Route: Post‑Purchase Platform

Name: Route: Post‑Purchase Platform
Brand: RouteApp LLC
Rating: 3.9 (380 reviews)

Grátis para instalar. Pode haver cobranças adicionais.

Classificação (3,9)

Avaliações

380

Desenvolvedor

RouteApp LLC

Loja de demonstração

Destaques

Popular entre empresas como a sua

Localização: Estados Unidos

Sobre o app

Lançado

17 de janeiro de 2019

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Categorias

Garantias e seguro , Acompanhamento de pedido personalizado

Funciona com

Checkout

Melhore a experiência do cliente, reduza custos e aumente a receita - obtenha proteção de pacotes, rastreamento e mais

Route conecta profundamente as marcas com seus clientes para encantá-los em todas as oportunidades, transformando todas as partes da jornada de compra, desde o pedido até a entrega, e em todos os lugares intermediários. Dê aos compradores tranquilidade no checkout com seguro de envio que protege contra perda, roubo ou danos - e envio neutro em carbono em todos os pedidos protegidos. Ofereça rastreamento de pacotes imersivo que mantém sua marca em destaque e entrega recomendações de produtos personalizadas que impulsionam compras adicionais.

A proteção de pacotes dá aos seus compradores confiança e tranquilidade no checkout
Resolução instantânea de reclamações que economiza tempo, custos de suporte e frustração do cliente
Rastreamento de pacotes de marca que aumenta a antecipação e melhora a experiência do cliente
Envio neutro em carbono que protege o planeta e aumenta a lealdade à marca
Recomendações de produtos que geram receita e aumentam o valor do cliente ao longo da vida

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Preços

Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos RouteApp LLC, fora da fatura da Shopify. Saiba mais

Grátis para instalar

Podem ser aplicadas taxas adicionais. Por favor, visite route.com/pricing para saber mais.

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380 avaliações

Classificação geral

3,9

Número por nível de avaliação

71% das avaliações são de 5 estrelas
268
6% das avaliações são de 4 estrelas
21
2% das avaliações são de 3 estrelas
8
3% das avaliações são de 2 estrelas
12
19% das avaliações são de 1 estrelas
71

15 de novembro de 2023

Route is excellent to work with - the save a lot of time and hassle with orders damaged during transit. Great for our customer and our team to keep the process easy and clear to understand and execute on. Justin, who is our rep there, is a true pleasure to work with and always there to help when we need it.

South Bay Board Co.

Estados Unidos

Aproximadamente 3 anos usando o app

RouteApp LLC deixou uma resposta 28 de novembro de 2023

Hi there,

Thank you for your feedback! We're so glad to hear that partnering with Route has saved you time and hassle when dealing with shipping issues, and that you've enjoyed working with one of our fantastic CSMs, Justin.

We appreciate your partnership, and hope you have a wonderful day!

Skylar, Customer Service

31 de outubro de 2023

Route has been a great support to our business. Their help in providing assistance to our customers who deal with the frustrating experience of lost, stolen, or damaged packages has been invaluable. Route has also saved us a GREAT deal of time, stress and money with these incidents as well. I actually can no longer imagine running my business without Route, and I'm very grateful for all of the one-on-one assistance Route has provided us in the past 3-4 years.

The Sugar Art, Inc.

Estados Unidos

Quase 3 anos usando o app

RouteApp LLC deixou uma resposta 13 de novembro de 2023

Hi there,

Thank you for your feedback, we're so happy to hear this! Your satisfaction is our priority, and we're glad that you've found Route to be invaluable for you and your customers. We value your partnership!

Have a great day,

Skylar, Customer Service

22 de novembro de 2023

Super-fast responses and incredible support from the team. Hassle free and ready to action any change that is needed, we can only appreciate that. Saves us a lot of time and our customers are happy :)

ALLIES [North America]

Singapura

Aproximadamente 2 anos usando o app

21 de novembro de 2023

Route has been a pleasure to work with from the start. We’ve been working with Route for package protection for the last 3+ years and over a year ago added the track service as well. It’s been nothing but a breeze working with them and the team. Additionally, we have had very specific issues throughout the years and route has always stepped up and assisted us in finding a solution. I highly recommend!

Tres Colori Jewelry

Estados Unidos

Mais de 2 anos usando o app

26 de outubro de 2023

As others have mentioned, having Route as an extra layer of protection for our orders has been helpful. The CSMs we have worked with are quick to handle issues within the app or specific order situations.
Keep up the great job and here's to a successful Q4!

Lauren Moshi

Estados Unidos

Mais de 1 ano usando o app

RouteApp LLC deixou uma resposta 2 de novembro de 2023

Hi there, we're so happy to hear this! Your satisfaction is our priority, and we're glad that our CSMs have been able to assist you in a helpful and timely matter. We appreciate your feedback!

Thank you, and have a great day!

Skylar, Customer Support

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