Route ‑ Protection & Tracking
- Precios
-
Instalación gratuita. Se pueden aplicar cargos adicionales.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Calificación
- 3,4 (339)
- Desarrollador
- RouteApp LLC
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Ofrece experiencias poscompra premium: obtén protección de paquetes, devoluciones, cambios y mucho más
Desde la entrega hasta el redescubrimiento, pasando por las devoluciones y los cambios, Route protege a las marcas y a sus clientes con protección de paquetes con licencia, devoluciones y cambios, resolución rápida de problemas, seguimiento de paquetes, descuentos de fidelidad con reembolsos y recomendaciones de productos. Route ayuda a las marcas a ofrecer siempre experiencias poscompra premium que generan una mayor rentabilidad y retención de clientes.
- Protección de paquetes que da tranquilidad a tus clientes al momento del pago
- Software de gestión de devoluciones con verificación por IA, cambios y soporte para punto de venta
- Descuentos de fidelidad con reembolsos en la próxima compra para que los clientes regresen
- Seguimiento de pedidos para aumentar el valor de vida del cliente y mantener a los clientes 10 veces más interesados
- Resolución instantánea de reclamos que ahorra tiempo, costos de soporte y frustración del cliente
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Shopify Flow
Categorías
Seguimiento
Notificaciones
Precios
RouteApp LLC podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
Gratis
Instalación gratuita
Es posible que se apliquen cargos adicionales. Visita route.com/pricing para obtener más información.
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (339)
I granted Route collaborator access to install their app on my Shopify website. During this process, the widget broke my checkout button. When a customer went to checkout, it opened a file instead of leading to the checkout page. This went unnoticed for quite some time and negatively impacted my sales.
Additionally, a Route cashback promotion was added to my widget without my approval, which could have caused further losses.
These issues are unacceptable, especially given the trust I placed in the Route team. Based on these experiences, I do not feel confident recommending this app. I hope Route provides clearer guidance to their installation team to prevent similar problems in the future.
Hello--my name is Adam. I lead our implementation teams here at Route. I am very sorry to hear about this experience with our widget and the impact to your checkout flow.
I've reached out to you through email to learn more and make sure our teams are following our strict implementation and quality testing guidelines.
Route has recently fallen short of expectations. They charge customers a significant amount for package insurance, yet when it comes time to file a claim, they become unhelpful. Recently, they did not assist us with a lost package, and we have decided we will be taking our business elsewhere.
They raised rates on us and don't cover the order AFTER the order was placed and BEFORE it was processed. Customer called to have protection added on after they completed order, we added it BEFORE the order was processed. Route then would NOT honor the protection after order was damaged. Con artists.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por RouteApp LLC.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
17 de enero de 2019
Se destaca en
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