TYDAL Product Reviews App

TYDAL Product Reviews App

評價 (3,658)

整體評分
5
各級評分數量
  • 97% 的評分為 5 顆星
  • 2% 的評分為 4 顆星
  • 0% 的評分為 3 顆星
  • 0% 的評分為 2 顆星
  • 0% 的評分為 1 顆星
2024年5月18日

Yeah I know it's free, has great UI, 24/7 live chat, and everything looks good at the surface level, but when we tried to dive deeper, many, many, many bugs there:
- The review req email was not sent even after 72 hours
- Lack of information on their back-end: there's no information on whether our CSV was imported successfully or not, what "import orders" are, etc
- Preview that does not display the actual condition
and so on and so on...
It feels buggy and unreliable. I think this is their (Tydal & Rivo) style of operating their business: releasing a new buggy feature and hoping their users give feedback instead of otherwise. And yes, definitely, that's not our style, so it won't match.

Only James
印尼
使用應用程式 28天
2024年7月5日

Adrian is amazing he helped me with all my issues!

Auraqo
摩洛哥
使用應用程式 大約23小時
TYDAL 已回覆 2024年7月8日

Thank you for your kind words! We're glad our support team could assist you with all your issues. We're here for you anytime you need help!
- Kevin & TYDAL Team

2024年9月17日

Good

Somos Florece
哥倫比亞
使用應用程式 大約22小時
TYDAL 已回覆 2024年9月19日

Thank you for the good feedback!😊
- Kevin & TYDAL Team

2024年9月10日

pretty bloody good

Hardicase
澳洲
使用應用程式 大約1小時
TYDAL 已回覆 2024年9月12日

Love the enthusiasm! Thanks for the great feedback. 😊
- Kevin & TYDAL Team

2024年6月21日

My sincere thanks go out to Sam for his kind assistance with CSV. A five-star rating goes to the support team.

KIUN
澳洲
使用應用程式 3天
TYDAL 已回覆 2024年6月24日

Thank you for your kind words and 5-star rating! We're here to help anytime you need assistance with CSV or anything else. Appreciate your feedback!
- Kevin & TYDAL Team

2024年5月6日

Awesome app! Can't believe it's free while all those other apps charge exorbitant fees for the same if not worse app. Support is also quick and friendly. Works out of the box. I would say it's an essential app for every store. Also, check out their other email popup app which is also free! Thanks, TYDAL for your offerings. Cheers!

Velvet Beauty Co.
印度
使用應用程式 21天
TYDAL 已回覆 2024年5月7日

Thanks for the awesome review! We're so glad you're enjoying the app and our support. We appreciate you recommending us and checking out our other offerings. Cheers!
- Kevin & TYDAL Team

2024年10月15日

The app is good and service too

AEROKEYS
印度
使用應用程式 大約1小時
TYDAL 已回覆 2024年10月16日

Thank you for your feedback! We're glad you're enjoying the app and our service. Here whenever you need us! 😊
- Kevin & TYDAL Team

2024年5月16日

Great app, easy to use and really fast response times from the team, you'll get a solution to anything you need within an hour.

My Store
南非
使用應用程式 大約1個月
TYDAL 已回覆 2024年5月20日

Thanks for the shoutout! Glad you find our app user-friendly and our team responsive. We're here to help whenever you need us!
- Kevin & TYDAL Team

2024年10月1日

Amazing support!

redtreat
瑞士
使用應用程式 大約2小時
TYDAL 已回覆 2024年10月2日

Thanks for the amazing feedback. 😊
- Kevin & TYDAL Team

2024年10月17日

quick response and easy

Lady G Cosmetic
美國
使用應用程式 大約1小時
TYDAL 已回覆 2024年10月20日

Thanks for the review! We're glad you found our service quick and easy. Here if you need us! 🚀
- Kevin & TYDAL Team