ReviewLens

既存の商品レビューを読み込み、最も重要なテーマ、センチメント、および修正すべき課題を提示します。

レビューを集めても、何百件も読む時間がないため、重要なシグナルは埋もれてしまいがちです。スクロールして確認することのないレビューの中で、同じサイズに関する不満が繰り返されているかもしれません。ReviewLens は、ストア内の既存のレビューを読み込んで分析・統合します。フィードバックをテーマごとに分類し、テーマ別のセンチメント (感情) をスコア化して、優先順位付きの「今週の修正」リストを提示します。各課題には顧客の生のコメントが裏付けとして添えられます。また、苦情の多い問題の SKU も特定します。Judge.me、Yotpo、Okendo、Loox と組み合わせてご利用いただけるコンパニオンアプリです。

• レビューの統合: すべてのレビューからテーマとセンチメントを一括で抽出
• 優先順位付きの「今週の修正」リスト (各課題に対する顧客の生のコメント付き)
• 問題の SKU を特定: 苦情の原因となっている商品を正確に把握