Rex: Return & Exchange
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Devoluciones y cambios de autoservicio con seguimiento en tiempo real y reembolsos flexibles
Rex: Return & Exchange ayuda a los comerciantes de Shopify a gestionar las devoluciones sin el caos del soporte técnico. Los clientes envían solicitudes de devolución o cambio a través de un portal con la imagen de la marca y hacen seguimiento del estado en tiempo real. Los comerciantes pueden aprobar, rechazar o archivar solicitudes, aplicar reglas de devolución personalizadas y emitir reembolsos, cambios, crédito de la tienda o tarjetas de regalo. La compatibilidad en varios idiomas y las actualizaciones automatizadas por correo electrónico garantizan una experiencia posventa fluida y transparente tanto para los equipos como para los clientes.
- Portal de devoluciones y cambios de autoservicio con la imagen de la marca para los clientes
- Aprueba, rechaza o archiva solicitudes de devolución con control total
- Reembolsos mediante cambios, crédito de la tienda o tarjetas de regalo
- Reglas de devolución, mensajes y aspecto personalizados, y etiquetas en varios idiomas
- Seguimiento de devoluciones en tiempo real con notificaciones automáticas por correo electrónico
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, afrikáans, árabe, búlgaro, Danés, Alemán, Español, Francés, guyaratí, Hindi, indonesio, Italiano, Japonés, canarés, Coreano, cachemir, Holandés, rumano, ruso, Tailandés, Turco, ucraniano, urdu, Vietnamita, Chino (simplificado), y zulú
Funciona con
- Cuentas de clientes
- Panel de control de Shopify
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Informes y estadísticas
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Softpulse Infotech.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
2 de marzo de 2026
Acceso a los datos
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