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Collectez plus d'avis via WhatsApp/SMS/Email. L'IA répond et analyse chaque feedback.
Review Collect automates review collection and management for Shopify merchants. The app sends review requests via WhatsApp, SMS, and Email after each order. Artificial intelligence automatically generates and posts personalized responses on Google and Trustpilot. Each feedback is analyzed to identify customer service improvement opportunities. The dashboard centralizes all reviews and provides reports with actionable recommendations.
- Collecte automatique d'avis via WhatsApp, SMS et Email après chaque commande
- Tous vos avis (Google, Trustpilot, etc.) dans un seul tableau de bord
- Analyse IA de chaque feedback avec recommandations concrètes d'amélioration
- Réponses IA automatiques sur Google et Trustpilot alignées à votre ton de marque
- Intégration native Gorgias, Zendesk et Klaviyo pour le support client & upsell
Langues
anglais et français
Fonctionne avec
- GoogleMyBusiness
- Gorgias
- Klavyio
- TrustPilot
- Zendesk
Catégories
Options d’affichage
Méthodes pour recueillir des avis
Avis (22)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
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0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
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0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
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0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Application très simple à prendre en main et vraiment efficace. Les premiers résultats arrivent très vite, avec une nette amélioration de nos avis et de notre note.
L’équipe est réactive, disponible et de bon conseil.
Je recommande sans hésiter.
Un vrai levier pour optimiser la récolte et la visibilité de ses avis clients. La team Review Collect est top, très à l'écoute et réactive pour s'adapter à nos besoins en permanence.
Review Collect est devenu un outil indispensable pour notre gestion d'avis. Le Smart Redirect est une vraie pépite : il nous permet de nourrir nos différentes plateformes sans aucun effort manuel. Résultat ? Notre note globale a progressé très rapidement.
J'apprécie particulièrement la possibilité de traiter les retours clients en direct avec le support pour protéger notre image de marque et notre relation client. Le dashboard est intuitif, et même si l'on croise parfois quelques bugs mineurs, l'équipe est extrêmement réactive et l'outil évolue constamment. Je recommande vivement !
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Scaly.
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