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Verbessern Sie Ihr Nachverkaufserlebnis. Machen Sie Rücksendungen und Umtausch zu einem Hebel für Loyalität und Umsatz.
Steigern Sie die Kundenbindung und erhöhen Sie wiederkehrende Verkäufe mit Reveni. Bieten Sie eine außergewöhnliche Nachkaufreise mit unserem maßgeschneiderten Rücksendeportal und dem Händler-Dashboard, das Transparenz, Einfachheit und Geschwindigkeit für Rücksendungen und Umtausch verbessert. Automatisieren Sie Ihren RMA-Prozess und die Kommunikation, indem Sie Richtlinien, Rücksendegründe und Versandmethoden definieren. Reduzieren Sie Kosten und Beschwerden, während Sie Ihre Abläufe optimieren, Wartezeiten eliminieren und die Kundenzufriedenheit maximieren.
- Marken-Rücksendeportal, das Kunden zur Selbst-Rückerstattung/Umtausch befähigt
- Anpassbare Rücksendemethoden basierend auf Standort, Transaktionstyp und Bestellmenge
- Automatisch gesendete Anweisungen, um sicherzustellen, dass Produkte erfolgreich zurückgesendet werden
- Erhöhter Kontrolle über Rücksende- und Umtauschprozesse mit unserem Dashboard
- Rücksendungen akzeptieren/ablehnen und Rückerstattungen automatisch auslösen
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Englisch und Spanisch
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It has been just a month since we installed the App, and we have already experienced a huge decrease of our "where is my money?" and "did you receive my return?" tickets. Hence, our team can focus on higher value tasks.
Furthermore, we see that our re-purchase ratio is increasing, thanks to clients having their money back in 6 seconds.
To finish with, Reveni's team is always willing to help us, and they completely understand our business needs, which make them a perfect partner.
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19. Mai 2023
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