Rich Returns & Exchanges
- Preisgestaltung
-
Ab $19/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 4,5 (78)
- Entwickler
- Rich Returns & Exchanges
Vorgestellte Bildergalerie
Retouren und Umtausch automatisieren. Mit Self-Service-Retouren Rückerstattungen in Umsatz verwandeln.
Automatisierte Regeln verwalten Retourengenehmigungen, Rückgabefristen und Rückerstattungsarten. Vorfrankierte Rücksendeetiketten von mehr als 50 Versanddienstleistern: UPS, USPS, Shippo, EasyPost, ShipStation, Canada Post. Fokus auf Umtausch: Biete Artikelwechsel oder Shop-Guthaben an, bevor du Rückerstattungen vornimmst. Steigere deine Umsatzbindungsrate, verkürze Servicezeiten, erhöhe die Kundenzufriedenheit und optimiere deine Betriebsabläufe.
- Self-Service-Portal auf deiner Domain: markenkonform, mobilfreundlich, kein Login erforderlich.
- Shop-App-Integration (US-Händler:innen): Deutlich mehr Retouren als Umsatz sichern.
- Regel-Builder: Berechtigungen, Genehmigungen, Rückerstattungslogik, Gebühren und Etiketten automatisieren
- Vorfrankierte Rücksendeetiketten von über 50 Versanddienstleistern: UPS, Shippo, EasyPost, ShipStation.
- Abläufe mit Fokus auf Umtausch: Anreize für Artikelwechsel und Shop-Guthaben statt Rückerstattungen bieten.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- EasyPost
- Gorgias
- Klaviyo
- Shippo
- ShipStation
- Shop Minis
Kategorien
Rückgabeoptionen
Preisgestaltung
Standard
$19 / Monat
Unser Standard-Plan beinhaltet zudem beliebte Integrationen (Intercom, Klaviyo und Gorgias) und Shopify-Synchronisierung.
Umfasst
- 10 monatliche Retouren (1,00 USD pro zusätzlicher Retoure)
- Markenkonformes Retourenportal
- Automatisierte vorfrankierte Rücksendeetiketten
- Benachrichtigungen an die Kundschaft
- Benutzerdefinierte Retourengründe
30-tägiger kostenloser Test
Pro
$39 / Monat
Unser Pro-Plan enthält alle Standard-Funktionen und ist perfekt für Shops, die mit der Skalierung ihres Geschäfts beginnen.
Umfasst
- 50 monatliche Retouren, 0,75 USD pro zusätzlicher Retoure
- Alle Standard-Funktionen
- Varianten-Umtausch
- ResolutionHub
- Analysen
- Mehrsprachiges Portal
- CSV-Export
30-tägiger kostenloser Test
Premium
$99 / Monat
Unser Premium-Plan enthält alle Pro-Funktionen sowie weitere erweiterte Funktionen zur Automatisierung deiner Retouren und deines Umtauschs.
Umfasst
- 100 monatliche Retouren, 0,50 USD pro zusätzlicher Retoure
- Alle Pro-Funktionen
- Erweiterte Regeln (10 inklusive)
- Berichte und Trends
- Automatische Rückerstattungen
- Automatischer Umtausch
30-tägiger kostenloser Test
Enterprise Plus
$199 / Monat
Unser Plus-Plan enthält alle Premium-Funktionen und bietet eine Enterprise-Lösung, um das Erlebnis deiner Kundschaft zu verbessern.
Umfasst
- Mehr als 500 monatliche Retouren (skalierbar)
- Alle Premium-Funktionen
- Benutzerdefinierte Domain
- Internationale Etiketten
- Automatisches Tracking
- API-Zugriff
- Stripe-Integration
30-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (78)
we've been using rich returns for several years now, there has been some improvements the last few months and we are using the app with our shopify shop much more now. The customer service is always really helpful and you receive answers in a speedy manor. so if you ever have a problem, can't find a speicific setting or just have some feedback in general, you can be sure you'll receive help from an actual person and not just a bot. the integration with shopify is good and works well. No complaints on our side at all.
App does not really support multi-language. Very poor implementation with limitations.
For a claim it is not suitable. Also you have to pay extra for photo upload of customer and video is not even support.
Support is poor. You try to solve issues, but only standard answers follow which do not solve the problems.
App is quite basic. It is not made as a plattform, because every manual interaction has to be handled through another tool or shopify.
Onboarding support poor.
Very Nice app. For our purpose the best return app in the app store right now.
What really stands out is the support. Thanks everyone for your help whenever we contact you.
Thank you for your 5-star rating! We’re happy to hear that you’ve found Rich Returns to be the best return app and are especially grateful for the compliments on our customer service! Your support is appreciated. Thank you again!
Support
App-Support wird von Rich Returns & Exchanges bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
AppHub LLC, 116 Huntington Avenue, 15th Floor, Boston, MA, 02116, US
Eingeführt
23. Januar 2019
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