Rich Returns & Exchanges
- Preisgestaltung
-
Ab $19/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 4,6 (79)
- Entwickler
- Rich Returns & Exchanges
Vorgestellte Bildergalerie
Retouren und Umtäusche automatisieren. Durch Self-Service-Retouren aus Rückerstattungen Umsatz generieren.
Automatisierte Regeln verwalten Retourenfreigaben, Rückgabefristen und Rückerstattungsarten. Vorab bezahlte Etiketten von über 50 Versanddienstleistern: UPS, USPS, Shippo, EasyPost, ShipStation, Canada Post. Umtausch im Fokus: Biete Umtausch oder Shop-Guthaben an, bevor du Rückerstattungen veranlasst. So steigerst du deine Umsatzbindungsrate, verkürzt Servicezeiten, verbesserst die Kundenzufriedenheit und optimierst deine Betriebsabläufe.
- Self-Service-Portal auf deiner Domain: markenkonform, für Mobilgeräte optimiert, kein Login erforderlich.
- Shop App-Integration (US-Händler:innen): Deutlich mehr Retouren bleiben als Umsatz erhalten.
- Regelerstellung: Automatisierung von Berechtigungen, Freigaben, Rückerstattungslogik, Gebühren und Etiketten
- Vorab bezahlte Retourenetiketten von über 50 Versanddienstleistern: UPS, Shippo, EasyPost, ShipStation.
- Auf Umtausch ausgerichtete Abläufe: Anreize für Umtausch und Shop-Guthaben anstelle von Rückerstattungen.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- EasyPost
- Gorgias
- Klaviyo
- Shippo
- ShipStation
- Shop Minis
Kategorien
Rückgabeoptionen
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Standard
$19 / Monat
Unser Standard-Plan enthält zudem beliebte Integrationen (Intercom, Klaviyo und Gorgias) sowie die Shopify-Synchronisierung.
Umfasst
- 10 monatliche Retouren (1 USD pro zusätzlicher Retoure)
- Markenkonformes Retourenportal
- Automatisierte, vorab bezahlte Retourenetiketten
- Kundenbenachrichtigungen
- Benutzerdefinierte Rückgabegründe
30-tägiger kostenloser Test
Pro
$39 / Monat
Unser Pro-Plan enthält alle Standard-Funktionen und ist perfekt für Shops, die beginnen, ihr Geschäft zu skalieren.
Umfasst
- 50 monatliche Retouren, 0,75 USD pro zusätzlicher Retoure
- Alle Standard-Funktionen
- Varianten-Umtausch
- ResolutionHub
- Analysen
- Mehrsprachiges Portal
- CSV-Export
30-tägiger kostenloser Test
Premium
$99 / Monat
Unser Premium-Plan enthält alle Pro-Funktionen und erweiterte Funktionen, um deine Retouren und Umtäusche zu automatisieren.
Umfasst
- 100 monatliche Retouren, 0,50 USD pro zusätzlicher Retoure
- Alle Pro-Funktionen
- Erweiterte Regeln (10 inklusive)
- Berichte und Trends
- Automatische Rückerstattungen
- Automatischer Umtausch
30-tägiger kostenloser Test
Enterprise Plus
$199 / Monat
Unser Plus-Plan enthält alle Premium-Funktionen und bietet eine Enterprise-Lösung, um das Erlebnis deiner Kund:innen zu verbessern.
Umfasst
- Über 500 monatliche Retouren (skalierbar)
- Alle Premium-Funktionen
- Benutzerdefinierte Domain
- Internationale Etiketten
- Automatisches Tracking
- API-Zugriff
- Stripe-Integration
30-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (79)
Rich Returns makes the whole returns process effortless, clean portal, seamless Shopify integration, and smart automation that just works. Highly recommend for any merchant who values simplicity.
we've been using rich returns for several years now, there has been some improvements the last few months and we are using the app with our shopify shop much more now. The customer service is always really helpful and you receive answers in a speedy manor. so if you ever have a problem, can't find a speicific setting or just have some feedback in general, you can be sure you'll receive help from an actual person and not just a bot. the integration with shopify is good and works well. No complaints on our side at all.
App does not really support multi-language. Very poor implementation with limitations.
For a claim it is not suitable. Also you have to pay extra for photo upload of customer and video is not even support.
Support is poor. You try to solve issues, but only standard answers follow which do not solve the problems.
App is quite basic. It is not made as a plattform, because every manual interaction has to be handled through another tool or shopify.
Onboarding support poor.
Support
App-Support wird von Rich Returns & Exchanges bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
AppHub LLC, 116 Huntington Avenue, 15th Floor, Boston, MA, 02116, US
Eingeführt
23. Januar 2019
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