Rex: Return & Exchange
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Devoluciones y cambios de autoservicio con seguimiento en tiempo real y reembolsos flexibles
Rex: Return & Exchange ayuda a los comerciantes de Shopify a gestionar las devoluciones sin el caos del soporte. Los clientes envían solicitudes de devolución o cambio a través de un portal con la imagen de la marca y siguen el estado en tiempo real. Los comerciantes pueden aprobar, rechazar o archivar solicitudes, aplicar reglas de devolución personalizadas y emitir reembolsos, cambios, crédito en tienda y tarjetas de regalo. El soporte en varios idiomas y las actualizaciones automáticas por correo electrónico garantizan una experiencia posventa fluida y transparente tanto para los equipos como para los clientes.
- Portal de autoservicio de devoluciones y cambios con la imagen de la marca para clientes
- Aprueba, rechaza o archiva solicitudes de devolución con control total
- Reembolsos mediante cambio, crédito en tienda o tarjetas de regalo
- Reglas de devolución personalizadas, mensajes, apariencia y etiquetas en varios idiomas
- Seguimiento de devoluciones en tiempo real con notificaciones automáticas por correo electrónico
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, afrikáans, árabe, búlgaro, Danés, Alemán, Español, Francés, guyaratí, Hindi, indonesio, Italiano, Japonés, canarés, Coreano, cachemir, Holandés, rumano, ruso, Tailandés, Turco, ucraniano, urdu, Vietnamita, Chino (simplificado), y zulú
Funciona con
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Informes y estadísticas
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Softpulse Infotech.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
2 de marzo de 2026
Acceso a los datos
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