Route: Post‑Purchase Platform

Name: Route: Post‑Purchase Platform
Brand: RouteApp LLC
Rating: 4.0 (402 reviews)

Instalación gratuita. Se pueden aplicar cargos adicionales.

Calificación (4,0)

Reseñas

402

Desarrollador

RouteApp LLC

Características

Popular entre los negocios como el tuyo

Ubicados en Estados Unidos

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

17 de enero de 2019

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Categorías

Garantías y seguros , Seguimiento de pedidos de clientes

Funciona con

Pago

Mejora la experiencia del cliente, reduce costos y aumenta los ingresos: obtén protección de paquetes, seguimiento y más

Route conecta profundamente las marcas con sus clientes para deleitarlos en cada oportunidad, transformando cada parte del viaje de compra desde el pedido hasta la entrega, y en todos los lugares intermedios. Ofrece a los compradores tranquilidad en el momento del pago con un seguro de envío que protege contra pérdidas, robos o daños, y envío neutro en carbono en todos los pedidos protegidos. Ofrece un seguimiento de paquetes inmersivo que mantiene tu marca en la mente de los clientes y ofrece recomendaciones de productos personalizadas que impulsan compras adicionales.

La protección de paquetes brinda confianza y tranquilidad a tus compradores en el momento del pago
Resolución instantánea de reclamaciones que ahorra tiempo, costos de soporte y frustración del cliente
Seguimiento de paquetes de marca que genera anticipación y mejora la experiencia del cliente
Envío neutro en carbono que protege el planeta y aumenta la lealtad de la marca
Recomendaciones de productos que generan ingresos y aumentan el valor de vida del cliente

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Precios

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Instalación gratuita

Pueden aplicarse cargos adicionales. Por favor, visita route.com/pricing para obtener más información.

Instalación gratuita

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402 reseñas

Calificación general

Recuentos por nivel de calificación

El 71% de las calificaciones son de 5 estrellas
285
El 5% de las calificaciones son de 4 estrellas
22
El 2% de las calificaciones son de 3 estrellas
8
El 3% de las calificaciones son de 2 estrellas
14
El 18% de las calificaciones son de 1 estrellas
73

30 de enero de 2024

We have been using Route for over 4 years now. Hands down it has been one of the biggest game changers for our company and has saved us tens of thousands of dollars in shipping and product, as well as countless hours of TIME.

I recommend Route to anyone who runs an ecommerce site for ease on your CS team and saving on shipping/product costs.

Lurella Cosmetics

Estados Unidos

Alrededor de 4 años usando la aplicación

RouteApp LLC respondió 1 de febrero de 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We appreciate you partnering with Route to navigate customers’ post-purchase experience. We look forward to continuing the adventure with you.

Have a wonderful week!

Skylar, Customer Success

20 de febrero de 2024

Route is awesome! We've been using it for years and both their product and support team have always been reliably great.

JCPal Technology

Canadá

Alrededor de 5 años usando la aplicación

RouteApp LLC respondió 29 de febrero de 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!

Skylar, Customer Success

30 de enero de 2024

We are super thankful that Route has helped our business by approving claims from our customers. It has helped us out a ton. Getting set up was simple and the claim process was quick. Lukas has been available for all questions and walked me through the system step by step. Great product and great service.

Ice Up Industries LLC

Estados Unidos

4 meses usando la aplicación

RouteApp LLC respondió 1 de febrero de 2024

Hi there,

This made our day! Thank you so much for your support—we’re thrilled to hear that you’re loving Route. If you have any suggestions or feedback in the future, we'd love to hear it.

Have a great day!

Skylar, Customer Success

24 de enero de 2024

I accidentally messed up and deleted Route and was having a time trying to get it back on my store front.. Skylar saved the day Thank you for great customer support

Styles with Stephanie (a country boutique)

Estados Unidos

Más de 2 años usando la aplicación

RouteApp LLC respondió 1 de febrero de 2024

Hi there,

Wow, thank you for the review! We love that Route’s been able to help support your business! If there's anything else we can do, please let us know.

Skylar, Customer Success

3 de enero de 2024

Extremely happy with route!! Our customers have experienced an easy, fast and efficient process of filing a claim and being reimbursed. We are so grateful the hassle of lost/stolen mail is handled so well for us and our customers with route. A special shout out to Maddi for always handling issues effectively and right away for us!

Half Face Blades

Estados Unidos

Casi 5 años usando la aplicación

RouteApp LLC respondió 4 de enero de 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience, and that you've found Route and our team to be quick and efficient. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!

Have a great day!
Skylar, Customer Support

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