Rich Returns & Exchanges

Rich Returns & Exchanges

À partir de $19 /mois. Essai gratuit de 14 jours.
Note (4,9)
Avis

À propos de cette application

Lancement

23 janvier 2019

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Shippo, ShipStation, EasyPost, Klaviyo, 85+ Global Carriers, Intercom

Automatisez facilement les retours, les échanges, les remboursements, les étiquettes de retour prépayées et le crédit en magasin de vos clients !

Rationalisez vos retours et échanges pour gagner un temps précieux et améliorer la satisfaction de vos clients. Créez un portail de retours personnalisé qui s'intègre directement à votre magasin et permet aux clients de traiter rapidement les retours et les échanges. Vous pouvez suggérer des échanges au lieu de retours pour récupérer des revenus potentiellement perdus. Générez automatiquement des étiquettes de retour prépayées à partir de plus de 50 transporteurs dans le monde. Informez vos clients tout au long du processus de retours et d'échanges avec des emails automatisés.

Rationalisez vos retours et échanges pour gagner un temps précieux et améliorer la satisfaction de vos clients. Créez un portail de retours personnalisé qui s'intègre directement à votre magasin et permet aux clients de traiter rapidement les retours et les échanges. Vous pouvez suggérer des échanges au lieu de retours pour récupérer des revenus potentiellement perdus. Générez automatiquement des étiquettes de retour prépayées à partir de plus de 50 transporteurs dans le monde. Informez vos clients tout au long du processus de retours et d'échanges avec des emails automatisés. plus
  • Portail de retour personnalisé et en libre-service pour réduire le temps de traitement des retours
  • Automatisez les étiquettes de retour d'expédition pour rendre le processus entier fluide pour les clients
  • Mettez en place des règles automatisées pour accommoder votre politique de retour et les conditions d'échange
  • Gardez vos clients informés et satisfaits avec des notifications par email automatisées
  • Intégrez facilement dans vos processus d'entreprise comme ERP, IMS, CRM, & systèmes 3PL

Contient du texte traduit automatiquement

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Tarifs

Essai gratuit de 14 jours

Standard

$19/mois

Notre plan Standard comprend également des intégrations populaires (Intercom, Klaviyo et Gorgias) et la synchronisation Shopify

  • 10 retours mensuels (1 € par retour supplémentaire)
  • Portail de Retours Personnalisé
  • Étiquettes de Retour Prépayées Automatisées
  • Notifications aux Clients
  • Raisons de Retour Personnalisées

Pro

$39/mois

Notre plan Pro comprend toutes les fonctionnalités Standard, et est parfait pour les magasins qui commencent à développer leur entreprise

  • 50 retours mensuels (0,75 € par retour supplémentaire)
  • Toutes les Fonctionnalités Standard
  • Échanges de Variantes
  • ResolutionHub
  • Analytiques
  • Portail Multi-Langues
  • Export CSV

Premium

$99/mois

Notre plan Premium comprend toutes les fonctionnalités Pro et des fonctionnalités avancées pour automatiser vos retours et échanges

  • 100 retours mensuels (0,5 € par retour supplémentaire)
  • Toutes les Fonctionnalités Pro
  • Règles Avancées (10 incluses)
  • Rapports et Tendances
  • Remboursements Automatiques
  • Échanges Automatiques

Plus

$199/mois

Notre plan Plus comprend toutes les fonctionnalités Premium, et offre une solution d'entreprise pour améliorer l'expérience de vos clients

  • 500+ retours mensuels (évolutif)
  • Toutes les Fonctionnalités Premium
  • Domaine Personnalisé
  • Étiquettes Internationales
  • Suivi Automatique
  • Accès API
  • Intégration Stripe

Standard

$19/mois

Notre plan Standard comprend également des intégrations populaires (Intercom, Klaviyo et Gorgias) et la synchronisation Shopify

  • 10 retours mensuels (1 € par retour supplémentaire)
  • Portail de Retours Personnalisé
  • Étiquettes de Retour Prépayées Automatisées
  • Notifications aux Clients
  • Raisons de Retour Personnalisées

Pro

$39/mois

Notre plan Pro comprend toutes les fonctionnalités Standard, et est parfait pour les magasins qui commencent à développer leur entreprise

  • 50 retours mensuels (0,75 € par retour supplémentaire)
  • Toutes les Fonctionnalités Standard
  • Échanges de Variantes
  • ResolutionHub
  • Analytiques
  • Portail Multi-Langues
  • Export CSV

Premium

$99/mois

Notre plan Premium comprend toutes les fonctionnalités Pro et des fonctionnalités avancées pour automatiser vos retours et échanges

  • 100 retours mensuels (0,5 € par retour supplémentaire)
  • Toutes les Fonctionnalités Pro
  • Règles Avancées (10 incluses)
  • Rapports et Tendances
  • Remboursements Automatiques
  • Échanges Automatiques

Plus

$199/mois

Notre plan Plus comprend toutes les fonctionnalités Premium, et offre une solution d'entreprise pour améliorer l'expérience de vos clients

  • 500+ retours mensuels (évolutif)
  • Toutes les Fonctionnalités Premium
  • Domaine Personnalisé
  • Étiquettes Internationales
  • Suivi Automatique
  • Accès API
  • Intégration Stripe

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

71 avis

Note globale
4,9
Nombre d’avis par note
  • 94 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 1 étoiles
20 décembre 2023

We have only had best experience using the app. Not only that, Andrej from the support is super helpful when we experience any issue. Highly recommended to any merchants who want to take their return game to the next level!

TwoTags
Australie
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application
Rich Returns & Exchanges a répondu 2 janvier 2024

Thank you for your 5 star rating! We're glad to hear that you are having a wonderful experience using the Rich returns app and that Andrej from our support was also very helpful. We're glad that you would recommend us to other merchants who want to take their return game to the next level!

4 janvier 2024

Fast and always insightful and helpful responses to any and all queries. I've been using rich returns for years - longer than any other app. They have been unwavering and consistent in their quality and customer support. The product works well and more than meets our needs.

ForTheFit.com
États-Unis
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application
Rich Returns & Exchanges a répondu 31 janvier 2024

Thank you for taking the time to share your experience with Rich Returns. We're delighted to hear that your experience with our product has been enjoyable. We greatly appreciate your kind words about our unwavering quality and customer support. If you ever have any more queries or need assistance, please don't hesitate to reach out. Thank you for choosing Rich Returns!

11 janvier 2024

Very easy to use, and customer support is helpful and responsive!

Stunt Puppy
États-Unis
Environ 4 ans d’utilisation de l’application
Rich Returns & Exchanges a répondu 21 février 2024

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you find our app easy to use and that our customer support team has been helpful and responsive. Making your experience seamless and providing prompt assistance are priorities for us. If you ever have additional feedback or questions, please feel free to reach out. We appreciate your support and look forward to continuing to provide you with excellent service!

5 octobre 2023

Support has been great! I'm new to Shopify and therefor new to Rich Returns. Andrej from support provided EXCELLENT service and stood by to help me solve some setup problems. Even when I was finished, or thought I was finished, he proactively monitored my account for problems and reached out with the solution right away. So far I am very impressed with the product & service!

Smart Dreams
États-Unis
Environ un mois d’utilisation de l’application
Rich Returns & Exchanges a répondu 10 octobre 2023

Thank you for your 5-star rating and for your kind words about Andrej's excellent service! We are delighted to hear that you are finding Rich Returns easy to use and appreciate your kind words regarding Andrej's proactive monitoring of your account and his tireless efforts to ensure you have a great experience with our returns and exchanges app.

10 août 2023

People, you must use this. It pays for itself over and over and over if you have any type of customer service in the area of returns. Set the rules, go do something else that makes money instead of paying someone to handle it and watch returns AND exchanges automate. It's awesome.

The Candleberry® Candle Company
États-Unis
Environ 3 ans d’utilisation de l’application
Rich Returns & Exchanges a répondu 17 août 2023

Thank you for the 5-star review. We really appreciate your feedback about how the allows merchants to focus on real money-making tasks instead of manually processing reviews. Thank you again!

À propos de cette application

Lancement

23 janvier 2019

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Shippo, ShipStation, EasyPost, Klaviyo, 85+ Global Carriers, Intercom

Conçue par Rich Returns & Exchanges

À propos de Rich Returns & Exchanges

Note moyenne : 4,9

5 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify

AppHub LLC, 116 Huntington Avenue, 15th Floor, Boston, MA, 02116, US

Assistance

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