rezlo: AI Support Chat & Phone

وكيل ذكاء اصطناعي للرد على عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — عبر دردشة واجهة متجرك وعلى خط هاتف حقيقي.

يمنح تطبيق rezlo متجرك وكيل دعم بتقنية الذكاء الاصطناعي عبر قناتين في آن واحد: دردشة واجهة متجرك وخط هاتف حقيقي. يقدم الوكيل إجابات مستمدة من الكتالوج والسياسات الخاصة بك والإجابات التي توافق عليها، ويُصرّح بعدم معرفته للإجابة بدلاً من التخمين. تُصاغ مسودة الإعدادات تلقائيًا من واجهة متجرك؛ حيث توافق على كل سطر قبل الإطلاق. يحصل العملاء على حالة الطلبات المُتحقق منها مع التتبع. كما تتحول طلبات استرداد الأموال، أو الإلغاء، أو التحدث إلى موظف بشري إلى تذاكر في صندوق الوارد الخاص بك تتضمن تفاصيل الاتصال المُجمّعة.

• يجيب على أسئلة حالة الطلب ببيانات طلبات حقيقية بعد التحقق من العميل
• رقم هاتف حقيقي يستقبل المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — ويمكن للمتصلين مقاطعته تمامًا كشخص حقيقي
• تُصاغ مسودة الإعدادات تلقائيًا من صفحات واجهة متجرك؛ حيث توافق على كل إجابة