Retractly: EU‑Widerrufsbutton
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 4,9 (15)
- Entwickler
- TG-AI Apps
Vorgestellte Bildergalerie
EU-Widerrufsbutton nach Richtlinie 2023/2673. Automatisch, ohne Code, in unter 2 Minuten live.
Ab 19. Juni 2026 ist der Widerrufsbutton EU-Pflicht (Richtlinie 2023/2673). Retractly richtet ihn automatisch ein ohne Entwickler. Dein Kunde widerruft in unter 60 Sekunden, auch ohne Kundenaccount. Bestätigungs-, Genehmigungs- und Ablehnungs-Mails gehen automatisch raus. Erstattungen löst du per Klick aus, der Bestand wird automatisch zurückgebucht. Alle Vorgänge findest du im Dashboard mit KPIs, Filtern und CSV-Export. Formulare und E-Mails werden in allen 24 EU-Amtssprachen ausgeliefert.
- EU-Richtlinie 2023/2673 in unter 2 Minuten eingerichtet
- Widerruf in unter 60 Sekunden, auch für Gastbesteller ohne Kundenaccount
- Erstattung mit einem Klick, Bestand wird automatisch zurückgebucht
- Automatische E-Mails bei Bestätigung, Genehmigung und Ablehnung
- Dashboard mit KPIs, Filtern, CSV-Export und Fraud Detection
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch (Brasilien)
Kompatibel mit
- Shopify Flow
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Rückgabeoptionen
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
FREE
Kostenlos
Umfasst
- Widerrufsbutton nach § 356a BGB
- Unbegrenzte Widerrufe
- Automatische Kunden-E-Mails
- Widerrufe freigeben, ablehnen, erstatten
- Automatische Frist- und Bestellprüfung
- Teilwiderruf - einzelne Artikel wählen
- Widerrufsgründe-Abfrage im Formular
- Storefront in 24 EU-Amtssprachen
Plus
$7.99 / Monat
Umfasst
- Alle Free-Features inklusive
- Kein „Powered by Retractly"-Branding
- Eigene Button-Farben
- E-Mail-Branding (Logo & Farben)
- Eigener E-Mail-Absendername
- Widerrufsfrist & Startzeitpunkt wählen
- Eigene Widerrufsgründe anlegen
- Analytics-Diagramme im Dashboard
14-tägiger kostenloser Test
PRO
$19 / Monat
Umfasst
- Alle Plus-Features inklusive
- Shopify Returns bei Genehmigung
- Shopify Flow (Slack, Teams, Discord)
- Automatische Betrugs-Warnung
- Fristen-Kalender (Monatsübersicht)
- CSV-Export aller Widerrufe
- Prioritäts-Support
14-tägiger kostenloser Test
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (15)
Sehr empfehlenswerte App mit starkem Support!
Ich bin sehr zufrieden mit Retractly. Die App ist übersichtlich aufgebaut, einfach zu bedienen und erfüllt genau den Zweck, den ich gesucht habe: einen sauberen Widerrufs-Button für meinen Shopify-Shop.
Besonders hervorheben möchte ich den Support durch Oliver. Bei meinem Shopify-Theme hat die Implementierung anfangs nicht ganz reibungslos funktioniert, aber Oliver hat sich sogar am Samstagabend darum gekümmert und mir direkt bei der Einrichtung geholfen. Das ist nicht selbstverständlich und zeigt, dass hier wirklich Wert auf guten Service gelegt wird.
Die App wirkt durchdacht, ist unkompliziert eingerichtet und macht genau das, was sie soll. Für Shopify-Shops, die eine einfache und saubere Lösung für den Widerrufs-Button suchen, kann ich Retractly klar empfehlen.
Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung, das freut uns sehr zu hören! Schön, dass wir alles zusammen sauber hinbekommen haben und der Button jetzt sitzt.
Viele Grüße
Die Einbindung lief gut und war ziemlich einfach. Funktion sofort einwandfrei entsprechend der gesetzlichen Vorgaben. Support sehr bemüht und freundlich, schnelle Lösung.
Meine TOP Empfehlung!
Absolut unkomplizierte App, toller Support und sehr guter Service. Erlebt man selten. Vielen Dank Oliver!
Support
App-Support wird von TG-AI Apps bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
11. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shopify-Admin
-
Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben
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Shopify-Admin bearbeiten
Dateien
-
Andere Daten bearbeiten
Gebietsschemas, Standorte, Onlineshop-Navigation
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