Anmeldelser (4)

Samlet bedømmelse
1
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 0 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 100 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Alle anmeldelser
21. juni 2021

Nem consegui avaliar. Minha loja só faz entrega no Brasil, mas quando instalei o APP não funcionou. Tentei instalar para testar novamente, e agora o APP aparece como incompatível para minha zona de frete (Brasil).

MON ENFANT
Brasilien
Cirka 24 timer bruger appen
Tence Apps svarede 21. juni 2021

Olá,

sinto muito que você tenha tido uma má experiência. No entanto, você também não entrou em contato com o nosso suporte para tirar dúvidas, correto?

Você verificou se sua conta possui o recurso de CCS, que o Shopify exige para utilizar o app? E em relação ao app ser "incompatível" com sua zona de frete, é uma anormalidade do Shopify. A gente sabe como contornar essa situação.

Nosso suporte está à disposição caso você queira fazer uma nova tentativa. Basta nos contatar por e-mail.

Atenciosamente,
Equipe Tence Apps.