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Agente telefônica por IA 24 horas: atende chamadas, atualiza e edita pedidos, e reduz custos de atendimento.
A Rosie é uma agente de atendimento telefônico por IA disponível 24 horas, com voz humana e que se conecta diretamente à sua loja da Shopify. Criada para marcas de e-commerce de alto volume, a Rosie lida com as chamadas repetitivas do tipo “onde está meu pedido?”, que consomem o tempo da equipe. A agente consulta na hora o status do pedido, informações de rastreamento e as políticas da loja, enquanto envia links por SMS diretamente para os clientes. Reduza os custos de atendimento e transfira apenas os problemas complexos para a sua equipe humana.
- Resolva chamadas de atendimento 24 horas com IA e transfira-as para a equipe, se necessário
- Forneça aos clientes o status de pedidos e entregas em tempo real extraído diretamente da Shopify
- Lide com devoluções, cancelamentos e alterações de endereço conforme as políticas da loja
- Envie links de produtos e de rastreamento por SMS e registre todas as chamadas na Shopify
- Receba e edite pedidos por telefone enviando um link de checkout personalizado por SMS
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Admin da Shopify
- Zapier
Categorias
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Professional
$49 /mês
Recursos
- Atendimento a todas as chamadas 24 horas
- 250 minutos por mês
- Treinamento com base nas políticas e nos produtos da loja
- Respostas para perguntas frequentes e sobre produtos
- Status de pedidos e entregas
- Início de devoluções e cancelamento de pedidos
- Saudação personalizada, mais de 10 vozes e espanhol
- App nativo para iOS e Android
Avaliação gratuita de 7 dias
Scale
$149 /mês
Recursos
- Tudo do plano Professional, mais:
- 1.000 minutos por mês
- Links de rastreamento de entrega por SMS
- Links de produtos por SMS para facilitar a compra
- Atualização do endereço de frete nos pedidos
- Transferência ao vivo para a equipe ou central de atendimento
Avaliação gratuita de 7 dias
Growth
$299 /mês
Recursos
- Tudo do plano Scale, mais:
- 2.000 minutos por mês
- Links de checkout por SMS para novas compras
- Adição de novos itens a pedidos existentes
- Transferência em cascata até alguém atender
- Treinamento personalizado da agente e atendimento prioritário
Avaliação gratuita de 7 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (4)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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0% das avaliações são de 4 estrelas
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0% das avaliações são de 3 estrelas
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0% das avaliações são de 2 estrelas
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0% das avaliações são de 1 estrelas
We have been using one version or another of AI since 2020 and we have found that Rosie is the best. Other apps that can do similar functions, such as what Rosie can provide, were priced hundreds or thousands of dollars a month more.
We have her handling all incoming calls and with a few minor adjustments in the very beginning, she has been flawless. We also integrated her with our Shopify store, and she is able to look up orders and provide tracking information as well as order status, whether an order is still processing or has shipped or has been delivered, she can provide that information.
Amazingly, she can even recap a phone call and place a note on the Shopify order so you can see exactly what Rosie discussed with the customer.
It is one of the few apps that can not only answer calls but can text appropriate links and product information taken directly from your Shopify store during the phone call, when a client or customer calls in.
We highly recommend Rosie for your call handling needs and linking it to your Shopify store.
We tried a ton of AI Support options and Rosie was the obvious winner. Our business transformed overnight - Rosie handles over 90% of the calls we used to answer ourselves. Rosie knows everything about our product catalog, looks up orders to answer questions about tracking, delivery, returns, and more. She also knows all of our return, cancellation, and adjustment policies automatically and follows them perfectly.
We love Hey Rosie! She can take orders over the phone and has been a great addition to the team.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Rosie.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
3519 NE 15th ave, #220, Portland, OR, 97212, US
Lançado
9 de abril de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, admin da Shopify
-
Editar clientes
Dados do cliente
-
Ver produtos
Estoque, produtos, coleções
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Editar pedidos
Processamentos de pedidos, todo o histórico de pedidos, devoluções, rascunhos de pedido, edições de pedidos
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Ver admin da Shopify
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