Route: Post‑Purchase Platform
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Highlights
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Sitz in den USA
Über diese App
Eingeführt
17. Januar 2019
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
CheckoutVerbessern Sie das Kundenerlebnis, reduzieren Sie Kosten und steigern Sie den Umsatz - erhalten Sie Paketschutz, Verfolgung und mehr
Route verbindet Marken tiefgehend mit ihren Kunden, um sie bei jeder Gelegenheit zu begeistern und verwandelt jeden Teil der Kaufreise von der Bestellung bis zur Lieferung und überall dazwischen. Geben Sie den Käufern beim Checkout Sicherheit mit einer Versandversicherung, die vor Verlust, Diebstahl oder Beschädigung schützt - und klimaneutralem Versand bei allen geschützten Bestellungen. Bieten Sie eine immersive Paketverfolgung an, die Ihre Marke im Gedächtnis behält und personalisierte Produktempfehlungen liefert, die zusätzliche Käufe fördern.
- Paketschutz gibt Ihren Käufern Sicherheit und Ruhe beim Checkout
- Sofortige Schadensregulierung, die Zeit, Supportkosten und Kundenfrustration spart
- Markenspezifische Paketverfolgung, die die Vorfreude steigert und das Kundenerlebnis verbessert
- Klimaneutraler Versand, der den Planeten schützt und die Markentreue erhöht
- Umsatzsteigernde Produktempfehlungen, die den Kundenlebenswert erhöhen
Enthält automatisch übersetzten Text
Preisgestaltung
Externe Kosten können von RouteApp LLC getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Kostenlose Installation
Zusätzliche Gebühren können anfallen. Bitte besuchen Sie route.com/pricing, um mehr zu erfahren.
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Zusätzliche Gebühren können anfallen. Bitte besuchen Sie route.com/pricing, um mehr zu erfahren.
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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Alle Preisoptionen anzeigen
402 Rezensionen
We have been using Route for over 4 years now. Hands down it has been one of the biggest game changers for our company and has saved us tens of thousands of dollars in shipping and product, as well as countless hours of TIME.
I recommend Route to anyone who runs an ecommerce site for ease on your CS team and saving on shipping/product costs.
Hi there,
Thank you so much for your positive review! We appreciate you partnering with Route to navigate customers’ post-purchase experience. We look forward to continuing the adventure with you.
Have a wonderful week!
Skylar, Customer Success
We are super thankful that Route has helped our business by approving claims from our customers. It has helped us out a ton. Getting set up was simple and the claim process was quick. Lukas has been available for all questions and walked me through the system step by step. Great product and great service.
Hi there,
This made our day! Thank you so much for your support—we’re thrilled to hear that you’re loving Route. If you have any suggestions or feedback in the future, we'd love to hear it.
Have a great day!
Skylar, Customer Success
Extremely happy with route!! Our customers have experienced an easy, fast and efficient process of filing a claim and being reimbursed. We are so grateful the hassle of lost/stolen mail is handled so well for us and our customers with route. A special shout out to Maddi for always handling issues effectively and right away for us!
Hi there,
Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience, and that you've found Route and our team to be quick and efficient. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!
Have a great day!
Skylar, Customer Support
I accidentally messed up and deleted Route and was having a time trying to get it back on my store front.. Skylar saved the day Thank you for great customer support
Hi there,
Wow, thank you for the review! We love that Route’s been able to help support your business! If there's anything else we can do, please let us know.
Skylar, Customer Success
Very poor response time to emails. Its been 24hrs and no response at all
Update
After many chats with Route - finally they resolved our issue. This should not be the case - there should be a timely response from Route support no matter what. Now I have the Customer success managers asking if support via Chat is better or email and to update review accordingly. My review still hands - increased it 2 stars but the response for my ticket took over a week which is ridiculous and not acceptable.
Hi there,
We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Your experience is important to us, and we want to make things right. A member of our team will reach out to you directly to work on a solution.
Best,
Skylar, Customer Support
Über diese App
Eingeführt
17. Januar 2019
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
CheckoutEntwickelt von RouteApp LLC
Über RouteApp LLC
Durchschnittliche Bewertung: 3,9
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Nachricht sendenmerchantsupport@route.com