Route: Post‑Purchase Platform

Name: Route: Post‑Purchase Platform
Brand: RouteApp LLC
Rating: 4.0 (407 reviews)

Gratis te installeren. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn.

Beoordeling (4,0)

Recensies

407

Ontwikkelaar

RouteApp LLC

Hoogtepunten

Populair bij bedrijven zoals dat van jou

Gevestigd in de Verenigde Staten

Over deze app

Geïntroduceerd

17 januari 2019

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Categorieën

Garantie en verzekering , Traceren van bestellingen - klanten

Werkt met

Checkout

Verbeter de klantbeleving, verlaag kosten en verhoog de omzet - krijg pakketbescherming, tracking en meer

Route verbindt merken diepgaand met hun klanten om hen bij elke gelegenheid te verrassen, en transformeert elk deel van de koopreis van besteld tot geleverd, en overal daartussenin. Geef shoppers gemoedsrust bij het afrekenen met verzekerde verzending die beschermt tegen verlies, diefstal of schade - en klimaatneutrale verzending bij alle beschermde bestellingen. Bied meeslepende pakkettracking die uw merk top-of-mind houdt en gepersonaliseerde productaanbevelingen levert die extra aankopen stimuleren.

Pakketbescherming geeft uw shoppers vertrouwen en gemoedsrust bij het afrekenen
Directe claimafhandeling die tijd, ondersteuningskosten en klantfrustratie bespaart
Merkgebonden pakkettracking die anticipatie opbouwt en de klantbeleving verbetert
Klimaatneutrale verzending die de planeet beschermt en merkloyaliteit verhoogt
Omzetverhogende productaanbevelingen die de klantwaarde verhogen

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Prijs

Er kunnen door RouteApp LLC externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie

Gratis te installeren

Er kunnen extra kosten van toepassing zijn. Bezoek route.com/pricing voor meer informatie.

Gratis te installeren

Er kunnen extra kosten van toepassing zijn. Bezoek route.com/pricing voor meer informatie.

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Alle prijsopties

407 recensies

Algemene beoordeling

Cijfers per recensieniveau

71% recensies zijn 5 sterren
289
5% recensies zijn 4 sterren
22
2% recensies zijn 3 sterren
8
3% recensies zijn 2 sterren
14
18% recensies zijn 1 sterren
74

24 mei 2024

The team was able to help me troubleshoot a challenging customer and provided great backup of screenshots and dates so I could take them back to the customer and review. Super helpful.

BlackTravelBox

Verenigde Staten

Meer dan 4 jaar gebruiken de app

18 april 2024

We've had Route for two years and honestly, the agents that we had before our current agent (Shout out to Atakeli!) were nowhere near as responsive as he is.

It makes such a difference and we will continue to have Route as a part of our online business. Nowadays, most claims are resolved in under a week.

L E S T I E N

Verenigde Staten

Ongeveer 2 jaar gebruiken de app

RouteApp LLC heeft geantwoord 25 april 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!

Have a wonderful week!

Skylar, Customer Success

30 januari 2024

We have been using Route for over 4 years now. Hands down it has been one of the biggest game changers for our company and has saved us tens of thousands of dollars in shipping and product, as well as countless hours of TIME.

I recommend Route to anyone who runs an ecommerce site for ease on your CS team and saving on shipping/product costs.

Lurella Cosmetics

Verenigde Staten

Ongeveer 4 jaar gebruiken de app

RouteApp LLC heeft geantwoord 1 februari 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We appreciate you partnering with Route to navigate customers’ post-purchase experience. We look forward to continuing the adventure with you.

Have a wonderful week!

Skylar, Customer Success

20 februari 2024

Route is awesome! We've been using it for years and both their product and support team have always been reliably great.

JCPal Technology

Canada

Ongeveer 5 jaar gebruiken de app

RouteApp LLC heeft geantwoord 29 februari 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!

Skylar, Customer Success