Route: Post‑Purchase Platform

Route: Post‑Purchase Platform

Grátis para instalar. Pode haver cobranças adicionais.
Classificação (4,0)
Avaliações
Desenvolvedor

Destaques

Popular entre empresas como a sua
  • Localização: Estados Unidos

Sobre o app

Lançado

17 de janeiro de 2019

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Checkout

Melhore a experiência do cliente, reduza custos e aumente a receita - obtenha proteção de pacotes, rastreamento e mais

Route conecta profundamente as marcas com seus clientes para encantá-los em todas as oportunidades, transformando todas as partes da jornada de compra, desde o pedido até a entrega, e em todos os lugares intermediários. Dê aos compradores tranquilidade no checkout com seguro de envio que protege contra perda, roubo ou danos - e envio neutro em carbono em todos os pedidos protegidos. Ofereça rastreamento de pacotes imersivo que mantém sua marca em destaque e entrega recomendações de produtos personalizadas que impulsionam compras adicionais.

Route conecta profundamente as marcas com seus clientes para encantá-los em todas as oportunidades, transformando todas as partes da jornada de compra, desde o pedido até a entrega, e em todos os lugares intermediários. Dê aos compradores tranquilidade no checkout com seguro de envio que protege contra perda, roubo ou danos - e envio neutro em carbono em todos os pedidos protegidos. Ofereça rastreamento de pacotes imersivo que mantém sua marca em destaque e entrega recomendações de produtos personalizadas que impulsionam compras adicionais. mais
  • A proteção de pacotes dá aos seus compradores confiança e tranquilidade no checkout
  • Resolução instantânea de reclamações que economiza tempo, custos de suporte e frustração do cliente
  • Rastreamento de pacotes de marca que aumenta a antecipação e melhora a experiência do cliente
  • Envio neutro em carbono que protege o planeta e aumenta a lealdade à marca
  • Recomendações de produtos que geram receita e aumentam o valor do cliente ao longo da vida

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Preços

Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos RouteApp LLC, fora da fatura da Shopify. Saiba mais

Grátis para instalar

Podem ser aplicadas taxas adicionais. Por favor, visite route.com/pricing para saber mais.

Grátis para instalar

Podem ser aplicadas taxas adicionais. Por favor, visite route.com/pricing para saber mais.

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Todas as cobranças são faturadas em USD. Ver todas as opções de preço

403 avaliações

Classificação geral
4
Número por nível de avaliação
  • 71% das avaliações são de 5 estrelas
  • 5% das avaliações são de 4 estrelas
  • 2% das avaliações são de 3 estrelas
  • 3% das avaliações são de 2 estrelas
  • 18% das avaliações são de 1 estrelas
18 de abril de 2024

We've had Route for two years and honestly, the agents that we had before our current agent (Shout out to Atakeli!) were nowhere near as responsive as he is.

It makes such a difference and we will continue to have Route as a part of our online business. Nowadays, most claims are resolved in under a week.

L E S T I E N
Estados Unidos
Aproximadamente 2 anos usando o app
RouteApp LLC deixou uma resposta 25 de abril de 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!

Have a wonderful week!

Skylar, Customer Success

20 de fevereiro de 2024

Route is awesome! We've been using it for years and both their product and support team have always been reliably great.

JCPal Technology
Canadá
Aproximadamente 5 anos usando o app
RouteApp LLC deixou uma resposta 29 de fevereiro de 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!

Skylar, Customer Success

15 de fevereiro de 2024

This is a great resource for any business to protect orders, give customers a sense of peace and assurance plus the support from the app is top notch. Definitely recommend.

MARY YOUNG
Canadá
Aproximadamente 2 anos usando o app
RouteApp LLC deixou uma resposta 20 de fevereiro de 2024

Hi there,

This made our day! Thank you so much for your support—we’re thrilled to hear that you’re loving Route. If you have any suggestions or feedback in the future, we'd love to hear it.

Have a wonderful week!

Skylar, Customer Support

Data de edição: 8 de fevereiro de 2024

Very poor response time to emails. Its been 24hrs and no response at all

Update
After many chats with Route - finally they resolved our issue. This should not be the case - there should be a timely response from Route support no matter what. Now I have the Customer success managers asking if support via Chat is better or email and to update review accordingly. My review still hands - increased it 2 stars but the response for my ticket took over a week which is ridiculous and not acceptable.

Pure Life Science
Canadá
Mais de 4 anos usando o app
RouteApp LLC deixou uma resposta 7 de fevereiro de 2024

Hi there,

We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Your experience is important to us, and we want to make things right. A member of our team will reach out to you directly to work on a solution.

Best,

Skylar, Customer Support

6 de fevereiro de 2024

Correspondence is very pleasant and replies are sent in a very timely manner! Thank you!

Keto Brick LLC
Estados Unidos
Mais de 3 anos usando o app
RouteApp LLC deixou uma resposta 20 de fevereiro de 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!

Have a wonderful week!

Skylar, Customer Success

Sobre o app

Lançado

17 de janeiro de 2019

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Checkout

Desenvolvido por RouteApp LLC

Sobre RouteApp LLC

Avaliação média: 4,0

Constrói apps para a App Store da Shopify há 5 anos

1441 W Innovation Way, Suite 200, Lehi, UT, 84043, US

Atendimento

Envie uma mensagem

merchantsupport@route.com

Mais apps parecidos

4,9 de 5 estrelas 2662 avaliações ao todo Plano gratuito disponível
Rastreador de pedidos personalizado para criar uma excelente experiência de pesquisa de pedidos
5,0 de 5 estrelas 3107 avaliações ao todo Plano gratuito disponível
Rastreio ninja, Track order tracker for higher CSAT and sale
Built for Shopify
4,9 de 5 estrelas 2834 avaliações ao todo Plano gratuito disponível
Rastreie, proteja e sincronize pedidos sem esforço para clientes satisfeitos