Route Protection and Tracking

Route Protection and Tracking

Prijs
Gratis te installeren. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn.
Hoogtepunten
Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten
Beoordeling
4,0 (409)
Ontwikkelaar
RouteApp LLC

Lever eersteklas ervaringen na aankoop—krijg verzendbescherming, tracking en meer

Van levering tot herontdekking, Route beschermt merken en hun klanten met gelicentieerde verzendbescherming, snelle probleemoplossing, pakkettracking, CO2-neutrale verzending en productaanbevelingen. Route helpt merken consequent eersteklas ervaringen na aankoop te leveren die leiden tot hogere klantretentie en winstgevendheid. Sinds 2019 heeft Route een e-commerce netwerk opgebouwd van 13.000 merken en meer dan 3 miljoen actieve app-gebruikers, en klanten hebben ervoor gekozen om 150 miljoen bestellingen te beschermen.

Van levering tot herontdekking, Route beschermt merken en hun klanten met gelicentieerde verzendbescherming, snelle probleemoplossing, pakkettracking, CO2-neutrale verzending en productaanbevelingen. Route helpt merken consequent eersteklas ervaringen na aankoop te leveren die leiden tot hogere klantretentie en winstgevendheid. Sinds 2019 heeft Route een e-commerce netwerk opgebouwd van 13.000 merken en meer dan 3 miljoen actieve app-gebruikers, en klanten hebben ervoor gekozen om 150 miljoen bestellingen te beschermen. meer
  • Verzendbescherming die uw klanten gemoedsrust geeft bij het afrekenen
  • Directe afhandeling van claims die tijd, ondersteuningskosten en klantfrustratie bespaart
  • Pakkettracking die de levensduurwaarde van uw klant verlengt
  • CO2-neutrale verzending die loyaliteit verhoogt en de planeet beschermt
  • AI-gestuurde productaanbevelingen die de omzet verhogen en bestellingen stimuleren

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven
Hoogtepunten
Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten

Tracking

Trackingpagina met eigen merk

Meldingen

Automatisering, E-mail

Geïntroduceerd

17 januari 2019

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Checkout

Prijs

Er kunnen door RouteApp LLC externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie

Gratis te installeren

Er kunnen extra kosten van toepassing zijn. Bezoek route.com/pricing voor meer informatie.

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Alle prijsopties

Recensies (409)

Algemene beoordeling
4
Cijfers per recensieniveau
  • 71% recensies zijn 5 sterren
  • 5% recensies zijn 4 sterren
  • 2% recensies zijn 3 sterren
  • 3% recensies zijn 2 sterren
  • 18% recensies zijn 1 sterren
24 mei 2024

The team was able to help me troubleshoot a challenging customer and provided great backup of screenshots and dates so I could take them back to the customer and review. Super helpful.

BlackTravelBox
Verenigde Staten
Meer dan 4 jaar gebruiken de app
RouteApp LLC heeft geantwoord 26 juni 2024

Hi there,

Thank you so much for taking the time to leave us a review! We love that Route’s been able to help support your business! If there's anything else we can do, please let us know.

Have a great day!

Best,
Skylar, Customer Success

30 mei 2024

Big sales push up front promising all your problems will be resolved without any of it backed up by reality once in use. Removing from our Shopify page after a year of use and zero customers actually being helped by it. They just want to use your small business store to skim money for themselves. For example, they will allow your customers to (unintentionally/accidentally) purchase Route protection on an in-store pick up order. They offered no remedy to this issue and don't really care. It's up to you to claw back the money.

Halfway Crooks Beer
Verenigde Staten
9 maanden gebruiken de app
RouteApp LLC heeft geantwoord 17 juni 2024

Hi there,

We’re disappointed to hear about your experience, and we want to make things right. A member of our team will reach out to you directly to find a solution.

Best,
Skylar, Customer Success

Show less

18 april 2024

We've had Route for two years and honestly, the agents that we had before our current agent (Shout out to Atakeli!) were nowhere near as responsive as he is.

It makes such a difference and we will continue to have Route as a part of our online business. Nowadays, most claims are resolved in under a week.

L E S T I E N
Verenigde Staten
Ongeveer 2 jaar gebruiken de app
RouteApp LLC heeft geantwoord 25 april 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!

Have a wonderful week!

Skylar, Customer Success

13 juni 2024

Save your money and use shipping insurance through Shopify. At least for our store I found there's little value that Route provides, especially for the pricing. 2-3 months of having Route installed ended up costing us over $560 for a single claim filed. Additionally they are very unclear on their pricing structure

Kiyo Studios
Verenigde Staten
Ongeveer 2 maanden gebruiken de app
RouteApp LLC heeft geantwoord 17 juni 2024

Hi there,

We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Your experience is important to us, and we want to make things right. A member of our team will reach out to you directly to work on a solution.

Best,
Skylar, Customer Success

16 juli 2024

Great app! Super quick and helpful responses.

Redbarn Pet Products
Verenigde Staten
Ongeveer 2 maanden gebruiken de app
RouteApp LLC heeft geantwoord 19 juli 2024

Hi there,

Thank you so much for the great review! We appreciate you partnering with Route to navigate customers’ post-purchase experience. We look forward to continuing the adventure with you.

Have a great day!

Best,
Skylar, Customer Success

Ondersteuning

RouteApp LLC kan al je vragen beantwoorden over Route Protection and Tracking.

Ontwikkelaar

RouteApp LLC

1441 W Innovation Way, Suite 200, Lehi, UT, 84043, US

Hulpbronnen

Meer apps zoals deze

4,9 van 5 sterren 3075 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Aangepaste besteltracker om een geweldige bestelzoekervaring te creëren
5,0 van 5 sterren 3648 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Volg uw bestelling, Track order tracker for higher CSAT
Built for Shopify
4,9 van 5 sterren 3148 recensies in totaal Gratis abonnement beschikbaar
Moeiteloos bestellingen volgen, beschermen & synchroniseren voor tevreden klanten

Wil je een app toevoegen?

Probeer Shopify 3 dagen gratis