rezlo: AI Support Chat & Phone

ตัวแทน AI ที่ตอบคำถามลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทั้งบนแชทหน้าร้านและสายโทรศัพท์จริง

rezlo ช่วยให้ร้านค้าของคุณมีตัวแทนฝ่ายสนับสนุน AI ผ่านสองช่องทางพร้อมกัน ได้แก่ แชทหน้าร้านและสายโทรศัพท์จริง โดยจะตอบคำถามอ้างอิงจากแค็ตตาล็อก นโยบาย และคำตอบที่คุณอนุมัติ และจะแจ้งตามตรงหากไม่ทราบคำตอบแทนที่จะเดาสุ่ม ระบบจะร่างการตั้งค่าโดยอัตโนมัติจากหน้าร้านของคุณ ซึ่งคุณจะต้องอนุมัติทุกข้อมูลก่อนเริ่มใช้งานจริง ลูกค้าจะทราบสถานะคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วพร้อมข้อมูลการติดตามสินค้า ส่วนการคืนเงิน การยกเลิก หรือการขอคุยกับพนักงานจะถูกแปลงเป็นทิกเก็ตในกล่องจดหมายของคุณพร้อมข้อมูลติดต่อที่รวบรวมไว้

• ตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อด้วยข้อมูลคำสั่งซื้อจริงหลังจากตรวจสอบยืนยันตัวตนลูกค้าแล้ว
• สายโทรศัพท์จริงที่ตอบรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งผู้โทรสามารถพูดแทรกได้เหมือนคุยกับมนุษย์
• ระบบจะร่างการตั้งค่าโดยอัตโนมัติจากหน้าต่างๆของหน้าร้านคุณ โดยคุณจะต้องอนุมัติทุกคำตอบ