Rich Returns & Exchanges

Rich Returns & Exchanges

Preços
A partir de $19/mês. Avaliação gratuita.
Classificação
4,9 (80)

Automatize facilmente as devoluções, trocas, reembolsos, etiquetas de retorno pré-pagas e créditos na loja de seus clientes!

Otimize suas devoluções e trocas para economizar tempo valioso e melhorar a satisfação do cliente. Crie um portal de devoluções personalizado que se integra diretamente à sua loja e permite que os clientes processem rapidamente devoluções e trocas. Você pode sugerir trocas em vez de devoluções para recuperar receitas potencialmente perdidas. Gere automaticamente etiquetas de retorno pré-pagas de mais de 100 transportadoras em todo o mundo. Mantenha seus clientes informados durante todo o processo de devolução e troca com e-mails automatizados.

Otimize suas devoluções e trocas para economizar tempo valioso e melhorar a satisfação do cliente. Crie um portal de devoluções personalizado que se integra diretamente à sua loja e permite que os clientes processem rapidamente devoluções e trocas. Você pode sugerir trocas em vez de devoluções para recuperar receitas potencialmente perdidas. Gere automaticamente etiquetas de retorno pré-pagas de mais de 100 transportadoras em todo o mundo. Mantenha seus clientes informados durante todo o processo de devolução e troca com e-mails automatizados. mais
  • Portal de devolução personalizado e autoatendimento para reduzir o tempo de processamento de devoluções
  • Automatize etiquetas de envio de retorno para tornar todo o processo suave para os clientes
  • Configure regras automatizadas para acomodar sua política de devolução e termos de troca
  • Mantenha seus clientes atualizados e felizes com notificações por e-mail automatizadas
  • Integre facilmente em seus processos de negócios como ERP, IMS, CRM, e sistemas 3PL

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Shippo, ShipStation, EasyPost, Klaviyo, 85+ Global Carriers, Intercom

Opções de devolução

Devoluções automatizadas, Reembolsos manuais, Trocas, Cartões-presente, Crédito na loja, Devoluções de presentes

Gestão de devoluções

Aprovações automáticas, Portal de devoluções, Políticas personalizadas, Janela de devolução, Motivos das devoluções, Em vários idiomas, Etiquetas de frete, Acompanhamento das devoluções, Notificações por e-mail, Branding personalizado, Gestão de devoluções, Análises

Etiquetas e embalagem

Criação de etiqueta, Etiquetas de devolução, Regras de frete, Em vários idiomas, Seleção de transportadora

Gerenciamento de remessas

Acompanhamento em tempo real, Notificações por e-mail

Preços

Standard

$19 /mês

Nosso Plano Padrão também inclui integrações populares (Intercom, Klaviyo e Gorgias), e sincronização com Shopify

  • 10 devoluções mensais (R$ 1 por devolução extra)
  • Portal de Devoluções Personalizado
  • Etiquetas de Retorno Pré-Pagas Automatizadas
  • Notificações ao Cliente
  • Motivos Personalizados de Devolução

Avaliação gratuita de 14 dias

Pro

$39 /mês

Nosso Plano Pro inclui todas as características do Plano Padrão, e é perfeito para lojas que estão começando a escalar seus negócios

  • 50 devoluções mensais (R$ 0,75 por devolução extra)
  • Todas as Características Padrão
  • Trocas de Variantes
  • ResolutionHub
  • Análises
  • Portal Multilíngue
  • Exportação CSV

Avaliação gratuita de 14 dias

Premium

$99 /mês

Nosso Plano Premium inclui todas as características do Plano Pro e mais recursos avançados para automatizar suas devoluções e trocas

  • 100 devoluções mensais (R$ 0,50 por devolução extra)
  • Todas as Características Pro
  • Regras Avançadas (10 incluídas)
  • Relatórios e Tendências
  • Reembolsos Automáticos
  • Trocas Automáticas

Avaliação gratuita de 14 dias

Plus

$199 /mês

Nosso Plano Plus inclui todas as características do Plano Premium, e oferece uma solução empresarial para melhorar a experiência de seus clientes

  • 500+ devoluções mensais (escalável)
  • Todas as Características Premium
  • Domínio Personalizado
  • Etiquetas Internacionais
  • Rastreamento Automático
  • Acesso à API
  • Integração com Stripe

Avaliação gratuita de 14 dias

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço

Avaliações (80)

Classificação geral
4,9
Número por nível de avaliação
  • 94% das avaliações são de 5 estrelas
  • 4% das avaliações são de 4 estrelas
  • 1% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 1% das avaliações são de 1 estrelas
25 de julho de 2024

Very helpful! Extremely quick to respond. Very knowledgeable and super friendly. I was using a different returns app and I cancelled it. Customer service did not even come close to what I have received here.

falcon park
Estados Unidos
Quase 4 anos usando o app
Rich Returns & Exchanges deixou uma resposta 20 de setembro de 2024

We take pride in our customer support! Glad to hear you've had a positive experience. Thanks for your review :)

8 de agosto de 2024

We have been extremely satisfied with the quality of the app as well service we have received from Rich Returns. They continuously improve the functionality and capability of the app for an improved customer experience. Additionally they are quick to respond to support requests and are a breeze to work with.

Meindl USA
Estados Unidos
Quase 4 anos usando o app
Rich Returns & Exchanges deixou uma resposta 20 de setembro de 2024

Love to hear this! Thanks so much.

5 de julho de 2024

Handles returns very well plus has all the customisations and integrations we need.

Support team have been really impressive. Quick to talk with me and provided solutions to all my questions. Keep doing what you're doing!

Dermalogica UK
Reino Unido
Quase 4 anos usando o app
Rich Returns & Exchanges deixou uma resposta 20 de setembro de 2024

Will do, thank you!

16 de agosto de 2024

Customer support is highly responsive and ensures prompt, friendly communication!

MIZIZI
Estados Unidos
Mais de 2 anos usando o app
Rich Returns & Exchanges deixou uma resposta 20 de setembro de 2024

We take pride in our support! Thanks for your review.

17 de maio de 2024

We are a sporting goods company, and Rich Returns has been an amazing addition to our e-commerce store. It has made our return and exchange process so much easier for our customers and team to manage and view reports. RichReturns is user friendly even for those who are not that tech savy. After researching and consulting with other apps we chose RichReturns because they offered the tech support and unique customizations we needed for our store. Andrej, has been exceptional in responding and helping us set up our account and navigate any changes we needed along the way. Highly recommend this for business that want a seamless, customizable, and more efficient way for handling and managing exchanges and returns.

The Kinetic Arm
Estados Unidos
Aproximadamente 2 meses usando o app
Rich Returns & Exchanges deixou uma resposta 20 de setembro de 2024

Wow, thank you for taking the time to write such a thorough review. We're so glad you've had a positive experience!

Atendimento

Rich Returns & Exchanges pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app Rich Returns & Exchanges

Desenvolvedor

Rich Returns & Exchanges

AppHub LLC, 116 Huntington Avenue, 15th Floor, Boston, MA, 02116, US

Lançado

23 de janeiro de 2019

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