Rich Returns & Exchanges

Rich Returns & Exchanges

Ab $19/Monat. 14-tägiger kostenloser Test.
Bewertung (4,9)
Rezensionen

Über diese App

Eingeführt

23. Januar 2019

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Shippo, ShipStation, EasyPost, Klaviyo, 85+ Global Carriers, Intercom

Automatisieren Sie ganz einfach Ihre Kundenrücksendungen, Umtausch, Rückerstattungen, vorbezahlte Rücksendeetiketten und Geschäftsguthaben!

Optimieren Sie Ihre Rücksendungen und Umtausch, um wertvolle Zeit zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Erstellen Sie ein individuell gebrandetes Rücksendeportal, das direkt in Ihren Shop integriert ist und es Kunden ermöglicht, Rücksendungen und Umtausch schnell zu bearbeiten. Sie können Umtausch statt Rücksendungen vorschlagen, um potenziell verloren gegangene Einnahmen wieder einzufangen. Generieren Sie automatisch vorbezahlte Rücksendeetiketten von über 50 Trägern weltweit. Halten Sie Ihre Kunden während des gesamten Rückgabe- und Umtauschprozesses mit automatisierten E-Mails auf dem Laufenden.

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  • Selbstbedienungs-, individuell gebrandetes Rückgabeportal zur Reduzierung der Rückabwicklungszeit
  • Automatisieren Sie Rücksendeetiketten, um den gesamten Prozess für Kunden reibungslos zu gestalten
  • Richten Sie automatisierte Regeln ein, um Ihre Rückgaberichtlinien und Umtauschbedingungen zu erfüllen
  • Halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen auf dem Laufenden und zufrieden
  • Einfache Integration in Ihre Geschäftsprozesse wie ERP, IMS, CRM, & 3PL-Systeme

Enthält automatisch übersetzten Text

Original anzeigen

Preisgestaltung

14-tägiger kostenloser Test

Standard

$19/Monat

Unser Standard-Plan beinhaltet auch beliebte Integrationen (Intercom, Klaviyo und Gorgias) und Shopify Sync

  • 10 monatliche Rückgaben (1 € pro zusätzlicher Rückgabe)
  • Gebrandetes Rückgabeportal
  • Automatisierte vorbezahlte Rücksendeetiketten
  • Kundenbenachrichtigungen
  • Individuelle Rückgabegründe

Pro

$39/Monat

Unser Pro-Plan beinhaltet alle Standard-Funktionen und ist perfekt für Shops, die anfangen, ihr Geschäft zu skalieren

  • 50 monatliche Rückgaben (0,75 € pro zusätzlicher Rückgabe)
  • Alle Standard-Funktionen
  • Varianten-Umtausch
  • ResolutionHub
  • Analytik
  • Mehrsprachiges Portal
  • CSV-Export

Premium

$99/Monat

Unser Premium-Plan beinhaltet alle Pro-Funktionen und weitere fortgeschrittene Funktionen zur Automatisierung Ihrer Rückgaben & Umtausch

  • 100 monatliche Rückgaben (0,5 € pro zusätzlicher Rückgabe)
  • Alle Pro-Funktionen
  • Erweiterte Regeln (10 inbegriffen)
  • Berichte & Trends
  • Auto-Rückerstattungen
  • Automatischer Umtausch

Plus

$199/Monat

Unser Plus-Plan beinhaltet alle Premium-Funktionen und bietet eine Unternehmenslösung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

  • 500+ monatliche Rückgaben (skalierbar)
  • Alle Premium-Funktionen
  • Eigene Domain
  • Internationale Etiketten
  • Auto-Tracking
  • API-Zugang
  • Stripe-Integration

Standard

$19/Monat

Unser Standard-Plan beinhaltet auch beliebte Integrationen (Intercom, Klaviyo und Gorgias) und Shopify Sync

  • 10 monatliche Rückgaben (1 € pro zusätzlicher Rückgabe)
  • Gebrandetes Rückgabeportal
  • Automatisierte vorbezahlte Rücksendeetiketten
  • Kundenbenachrichtigungen
  • Individuelle Rückgabegründe

Pro

$39/Monat

Unser Pro-Plan beinhaltet alle Standard-Funktionen und ist perfekt für Shops, die anfangen, ihr Geschäft zu skalieren

  • 50 monatliche Rückgaben (0,75 € pro zusätzlicher Rückgabe)
  • Alle Standard-Funktionen
  • Varianten-Umtausch
  • ResolutionHub
  • Analytik
  • Mehrsprachiges Portal
  • CSV-Export

Premium

$99/Monat

Unser Premium-Plan beinhaltet alle Pro-Funktionen und weitere fortgeschrittene Funktionen zur Automatisierung Ihrer Rückgaben & Umtausch

  • 100 monatliche Rückgaben (0,5 € pro zusätzlicher Rückgabe)
  • Alle Pro-Funktionen
  • Erweiterte Regeln (10 inbegriffen)
  • Berichte & Trends
  • Auto-Rückerstattungen
  • Automatischer Umtausch

Plus

$199/Monat

Unser Plus-Plan beinhaltet alle Premium-Funktionen und bietet eine Unternehmenslösung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

  • 500+ monatliche Rückgaben (skalierbar)
  • Alle Premium-Funktionen
  • Eigene Domain
  • Internationale Etiketten
  • Auto-Tracking
  • API-Zugang
  • Stripe-Integration

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

71 Rezensionen

Gesamtbewertung
4,9
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 94 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 1 Sterne
4. Januar 2024

Fast and always insightful and helpful responses to any and all queries. I've been using rich returns for years - longer than any other app. They have been unwavering and consistent in their quality and customer support. The product works well and more than meets our needs.

ForTheFit.com
Vereinigte Staaten
Mehr als 3 jahre mit der App
Rich Returns & Exchanges hat geantwortet 31. Januar 2024

Thank you for taking the time to share your experience with Rich Returns. We're delighted to hear that your experience with our product has been enjoyable. We greatly appreciate your kind words about our unwavering quality and customer support. If you ever have any more queries or need assistance, please don't hesitate to reach out. Thank you for choosing Rich Returns!

20. Dezember 2023

We have only had best experience using the app. Not only that, Andrej from the support is super helpful when we experience any issue. Highly recommended to any merchants who want to take their return game to the next level!

TwoTags
Australien
Mehr als 3 jahre mit der App
Rich Returns & Exchanges hat geantwortet 2. Januar 2024

Thank you for your 5 star rating! We're glad to hear that you are having a wonderful experience using the Rich returns app and that Andrej from our support was also very helpful. We're glad that you would recommend us to other merchants who want to take their return game to the next level!

11. Januar 2024

Very easy to use, and customer support is helpful and responsive!

Stunt Puppy
Vereinigte Staaten
Etwa 4 jahre mit der App
Rich Returns & Exchanges hat geantwortet 21. Februar 2024

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you find our app easy to use and that our customer support team has been helpful and responsive. Making your experience seamless and providing prompt assistance are priorities for us. If you ever have additional feedback or questions, please feel free to reach out. We appreciate your support and look forward to continuing to provide you with excellent service!

5. Oktober 2023

Support has been great! I'm new to Shopify and therefor new to Rich Returns. Andrej from support provided EXCELLENT service and stood by to help me solve some setup problems. Even when I was finished, or thought I was finished, he proactively monitored my account for problems and reached out with the solution right away. So far I am very impressed with the product & service!

Smart Dreams
Vereinigte Staaten
Etwa ein monat mit der App
Rich Returns & Exchanges hat geantwortet 10. Oktober 2023

Thank you for your 5-star rating and for your kind words about Andrej's excellent service! We are delighted to hear that you are finding Rich Returns easy to use and appreciate your kind words regarding Andrej's proactive monitoring of your account and his tireless efforts to ensure you have a great experience with our returns and exchanges app.

10. August 2023

People, you must use this. It pays for itself over and over and over if you have any type of customer service in the area of returns. Set the rules, go do something else that makes money instead of paying someone to handle it and watch returns AND exchanges automate. It's awesome.

The Candleberry® Candle Company
Vereinigte Staaten
Etwa 3 jahre mit der App
Rich Returns & Exchanges hat geantwortet 17. August 2023

Thank you for the 5-star review. We really appreciate your feedback about how the allows merchants to focus on real money-making tasks instead of manually processing reviews. Thank you again!

Über diese App

Eingeführt

23. Januar 2019

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Shippo, ShipStation, EasyPost, Klaviyo, 85+ Global Carriers, Intercom

Entwickelt von Rich Returns & Exchanges

Über Rich Returns & Exchanges

Durchschnittliche Bewertung: 4,9

5 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Apps für den Shopify App Store

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