Route ‑ Protection & Tracking
- Preços
-
Grátis para instalar. Pode haver cobranças adicionais.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Classificação
- 3,4 (340)
- Desenvolvedor
- RouteApp LLC
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Ofereça experiências pós-compra premium: conte com proteção de encomendas, devoluções, trocas e muito mais
Da entrega à redescoberta, incluindo devoluções e trocas, o Route protege as marcas e os clientes com proteção licenciada de encomendas, devoluções e trocas, resolução rápida de problemas, rastreamento de encomendas, descontos de fidelidade com cashback e recomendações de produtos. O Route ajuda as marcas a oferecer consistentemente experiências pós-compra premium que geram maior retenção de clientes e lucratividade.
- Proteção de encomendas que oferece tranquilidade aos clientes na finalização da compra
- Software de gerenciamento de devoluções com verificação por IA, trocas e compatibilidade com PDV
- Descontos de fidelidade com cashback na próxima compra para incentivar o retorno dos clientes
- Rastreamento de pedidos para ampliar o valor do ciclo de vida do cliente e manter um engajamento 10 vezes maior
- Resolução instantânea de sinistros que economiza tempo, custos de suporte e evita a frustração dos clientes
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Checkout
- Shopify Flow
Categorias
Acompanhamento
Notificações
Preços
Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos RouteApp LLC, fora da fatura da Shopify. Saiba mais
Grátis
Grátis para instalar
Cobranças adicionais podem ser aplicadas. Acesse route.com/pricing para saber mais.
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Ver todas as opções de preço
Avaliações (340)
I granted Route collaborator access to install their app on my Shopify website. During this process, the widget broke my checkout button. When a customer went to checkout, it opened a file instead of leading to the checkout page. This went unnoticed for quite some time and negatively impacted my sales.
Additionally, a Route cashback promotion was added to my widget without my approval, which could have caused further losses.
These issues are unacceptable, especially given the trust I placed in the Route team. Based on these experiences, I do not feel confident recommending this app. I hope Route provides clearer guidance to their installation team to prevent similar problems in the future.
Hello--my name is Adam. I lead our implementation teams here at Route. I am very sorry to hear about this experience with our widget and the impact to your checkout flow.
I've reached out to you through email to learn more and make sure our teams are following our strict implementation and quality testing guidelines.
Route has recently fallen short of expectations. They charge customers a significant amount for package insurance, yet when it comes time to file a claim, they become unhelpful. Recently, they did not assist us with a lost package, and we have decided we will be taking our business elsewhere.
They raised rates on us and don't cover the order AFTER the order was placed and BEFORE it was processed. Customer called to have protection added on after they completed order, we added it BEFORE the order was processed. Route then would NOT honor the protection after order was damaged. Con artists.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por RouteApp LLC.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
17 de janeiro de 2019
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