lot's of help configuring and tweaking some features for us.
The product is probably the best for return integration with Shopify, but unfortunately the pricing structure just makes it not ideal, considering what other options are out on the market and what they offer for the cost compared to what ReturnZap offers.
Wonderful return app with everything you need for a small business! The team is very responsive and an amazing help! Highly recommend :)
ReturnZap has everything we need in a return app plus great, responsive customer service and a user friendly interface. Definitely highly recommended.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par ReturnZap.
Ou rendez-vous sur son portail d’assistanceRessources
Lancement
25 mai 2016
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