Rich Returns & Exchanges

Rich Returns & Exchanges

A partir de $19/mês. Avaliação gratuita de 14 dias.
Classificação (4,9)
Avaliações

Sobre o app

Lançado

23 de janeiro de 2019

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Shippo, ShipStation, EasyPost, Klaviyo, 85+ Global Carriers, Intercom

Automatize facilmente as devoluções, trocas, reembolsos, etiquetas de devolução pré-pagas e crédito na loja de seus clientes!

Simplifique suas devoluções e trocas para economizar tempo valioso e melhorar a satisfação do cliente. Crie um portal de devoluções personalizado que se integra diretamente à sua loja e permite que os clientes processem rapidamente devoluções e trocas. Você pode sugerir trocas em vez de devoluções para recuperar possíveis receitas perdidas. Gere automaticamente etiquetas de devolução pré-pagas de mais de 50 transportadoras em todo o mundo. Mantenha seus clientes informados durante todo o processo de devoluções e trocas com e-mails automatizados.

Simplifique suas devoluções e trocas para economizar tempo valioso e melhorar a satisfação do cliente. Crie um portal de devoluções personalizado que se integra diretamente à sua loja e permite que os clientes processem rapidamente devoluções e trocas. Você pode sugerir trocas em vez de devoluções para recuperar possíveis receitas perdidas. Gere automaticamente etiquetas de devolução pré-pagas de mais de 50 transportadoras em todo o mundo. Mantenha seus clientes informados durante todo o processo de devoluções e trocas com e-mails automatizados. mais
  • Portal de devolução autoatendimento e personalizado para reduzir o tempo de processamento de devoluções
  • Automatize as etiquetas de devolução de envio para tornar todo o processo suave para os clientes
  • Configure regras automatizadas para acomodar sua política de devolução e termos de troca
  • Mantenha seus clientes atualizados e satisfeitos com notificações de e-mail automatizadas
  • Integre facilmente aos processos de negócios, como sistemas ERP, IMS, CRM e 3PL

Contém texto traduzido automaticamente

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Preços

Avaliação gratuita de 14 dias

Padrão

$19/mês

Nosso Plano Padrão também inclui integrações populares (Intercom, Klaviyo e Gorgias) e sincronização com Shopify

  • 10 devoluções mensais (R$1 por devolução extra)
  • Portal de Devoluções Personalizado
  • Etiquetas de Devolução Pré-pagas Automatizadas
  • Notificações ao Cliente
  • Motivos Personalizados para Devolução

Pro

$39/mês

Nosso Plano Pro inclui todos os recursos do Plano Padrão e é perfeito para lojas que estão começando a escalar seus negócios

  • 50 devoluções mensais (R$0,75 por devolução extra)
  • Todos os Recursos do Plano Padrão
  • Trocas de Variantes
  • ResolutionHub
  • Análises
  • Portal Multi-Idioma
  • Exportação CSV

Premium

$99/mês

Nosso Plano Premium inclui todos os recursos do Plano Pro e recursos mais avançados para automatizar suas devoluções e trocas

  • 100 devoluções mensais (R$0,5 por devolução extra)
  • Todos os Recursos do Plano Pro
  • Regras Avançadas (10 inclusas)
  • Relatórios e Tendências
  • Auto-Reembolsos
  • Trocas Automáticas

Plus

$199/mês

Nosso Plano Plus inclui todos os recursos do Plano Premium e oferece uma solução empresarial para melhorar a experiência de seus clientes

  • 500+ devoluções mensais (escalável)
  • Todos os Recursos do Plano Premium
  • Domínio Personalizado
  • Etiquetas Internacionais
  • Auto-Rastreamento
  • Acesso à API
  • Integração com Stripe

Padrão

$19/mês

Nosso Plano Padrão também inclui integrações populares (Intercom, Klaviyo e Gorgias) e sincronização com Shopify

  • 10 devoluções mensais (R$1 por devolução extra)
  • Portal de Devoluções Personalizado
  • Etiquetas de Devolução Pré-pagas Automatizadas
  • Notificações ao Cliente
  • Motivos Personalizados para Devolução

Pro

$39/mês

Nosso Plano Pro inclui todos os recursos do Plano Padrão e é perfeito para lojas que estão começando a escalar seus negócios

  • 50 devoluções mensais (R$0,75 por devolução extra)
  • Todos os Recursos do Plano Padrão
  • Trocas de Variantes
  • ResolutionHub
  • Análises
  • Portal Multi-Idioma
  • Exportação CSV

Premium

$99/mês

Nosso Plano Premium inclui todos os recursos do Plano Pro e recursos mais avançados para automatizar suas devoluções e trocas

  • 100 devoluções mensais (R$0,5 por devolução extra)
  • Todos os Recursos do Plano Pro
  • Regras Avançadas (10 inclusas)
  • Relatórios e Tendências
  • Auto-Reembolsos
  • Trocas Automáticas

Plus

$199/mês

Nosso Plano Plus inclui todos os recursos do Plano Premium e oferece uma solução empresarial para melhorar a experiência de seus clientes

  • 500+ devoluções mensais (escalável)
  • Todos os Recursos do Plano Premium
  • Domínio Personalizado
  • Etiquetas Internacionais
  • Auto-Rastreamento
  • Acesso à API
  • Integração com Stripe

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço

71 avaliações

Classificação geral
4,9
Número por nível de avaliação
  • 94% das avaliações são de 5 estrelas
  • 3% das avaliações são de 4 estrelas
  • 1% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 1% das avaliações são de 1 estrelas
4 de janeiro de 2024

Fast and always insightful and helpful responses to any and all queries. I've been using rich returns for years - longer than any other app. They have been unwavering and consistent in their quality and customer support. The product works well and more than meets our needs.

ForTheFit.com
Estados Unidos
Mais de 3 anos usando o app
Rich Returns & Exchanges deixou uma resposta 31 de janeiro de 2024

Thank you for taking the time to share your experience with Rich Returns. We're delighted to hear that your experience with our product has been enjoyable. We greatly appreciate your kind words about our unwavering quality and customer support. If you ever have any more queries or need assistance, please don't hesitate to reach out. Thank you for choosing Rich Returns!

20 de dezembro de 2023

We have only had best experience using the app. Not only that, Andrej from the support is super helpful when we experience any issue. Highly recommended to any merchants who want to take their return game to the next level!

TwoTags
Austrália
Mais de 3 anos usando o app
Rich Returns & Exchanges deixou uma resposta 2 de janeiro de 2024

Thank you for your 5 star rating! We're glad to hear that you are having a wonderful experience using the Rich returns app and that Andrej from our support was also very helpful. We're glad that you would recommend us to other merchants who want to take their return game to the next level!

11 de janeiro de 2024

Very easy to use, and customer support is helpful and responsive!

Stunt Puppy
Estados Unidos
Aproximadamente 4 anos usando o app
Rich Returns & Exchanges deixou uma resposta 21 de fevereiro de 2024

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you find our app easy to use and that our customer support team has been helpful and responsive. Making your experience seamless and providing prompt assistance are priorities for us. If you ever have additional feedback or questions, please feel free to reach out. We appreciate your support and look forward to continuing to provide you with excellent service!

5 de outubro de 2023

Support has been great! I'm new to Shopify and therefor new to Rich Returns. Andrej from support provided EXCELLENT service and stood by to help me solve some setup problems. Even when I was finished, or thought I was finished, he proactively monitored my account for problems and reached out with the solution right away. So far I am very impressed with the product & service!

Smart Dreams
Estados Unidos
Aproximadamente 1 mês usando o app
Rich Returns & Exchanges deixou uma resposta 10 de outubro de 2023

Thank you for your 5-star rating and for your kind words about Andrej's excellent service! We are delighted to hear that you are finding Rich Returns easy to use and appreciate your kind words regarding Andrej's proactive monitoring of your account and his tireless efforts to ensure you have a great experience with our returns and exchanges app.

10 de agosto de 2023

People, you must use this. It pays for itself over and over and over if you have any type of customer service in the area of returns. Set the rules, go do something else that makes money instead of paying someone to handle it and watch returns AND exchanges automate. It's awesome.

The Candleberry® Candle Company
Estados Unidos
Aproximadamente 3 anos usando o app
Rich Returns & Exchanges deixou uma resposta 17 de agosto de 2023

Thank you for the 5-star review. We really appreciate your feedback about how the allows merchants to focus on real money-making tasks instead of manually processing reviews. Thank you again!

Sobre o app

Lançado

23 de janeiro de 2019

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Shippo, ShipStation, EasyPost, Klaviyo, 85+ Global Carriers, Intercom

Desenvolvido por Rich Returns & Exchanges

Sobre Rich Returns & Exchanges

Avaliação média: 4,9

Constrói apps para a App Store da Shopify há 5 anos

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