评论 (2,218)

整体评分
4.9
每个评分等级的数量
  • 96% 的评分是 5 星
  • 3% 的评分是 4 星
  • 1% 的评分是 3 星
  • 0% 的评分是 2 星
  • 0% 的评分是 1 星
2023年12月21日

Awesome Support

Tōtem
法国
19天 人在使用应用
Rivo已回复 2023年12月27日

Thanks for the awesome feedback! Your satisfaction is our top priority. 😊
- Lea & Rivo Team

编辑时间:2024年9月24日

Great customer service!!
Really good app!!

Home Of Honey
英国
大约2小时 人在使用应用
Rivo已回复 2024年9月1日

Wow, what a review! We're overjoyed to hear our support team made such a great impression, and thrilled you're finding the app effective for customer retention. Thanks for the awesome feedback and looking forward to your next chat!
- Kevin & Rivo Team

2023年10月7日

Customer support is very important for novice customers. Pete was 100% helpful, efficient and knowledgeable! Noticed required enhancements and made great suggestions. Above and beyond! that is the key to customer retention.

Voyagers
新西兰
大约5小时 人在使用应用
Rivo已回复 2023年10月9日

Thank you so much for your kind review! We value your feedback and are thrilled that our team could provide excellent customer support. We'll keep going the extra mile to ensure your satisfaction!
- Lea & Rivo Team

2024年1月19日

Great

Cap On
巴林
7个月 人在使用应用
Rivo已回复 2024年1月22日

Thank you so much for the review! Feel free to reach out if you need help along the way! 🙂
- Kevin & Rivo Team

2023年12月25日

It's very simple to use and very efficient.

Manases Evergreen Turf
美国
大约15小时 人在使用应用
Rivo已回复 2023年12月27日

Thanks for your feedback! We're thrilled you find our app simple and efficient. Your feedback means a lot to us.
- Lea & Rivo Team

2024年1月16日

Installed this, found it didn't do what I wanted so uninstalled it - fair enough.

However uninstalling the app still leaves code with a link to the Rivo website - and that seems like something I'd have wanted to be asked about

ba_loy_init.js?v=1705089578:16 Developer friendly loyalty - powered by Rivo.
ba_loy_init.js?v=1705089578:16
- Increased repurchase rates
- Increased LTV
- Fully customizable

Hit us up at: https://www.rivo.io/developers

Joy McMillan Glass
英国
2分钟 人在使用应用
Rivo已回复 2024年1月17日

Hi Joy!

This is Lea from Rivo. I'd like to apologize for your experience with the app.
We've sent you an email to reach out and get to the bottom of this problem for you.

Please feel free to contact me back anytime: lea@rivo.io

Cheers,
Lea

2023年11月9日

i was chatting with Mica and she was very profissional and helpful. I definitely recommend her and the Rivo.

Thank you very much.
Rui

Tekk Depot Store
加拿大
32分钟 人在使用应用
Rivo已回复 2023年11月13日

So glad to hear that you had a great experience. We appreciate your kind words and recommendation!
- Lea & Rivo Team

2023年10月30日

ポイントの導入はお客様にとても喜ばれます。
私の店では便利に使わせて頂いています。
わからない事があればチャットで親切に教えて貰えます。
チャットの担当によっては日本語でも対応してくれる時もあります。
システムも運営している人たちも良いので安心です。

Princess nail Online
日本
2年多 人在使用应用
Rivo已回复 2023年11月2日

弊社のサポートに対するご満足とフィードバックをお聞かせいただき、大変嬉しく思います。 日本語サポートも可能な限り対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします! 🌟🙇‍♂️
- ケビン&リボチーム

2023年10月19日

So helpful in trying to build the app and embed email discounts!

Ani + Quinn Design
美国
大约1小时 人在使用应用
Rivo已回复 2023年10月23日

Awesome to hear you found our app's features helpful! Don't hesitate to reach out if you need more help!
- Lea & Rivo Team

2024年2月4日

Very Nice customer service and even gave additional advice! Awesome service

JJ flawless fit
美国
21分钟 人在使用应用
Rivo已回复 2024年2月6日

Kevin here from Rivo! Thank you so much for leaving a review - I noticed you gave us 4 stars on the app - just wondering how we can improve your experience with the app from our support team? 🙂 We'd love to hear it! 💓