Rich Returns & Exchanges

Rich Returns & Exchanges

Preisgestaltung
Ab $19/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung
4,9 (81)

Automatisieren Sie ganz einfach die Rücksendungen, Umtausche, Rückerstattungen, vorbezahlte Rücksendeetiketten und Gutschriften Ihrer Kunden!

Optimieren Sie Ihre Rücksendungen und Umtausche, um wertvolle Zeit zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Erstellen Sie ein kundenindividuelles Rücksendeportal, das direkt mit Ihrem Shop integriert ist und es Kunden ermöglicht, Rücksendungen und Umtausche schnell abzuwickeln. Sie können Umtausche anstelle von Rücksendungen vorschlagen, um potenziell verlorenen Umsatz zurückzugewinnen. Generieren Sie automatisch vorbezahlte Rücksendeetiketten von über 100 Trägern weltweit. Halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten E-Mails während des gesamten Rücksende- und Umtauschprozesses auf dem Laufenden.

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  • Selbstbedienungs-, kundenindividuelles Rücksendeportal zur Reduzierung der Bearbeitungszeit von Rücksendungen
  • Automatisieren Sie die Versandetiketten für Rücksendungen, um den gesamten Prozess für Kunden reibungslos zu gestalten
  • Richten Sie automatisierte Regeln ein, um Ihre Rücksendungsrichtlinien und Umtauschbedingungen zu berücksichtigen
  • Halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen auf dem Laufenden und zufrieden
  • Einfache Integration in Ihre Geschäftsprozesse wie ERP, IMS, CRM und 3PL-Systeme

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Shippo, ShipStation, EasyPost, Klaviyo, 85+ Global Carriers, Intercom

Etiketten und Verpackung

Etiketterstellung, Rücksendeetiketten, Versandregeln, Mehrere Sprachen, Versanddienstleisterauswahl

Verwaltung von Lieferungen

Tracking in Echtzeit, E-Mail-Benachrichtigungen

Rückgabeoptionen

Automatische Rückerstattungen, Manuelle Rückerstattungen, Umtauschaktionen, Geschenkgutscheine, Shop-Guthaben, Geschenkrückgaben

Verwaltung von Rückgaben

Automatische Genehmigungen, Rückgabeportal, Benutzerdefinierte Richtlinien, Rückgabefenster, Rückgabegründe, Mehrere Sprachen, Versandetiketten, Rückgabe-Tracking, E-Mail-Benachrichtigungen, Benutzerdefiniertes Branding, Verwaltung von Rückerstattungen, Analysen

Preisgestaltung

Standard

$19 / Monat

Unser Standard-Plan beinhaltet auch beliebte Integrationen (Intercom, Klaviyo und Gorgias) sowie Shopify-Synchronisation

  • 10 monatliche Rücksendungen (1,00 € pro zusätzlicher Rücksendung)
  • Markenspezifisches Rücksendeportal
  • Automatisierte vorbezahlte Rücksendeetiketten
  • Kundenbenachrichtigungen
  • Benutzerdefinierte Rücksendegründe

14-tägiger kostenloser Test

Pro

$39 / Monat

Unser Pro-Plan beinhaltet alle Standardfunktionen und ist perfekt für Geschäfte, die anfangen zu wachsen

  • 50 monatliche Rücksendungen (0,75 € pro zusätzlicher Rücksendung)
  • Alle Standardfunktionen
  • Variantenumtausch
  • ResolutionHub
  • Analysen
  • Mehrsprachiges Portal
  • CSV-Export

14-tägiger kostenloser Test

Premium

$99 / Monat

Unser Premium-Plan beinhaltet alle Pro-Funktionen und weitere fortgeschrittene Funktionen zur Automatisierung Ihrer Rücksendungen & Umtausche

  • 100 monatliche Rücksendungen (0,50 € pro zusätzlicher Rücksendung)
  • Alle Pro-Funktionen
  • Fortgeschrittene Regeln (10 inbegriffen)
  • Berichte & Trends
  • Auto-Rückerstattungen
  • Automatische Umtausche

14-tägiger kostenloser Test

Plus

$199 / Monat

Unser Plus-Plan beinhaltet alle Premium-Funktionen und bietet eine Unternehmenslösung zur Verbesserung der Kundenerfahrung

  • 500+ monatliche Rücksendungen (skalierbar)
  • Alle Premium-Funktionen
  • Eigene Domain
  • Internationale Etiketten
  • Auto-Tracking
  • API-Zugang
  • Stripe-Integration

14-tägiger kostenloser Test

Enthält automatisch übersetzten Text

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (81)

Gesamtbewertung
4,9
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 94 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 4 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 1 Sterne
28. Oktober 2024

A really nice tool to have on your shop ! With a lot of customizations and a very helpful and friendly support. It is a must have for any companies.

etnies-eu
Schweiz
4 monate mit der App
25. Juli 2024

Very helpful! Extremely quick to respond. Very knowledgeable and super friendly. I was using a different returns app and I cancelled it. Customer service did not even come close to what I have received here.

falcon park
Vereinigte Staaten
Fast 4 jahre mit der App
Rich Returns & Exchanges hat geantwortet 20. September 2024

We take pride in our customer support! Glad to hear you've had a positive experience. Thanks for your review :)

8. August 2024

We have been extremely satisfied with the quality of the app as well service we have received from Rich Returns. They continuously improve the functionality and capability of the app for an improved customer experience. Additionally they are quick to respond to support requests and are a breeze to work with.

Meindl USA
Vereinigte Staaten
Fast 4 jahre mit der App
Rich Returns & Exchanges hat geantwortet 20. September 2024

Love to hear this! Thanks so much.

5. Juli 2024

Handles returns very well plus has all the customisations and integrations we need.

Support team have been really impressive. Quick to talk with me and provided solutions to all my questions. Keep doing what you're doing!

Dermalogica UK
Vereinigtes Königreich
Fast 4 jahre mit der App
Rich Returns & Exchanges hat geantwortet 20. September 2024

Will do, thank you!

16. August 2024

Customer support is highly responsive and ensures prompt, friendly communication!

MIZIZI
Vereinigte Staaten
Mehr als 2 jahre mit der App
Rich Returns & Exchanges hat geantwortet 20. September 2024

We take pride in our support! Thanks for your review.

Support

Rich Returns & Exchanges kann alle Fragen beantworten, die du zu Rich Returns & Exchanges hast.

Entwickler

Rich Returns & Exchanges

AppHub LLC, 116 Huntington Avenue, 15th Floor, Boston, MA, 02116, US

Eingeführt

23. Januar 2019

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