Route ‑ Protection & Tracking
- Tarification
-
Installation gratuite. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Note
- 4,0 (375)
- Développeur
- RouteApp LLC
Galerie d’images vedette
Offrir des expériences post-achat de premier plan : protection des colis, retours et échanges, et bien plus
De la livraison à la redécouverte, en passant par les retours et les échanges, Route protège les marques et leurs clients grâce à une protection des colis agréée, des retours et échanges, une résolution rapide des problèmes, le suivi des colis, des remises de fidélité en argent et des recommandations de produits. Route aide les marques à offrir en permanence des expériences post-achat de premier plan, pour une meilleure fidélisation des clients et une rentabilité accrue.
- Protection des colis offrant une tranquillité d’esprit à vos clients lors du paiement
- Logiciel de gestion des retours avec vérification par l’IA, échanges et assistance pour les points de vente
- Remises de fidélité en argent sur le prochain achat pour inciter les clients à revenir
- Suivi des commandes pour augmenter la valeur à vie des clients et multiplier leur engagement par 10
- Résolution instantanée des réclamations qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts d’assistance ainsi que la frustration des clients
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Shopify Flow
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Les frais externes peuvent être facturés par RouteApp LLC séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Gratuit
Installation gratuite
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Veuillez consulter route.com/pricing pour en savoir plus.
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis (375)
We’ve had a wonderful experience working with Route. The platform is user-friendly, and the support we’ve received has been exceptional. Justin Boyce has been especially helpful throughout the process—he is knowledgeable, responsive, patient, and always takes the time to answer our questions thoroughly. His support has made the implementation and testing process seamless. We truly appreciate Justin and the entire Route team and would highly recommend them!
Very easy for customers OR merchants to file claims. The process is 1/100th of the time it takes to try to get anything back from shipping companies.
If there is photo proof of any dammage to the parcel & product. Everyone involved is covered.
Heavily recommend, especially for smaller stores OR slim margins where "lost, stolen, or damaged" packages can really affect the bottom line.
Most customers, if you are selling expensive products dont mind the cost for the peace of mind.
HOWEVER!!!! If the order seems a little suspicious with Route insurance, we HEAVILY recommend putting signature required at delivery. If they have to sign for it, then they cannot claim it lost. (Really, it would be Route that loses the money when people are scamming by "claiming lost" when they got it. But it is good for your business to help deter scammers in the first place.)
It worked well at first, but now I have a hard time getting someone to reply to my email. I can no longer login so I had to remove it from my store.
Edit: They reached out and everything is fixed. Thanks
Hi there! Adam here from Route. Six years is a long time to trust us with your post-purchase experience, and we clearly dropped the ball at the end of it. You shouldn't have had to wait on an email to get back into your own account.
The access issue is fixed on our side, and I've emailed you directly so we can make this right. We've also identified the cause of the issue and working on a fix.
Best Regards,
Adam Casper
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par RouteApp LLC.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
17 janvier 2019
En vedette dans
Plus d’applications comme celle-ci
