รีวิว (2,496)

การให้คะแนนโดยรวม
4.9
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 96% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
25 มีนาคม 2023

A few customers have gained a loyalty reward; however, Rivo does not notify customers when they have points to spend. The app really is not fully integrated into the site because I do not get notifications when customers have points to spend either. Seems like I would have to check daily to see when customers have rewards, and then create custom emails for each customers. That is really time ...

Kultured Kurlz
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 2 ปี ในการใช้แอป
Rivo ตอบแล้ว 26 มีนาคม 2023

Hi Kultured Kurlz's team!

Appreciate your review and feedback. I'm so sorry you weren't able to find these options in the app. Every time customers earn points, an email is ...

10 ตุลาคม 2021

App works fine so far. I just started using the app today, once I've used it for a month I will submit another review.

Sweet Epiphany Candle Co.
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
Rivo ตอบแล้ว 11 ตุลาคม 2021

Thanks for your review and feedback! Looking forward to your thoughts after 1 month. Have fun exploring the app and let us know if you need a hand with anything :)

Cheers,
...

1 ตุลาคม 2021

i just started using this app .the customer care is incredible otherwise cant say more about because of the lack of experience.What annoys me though is that i have to type a minimum of 100 characters for my review

Safe Kimani
เยอรมนี
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
17 ตุลาคม 2021

App looks good. Excited to use the app on our ecommerce store. Will share feedback once used. Thank You.

LAFAYRE
อินเดีย
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
12 กันยายน 2022

This app looks great. Unfortunately the support in setting up has been rather average hence the 3 start. The link to book an onboarding call does not work - initially it was blamed on their own theme upgrade, and now the new link sent doesn't work either so they are 'looking in to it.' As I said, it looks a great app and should tick all the boxes of what we need but tt does makes me wonder what ...

The Transformation Chef
สหราชอาณาจักร
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
Rivo ตอบแล้ว 12 กันยายน 2022

Hey there! I am so sorry for the hiccup with scheduling a call. Initially when you raised the issue, we had it updated, but our web team rolled back some changes on the ...

28 มิถุนายน 2021

I like this app it helps to set up a great rewards program. I really want to be able to reward my customers for leaving reviews. I would then give it the full 5 stars

Recovery Formula
ออสเตรเลีย
11 เดือน ในการใช้แอป
15 มีนาคม 2022

Have not used app yet, but customer service is on point and quick to respond. Can't wait to use the app!

Geek Alert Collectibles
สหรัฐอเมริกา
5 เดือน ในการใช้แอป
แก้ไขเมื่อ 7 มกราคม 2022

I think this app looks great, though nobody has used it as yet so I can't really comment on what it's like.
The support, when accessed, however, was top notch.

Master Medical
สหราชอาณาจักร
ประมาณ 2 เดือน ในการใช้แอป
4 กันยายน 2021

It was easy to setup. Live support chat was helpful. I'm using this app to increase customer engagement.

Paradigm Shifted
สหรัฐอเมริกา
12 วัน ในการใช้แอป
9 มีนาคม 2023

So the app was quite complicated to navigate to install. Things were not in obvious logical places like where to change text etc. There were lots of curves and roundabouts but I got there thanks to the help of Mica who was fantastic about helping me even when I asked really obvious questions. She was prompt in getting back to me and very professional. That's def the type of person you need to ...

cheekybum
แอฟริกาใต้
8 วัน ในการใช้แอป
Rivo ตอบแล้ว 9 มีนาคม 2023

Hey Cheeky Bum team!

Thank you so much for your feedback. I read through your chat history and wanted to touch on your feedback here.

We're making some major improvements to ...